Интернет магазин Stylus

К сожалению опыт негативный. 4 дня заказывал акустику для IPad.
1-й день, ничего из моделей до 400 уе нет.
2-й день, вечер, звонок приехало именно то что вы хотели Филипс, цена со скидкой разница в что-то около 10гр, по сравнению с ценой на сайте.
3-й день. Утром перезваниваю говорю я готов брать, оформили заказ. доставка до 18:00. Не привезли.
4-й день. Звоню утром, говорят не успели, сегодня привезем до 15:00. ОК... Перезваниваю 14:45, спрашиваю где водитель с моим заказом? Долго выясняет, и говорит что сегодня не успели на склад дистрибьютора. Извините...
Хотя бы перезвонить сказать что не получается в очередной раз не удосужились
С Наступающим Всех!

Знаком с ситуацией, говорил тебе сразу - нет товара, вроде бы обещают поставку, но не факт. В чем проблема? Почему не поверил сразу? Меня умиляют люди, которые не хотят слышать или верить в ответы, которые не подходят им.. И слышат только подходящие им ответы и обещания - как и сделал наш молодой манагер по аккустическим системам

Второй вопрос по срокам доставки и тп - все видят, ЧТО творится на улицах в предпраздничные дни, логистика не справляется, на вертолеты пока не накопили, пардон.

Товар, который ЕСТЬ на складе - и тот, не всегда вовремя доезжает. Что уж говорить о товаре, который пытались перекупить для тебя..

Добавлю и я свой отзыв . За последний месяц - полтора через Тараса заказывал три телефона , все быстро четко работает и по приятным ценам. Плюс спасибо за советы и объяснения при выборе. Вообщем , я остался доволен

И я наконец-то плюсик поставлю по той же теме! Всегда все по хорошей цене, с индивидуальным подходом!

Еще за помощь во всех настройках! Постоянное сопровождение меня по телефону при перепрошивках и закачках, помощь с программками! Ну и вообще!!!

Спасибо!!!

Брал ноутбук и телефон - отличный магазин. На ноутбук была самая низкая цена в Украине + ещё скидку сделали. А телефон покупал такой, что в Украину таких и не завозят, а у них есть.
Только +++

   Честно говоря в шоке, что тут есть ещё и плюсы, я сам с интернет-торговлей, давно связан, но с таким КИДАЛОВО, как "СТИЛУС", сталкнулся впервые. Впарить б/у по цене нового, ещё и виноватым покупателя сделать, это СВЕРХНАГЛОСТЬ...
Какие "+ -", почитайте отзывы

http://stopshop.com.ua/stylus.com.ua#jf2d161f29

http://vcene.ua/shop/stylus/rating/

за выходные напишу свою историю, с документальным подтверждением...

Отличное первое сообщение на форуме.



А может причина именно в этом?

ну извините, не удержался...
зарегистрирован я, как видите давно, но...
"чукча не писатель, чукча - читатель"  
обитаю на "дружеском"(надеюсь) Вам, Клубе-Субару, сюда действительно захожу редко в основном по поводу ХОКа, а в этот раз гуглил отзывы о "СТИЛУСЕ", так как поимел негативный опыт общения и попал на "мафиози"  

сами посмотрите, забив в гугл - интернет магазин стилус отзывы  
а по поводу отношения к онлайн продажам, раньше - спиртное, теперь - автозапчасти и аксессуары, никак не конкурент  
за выходные опишу конкретно, если интересно конечно, а не ради травли, или где-то написано в правилах, каким должен быть первый пост на форуме?  

Первый пост не должен быть в автопродаже, других ограничений нет

запостил на форуме субару - http://forum.club-subaru.com/viewtopic.php?
если принципиально, могу и сюда запостить...

Хм. А как можно было сразу  не заметить то что задняя крышка сильно исцарапана?
Да и магазин прав- внешний вид потерян. Вы подписали накладную -согласившись что товар в полном порядке.

Evo VII, у вас есть повод не верить VYK ?

вот именно, мне тоже интересно, как можно поцарапать заднюю крышку за 3-и дня, как будто его носили год в одном кармане с ключами...(к стати малой сразу подарили чехол, заказал кумовъям)
дело в том, что царапины видны, если специально их там искать, крышка глянцевая, а так его аккуратненько вытерли и если Вы видели, как упакован Айпод, то знаете, что задней частью, он крепится к пластмаске скотчем и укладывается в коробку...
дальше я уже описывал, практически не доставая из коробки, подарил ребёнку, ну а когда уже расскрыли, прозрели...    

Ребята, я не перед кем не оправдываюсь, да лохонулся:
1. не изучил отзывы(а их оказалось масса в инете и большенство негатива);
2. не рассмотрел под микроскопом перед тем, как забирать.

но в инете пишут, как другие обнаруживают подвох и "кирпичные" лица продавцов.
Вы считаете это нормально??? Ну, дело Ваше...  

С поста на субару:
Оценив гаджет(АйПод) визуально(естественно с лицевой стороны)
Ну честно сомневаюсь что осматриваю покупку смотришь только с одной стороны. Это же не стиралка и не холодильник что трудно заглянуть на тыльную сторону.

и оттуда же
Слава богу малая не увидела, но хорошо рассмотрела мама, задняя панель Айпода, была прилично исцарапана, ну как это обычно бывает с телефоном или плеером, если носишь его в кармане, без чехла.

увидели на третий день. ил там малозаметные царапины. Или они появились за эти три дня. Ипад же юзали три дян. Не в коробке же он лежал.
Если бы купили в коробке и не распечатывали, а подрали, открыли и увидели то да. Тогда бы претензии правомерны.[/i]

Все правильно, покупатель лоханулся и подставился.
Магазин удачно провернул и по закону теперь чист, может делать бровки домиком
Отзыва скорее не о том что отказались поменять царапаный, а в том что молча впарили заведомо пользованый/царапаный.

Как с Кулером и Кривегой - сам голову в петлю сунул, по закону она ему ничего не должна, имеет право делать лицо кирпичом и "я тебя не знаю", но факт остается фактом, всем предупреждением

А сейчас не правомерны ? Странно . Человек оставил свой отзыв, на что имеет полное право ! Мне бы то же было бы не приятно !
Я так понимаю, заказчик мог бы вернуть его в течении двух недель, под предлогом не понравился цвет, заказчик то сделал замечание, что товар не новый . Я правильно понимаю ?

Я думаю подобные отзывы идут только на пользу.
Собственно поэтому Тарас и просил отписывать все.

Дима, похоже заказчику указали на царапины как на сделанные уже им.
Довольно интересен вопрос, как в магазине оказался такой девайс.
Скажем, его могли продать со скидкой.
Думаю неправильно сгоряча посылать лучи поноса, отзыв оставлен,
теперь задача магазина принять и применить обратную связь.

да царапины заметны если присмотреться, но почитайте причину отказа...

продавали - не видели, продали, возвращают - увидели...
считаешь это нормальным, или можешь показать, как за 3-и дня, задний корпус царапается таким образом???
забрал гаджет 17-го вечером, ДР 19-го, отказ написан 20-го числа, где я не прав морально?

...только я на фотках ничего страшного не вижу?
Может у меня не правильный ребенок, но за три деня может такого наделать с подарком, что Стив перевернулся бы в гробу Да через месяц у любого среднестатического дитятки плеер будет похож на переживший войну танк. Оно того стоит?
По сути - покупатель сам не проверил товар(наверное и подписался под "получил в полном обьеме,претензий не имею"...или как то так).
Продавец, по факту, поступил как считал нужным. Я сомневаюсь, что Тарас лично царапал девайс и потом втюхивал его как новый. Теоретически, плеер могли исцарапать,например, таможенники Если уж покупатель не сразу рассмотрел потертости, то сомневаюсь что продавец их вообще видел.
Правды уже не найти.
В будущем желательно проверть товар со всех сторон(при чем что телефоны, что ботинки что йогурты), дабы потом небыло неприятных осадочков. Если бы при покупке всплыли царапины, неужели не поменяли бы на аналогичный, "не отходя от кассы"?
Мой опыт приобретения в Стилусе только позитивный.

о, а я думал - только у меня монитор такой некачественный, что на фото видна отличная задняя панель без царапин

Что касается ситуации в целом - пытался выяснить сегодня. Так как устанавливали софт - ясно, что вскрывали упаковку работники. Но он утверждает, что как раз из-за того, что задняя панель очень маркая и видны отпечатки пальцев даже - не доставал айпод с подставки..
К сожалению, сейчас выяснить что-либо уже нереально, на камерах слежения в магазине не разобрать. Советую осматривать товар при покупке, раз уж царапины, незаметные на трех фото, настолько критичны. Айпод (айфон, айпад) - настолько чувствителен к пользованию товар, что продать б.у. под видом нового нереально, разве что силой ночью подмышку сунуть. Поэтому врядли мог попасть товар из уценки в обычную продажу. НО - даже ЕСЛИ вдруг так произошло - сейчас никто ничего не докажет..

Пользуйтесь на здоровье, пусть радует и не тратье время на ерунду.

Все остальные флудеры: спасибо, конечно, но привычка чуть что рубить сгоряча - не есть хорошо.
- понимаешь неправильно. Если товар был в использовании, две недели не работает.

Этот мозговысер вообще не знаю, как откомментировать, спасибо.

Ну и поводу "много отзывов в интернете" - истина известная. Из 100 покупателей у 10 может быть что-то не так (то ли без заказа приехал за товаром и его не оказалось, то ли в оговариваемое время курьер приехал, а покупателя уже/еще нету, то ли канитель с белыми списками тревожит тех, кто хочет купить подешевле) - и вот 9 из них оставят отзыв. И не в одном месте, как показывает практика А остальные 90 пользуются и не парятся ответами и советами. И все равно, позитивных отзывов больше, стараемся и будем стараться.

Вась, а кто такой Тарас? Где я ему что-то вменял? Ты не внимательно читаешь? Ты не прочёл, что ребёнок в руки его не брал, пока его не подарили? Кто ищет правду тут, я? Да я понял, что репутация Стилуса стоит - 400уй. (в моём случае), ещё в тот день, когда посетил их сервис и пообщался.
А вот твоя позиция меня удивила, буду знать что советовать людям, когда про твой сервис спросят?  

фото я выложил тому, кто спрашивал, как можно не увидеть покупая, видно? конечно ничего там нет, вот только почему ваши сотрудники тут написали "ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ царапины"? А ещё написано - "БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ", или тоже монитор не позволяет???



А ну да, им показалось, как и мне...  
На что мне тратить время, я сам уж как нибудь придумаю, дурить людей, как некоторые не буду точно...  
Ну и за пожелание в пользовании тоже спасибо, главное чтобы у Стилуса его хватило, "гарантийное обязательство" никто-же не отменял...  

А если ничего там нет - то в чем тогда вопрос?

Вопррос в том что почему в таком случае Вы его не принимаете обратно ?