в каких случаях покупатель имеет право вернуть автомобиль официальному представителю в Украине и в какой термин?
Любитель прелюдий и прелюдов
Что скажут юристы,
в каких случаях покупатель имеет право вернуть автомобиль официальному представителю в Украине и в какой термин? Любитель прелюдий и прелюдов |
а ситуацию описать??? вообще все написано в ЗУ "О защите прав потребителя"
Я не Tolstiy я ХУ..ЕЮ :)
После Страшного Суда, можно обратиться в Страшный Апелляционный Суд... |
Ситуация:
машине нет и года, замечена погрешность, производятся попытки починить или перенастроить - ни к чему не приводит, есть подозрения на заводской брак. Что пишут в законе "о Защите прав потребителя?" Обязательно ли судиться или в интересах автосалона тихо венуть денежные средства и выставить авто на трейд-ин? Любитель прелюдий и прелюдов |
Джони, в законе четко прописаны условия возврата авто продавцу. Если при выдаче авто в Акте приема передачи было указано более 40 км пробега - это нарушение и покупатель имеет право отказать в приеме авто. Но если авто почти год и есть (а может и нет) погрешности в настройках - будут ремонтировать/настраивать до посинения.
Можно конечно судиться, но при этом стоит взвесить все за и против максимально объективно. Хочешь рассмешить Бога - расскажи ему о своих планах |
BarmAley:Джони, в законе четко прописаны условия возврата авто продавцу. Если при выдаче авто в Акте приема передачи было указано более 40 км пробега - это нарушение и покупатель имеет право отказать в приеме авто. Но если авто почти год и есть (а может и нет) погрешности в настройках - будут ремонтировать/настраивать до посинения.
Можно конечно судиться, но при этом стоит взвесить все за и против максимально объективно. На не исправном авто ездить - это неправильно, машина изначально покупаась у официалов на 10 тыс уе дороже чем у серых дилеров, для того чтобы можно было грамотно решить вопрос с производителем, при его возникновении. Если не поступает предложений от автосалона по устранению неисправности, то какова процедура судебных разбирательств? Менеджеры советуют создать рекламацию для подачи в суд, и не отрицают этих действий, потому как это необходимо, чтобы на основании решения суда предьявить её производителю. Так ли это на самом деле? Любитель прелюдий и прелюдов |
На моей памяти в Москве непростой человек покупал не дешёвое авто, так у него оказался брак в двигателе и проявился как скрытый дефект на 10тыс, так ему заказывали всю поршневую и пересобирали двигатель на официальном СТО у дилера! Никакие походы в суды ничего не дали. Машину ремонтировали месяц. Тогда журналисты сделали вывод: нереально сдать авто дилеру обратно, только в случае неустранимого дефекта, например с кузовом.
ЗЫ: в чём состоит неисправность которую отказываются устранять? |
Uri:На моей памяти в Москве непростой человек покупал не дешёвое авто, так у него оказался брак в двигателе и проявился как скрытый дефект на 10тыс, так ему заказывали всю поршневую и пересобирали двигатель на официальном СТО у дилера! Никакие походы в суды ничего не дали. Машину ремонтировали месяц. Тогда журналисты сделали вывод: нереально сдать авто дилеру обратно, только в случае неустранимого дефекта, например с кузовом.
ЗЫ: в чём состоит неисправность которую отказываются устранять? Настройки развал-схождения на стенде выставлены идеально, а автомобиль тянет в сторону. 1) колеса меняли местами 2) давление в колесах одинаковое 3) тянет с самого первого дня покупки 4) в открытые люки и ямы машина не попадала До сего момента списывали на неровность дорог и зимнюю резину, с весны на СТО по данному вопросу заезжал трижды - погрешность в управлении не устраняется. Added after 22 minutes: Не тот ли это случай неустранимого дефекта с кузовом? Любитель прелюдий и прелюдов |
Джони, так замерьте геометрию кузова.
Если дефект кузова есть, он вылезет при проверке. Если вы кого–то ненавидите не зная этих людей лично, значит это кому–то нужно. |
Если дефект кузова таки вылезет, не скажут ли официалы, что это я погнул машину?
Любитель прелюдий и прелюдов |
Джони:Если дефект кузова таки вылезет, не скажут ли официалы, что это я погнул машину?
скажут. Если авто приносит такие разочарования в эксплуатации - продавай. Возможно новый владелец не обратит внимание на данный "дефект" Хочешь рассмешить Бога - расскажи ему о своих планах |
BarmAley, Хороший совет ) Потерять 30% цены за спасибо от официалов ! Я бы кинул кирпич в витрину, для стимуляции продаж.
Хотите ускорить вашу Хонду ? Пишите !
+17788999200 (viber , telegram) serge.bo81 - facebook |
Джони, а пружины передние менять не пробовал, мне на новом Лансере поменяли на 5 тысячах по гарантии, и все стало на свои места, а так я два месяца задрачивал Нико.
Все будет офигенно!:) |
Не верю в реальность твоих планов по возврата...
А была в ДТП машина или нет элементарно проверяется экспертизой Я не Tolstiy я ХУ..ЕЮ :)
После Страшного Суда, можно обратиться в Страшный Апелляционный Суд... |
Джони, я с такой бедой боролся года полтора, пока не ушел от стенда официалов и не нашел нормальный стенд с адекватным человеком на стороне и все проблема пропала.
|
Vasylets:Джони, я с такой бедой боролся года полтора, пока не ушел от стенда официалов и не нашел нормальный стенд с адекватным человеком на стороне и все проблема пропала.
Я переплатил официалам 10 косарей для того чтобы ездить на другие станции? Да ну на фик. Недавно чуть не было по вине этого дорожно-транспортной ситуации: еду в последней полосе по Одесской трассе, отвлекся на музыку, поднимаю глаза а машину свело почт на соседнюю полосу, я быстро вернул её назад, а в это время оказывается ехал Х5 сзади и решил что я его пропускаю и поддал газку..... вообщем я его выгнал аж на траву Машина - это прежде всего безопасность. Пусть заберут её на тестдрайв и ездят в городском режиме с покупателями, если не в состоянии устранить неисправность Любитель прелюдий и прелюдов |
Я под столом ты убил меня...
Джони:
еду в последней полосе по Одесской трассе, отвлекся на музыку, поднимаю глаза а машину свело почти на соседнюю полосу, я быстро вернул её назад, а в это время оказывается ехал Х5 сзади и решил что я его пропускаю и поддал газку..... вообщем я его выгнал аж на траву и это ты называешь виной автомобиля???? а то что дорога не ровная тебе не помешало???? Джони: Машина - это прежде всего безопасность. Пусть заберут её на тестдрайв и ездят в городском режиме с покупателями, если не в состоянии устранить неисправность машина это средство повышенной опасности!!! и управляя таки средством ты как водитель должен следить за дорогой обстановкой и так далее.... и никак не отвлекатся на музыку..... ты еще скажи что ты 150 ехал и мафон накручивал несколько секунд.... я б на месте водителя БМВ очень плохо о тебе подумал.... ОЧЕНЬ....
З.Ы. Тема базарная... Я не Tolstiy я ХУ..ЕЮ :)
После Страшного Суда, можно обратиться в Страшный Апелляционный Суд... |
Сколько читаю подобные темы убеждаюсь в мысли официалы синоним слова разводилы или кидалы. Даже в рифму.
Вставай со своей жопы
Кончай пить растворитель К нам едет из Европы Шива-разрушитель |
Ваванчег, ну официалы просто в белую машину завозят... от того что ты купишь ее у серого дилера она хуже не станет... производили то все равно в одном месте... а вот с доками могут быть траблы...
Я не Tolstiy я ХУ..ЕЮ :)
После Страшного Суда, можно обратиться в Страшный Апелляционный Суд... |
Дабы тема не превратилась в базар переспрошу снова:
в каких случаях согласно закона "О защите прав потребителя" автомобиль подлежит возврату? Понятное дело, что у серых дилеров это невозможно, а если официалы не могут найти причину и сами ссылаются на заводской дефект, то какова процедура возврата? Рекламация, притензия, иск в суд, притензия поставщику/производителю?? (не нужное зачеркнуть ) Любитель прелюдий и прелюдов |
Иск в суд.... иного пути нет... а в суде очень долго доказывать что ремонт невозможен и обязательно возврат денежных средств
Я не Tolstiy я ХУ..ЕЮ :)
После Страшного Суда, можно обратиться в Страшный Апелляционный Суд... |
Какая-то хрень с двиглом была на новой директорской А6. Год её возили каждую неделю на сервис.
Продал. Купил Q5. Сейчас опять проблема с двиглом. Заипался ездить на сервис. Чую снова будет продавать. В обеих случаях стоял вопрос о полной замене двигла (далеко не одна тысяча ойро ), но хрен там. Хонда - это японский БМВ. БМВ - немецкая Хонда. |
Джони:Что скажут юристы,
в каких случаях покупатель имеет право вернуть автомобиль официальному представителю в Украине и в какой термин? Гарантийные споры регулируются вот этим http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0072-05 Теоретически машину вернуть можно, если есть реально неустранимая и критическая проблема, которая не позволяет нормально эксплуатировать автомобиль, а также много свободного времени ) |
Grek: В обеих случаях стоял вопрос о полной замене двигла (далеко не одна тысяча ойро ), но хрен там.
Так в этом и состоит основная засада гарантийного ремонта: они меняют не двигло целиком, а пересобирают его, заменяя бракованные детали... Доказать или потребовать у них, что нужно менять двигло целиком просто невозможно. |
Джони:
Я переплатил официалам 10 косарей для того чтобы ездить на другие станции? ты хочешь проблему решить или правду найти? Если жена ушла от вас к соседу, не огорчайтесь: теперь вы — сосед |
Aleksa:
Джони:Что скажут юристы,
в каких случаях покупатель имеет право вернуть автомобиль официальному представителю в Украине и в какой термин? Гарантийные споры регулируются вот этим http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0072-05 Теоретически машину вернуть можно, если есть реально неустранимая и критическая проблема, которая не позволяет нормально эксплуатировать автомобиль, а также много свободного времени ) Благодарю, все понятно. Следует составить рекламацию и в течение 3-х дней получу ответку. Любитель прелюдий и прелюдов |