Офф сайт Хонда.ЮА

Я вот поэтому и спросил. Интересно была ли у них тогда данная отзывная компания?
Если была - тогда некрасиво, что они не предупредили и не произвели ремонт за свой счёт.

Интересно, а влияет ли на это то, что машина на гарантии или не на гарантии? Или может тоже зависит от критичности дефекта?

Ой, мой прелюд отзывали уже дважды.

Надо срочно найти его и заехать на ДМИ

На каждой модели может быть по нескольку отзывных кампаний )
Насчет трех сгоревших Легенд в Украине не верю. Там не простые клиенты, особенно те кто первый покупает. Уже раздели бы Хонду Украину. В отчете было про то, что три или четрые сгорели в США, и возможно, причиной этому стал этот патрубок.

Насчет Acura и серых, насколько я знаю данные по кампаниям фильтруются на предмет соотвествия региону поставки. Поэтому если написано отзывная для Северной Америки, то у нас не реагируют, и поиск клиентов никто не делает. Но утверждать не буду, так этим сам не занимаюсь.

Added after 1 minutes:



Это лучше на горячей линии спросить, чтобы получить официальный ответ.

Added after 1 minutes:



Многие уже давно ушли от своих дилеров, поэтому проинформировать их уже никак, кроме как через сайт

Added after 1 minutes:



База есть, но люди разные.

Не всем сообщили что есть база ?  

mpa, о причинах можно догадываться

Added after 74 hours 55 minutes:

сервисные кампании не зависят от гарантии, сегодня узнал

Aleksa, Саша, я спорить не буду.
У меня факт попытки сокрытия сервисной кампании на примере сотрудника. А верить или не верить - ваше право.

mpa, ну так для чего горячая линия, сообщай, чтобы в следующий раз  такого не было.

Aleksa,   так на горячей линии тоже "люди разные" сидят.
Саш, там проблема была решена, человек ездит и доволен.
А есть ли у вас проблемы по дилерам, или нет, решать это или нет - тут не для потребителя вопрос.
На этом я обсуждение прекращаю.

Aleksa,
post-1437071.html#1437071
Саш, а это укр Яззей с роботом касается?

mazy, А ВИН пробить пробовал? Я же не с сервиса ). Скорее  всего касается. На роботе прошивку пару раз меняли.

Редаговано: Aleksa (25-10-2012 21:31)

Проверка авто on-line
В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова -------------- нет открытых сервисных кампаний завода Хонда.


А я уже начал переживать

В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова JHMGE6 открыто 1 сервисных кампаний заводом Хонда. Рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру Хонда в Украине для их бесплатного проведения.
Написал письмо дилеру будем ждать ответа

Во прикол, я как только данный пост появился пробил свой вин и мне выдало инфу как и  Vasylets, что открыто сервисных компаний 1, а вот сейчас пробил, так вин вообще в базе отсутствует и мне рекомендуют обратиться к ближ. диллеру. Так глядишь вина уже нет, скоро еще чего исчезнет.  Vasylets, ты смотри аккуратнее

Added after 3 minutes:

Фсе, закрылась лавочка, авто жены также в базе отсутствует

Ден, я уже письмо написал теперь от них не отстану, пока не услышу ответа  

Тут путаница с терминами произошла. Есть отзывные, а есть сервисные кампании. Первые - это серьезные проблемы, которые влияют на безопаность, они устраняются для всех автомобилей, независимо от гарантии. Вторые - это меры по улучшению продукта, типа как обновления в Windows, тока не так часто ). Они рапространяются только на гарантийные авто, и обычно осущевляются или при визите на ТО или по жалобе клиента. Негарантийные машины также могут сделать эти работы, но уже за деньги.  

Что касается того что пропали VINы, первоначально на сайте были и сервисные и отзывные кампании. Сейчас оставили только отзывные, потому как если гарантийное авто ездит на сервис, ему там и так все сделают, а если не ездит, то оно уже не гарнтийное   . Гораздо важнее найти тех у кого могут быть серьезные проблемы.

Пришел ответ от сервиса: " Добрый день Андрей Отзыв по безопасности: ошибка в программном обеспечении трансмиссии i-SHIFT.Если у Вас нет с авто никаких проблем то Вам нет необходимости принимать какие либо меры, сервисная кампания показывает клиентам возможный дефект, который проявляется не у всех автомобилей" Так написали что даже не знаю что делать, типа напряжет нас сделаем а промолчит напрягаться не будем, стоит напрягать или оставить все как есть?

ответ в догонку: "Симптомы
Если автомобиль запаркован на передаче заднего хода, а затем при следующем запуске двигателя выбирается нейтральная или первая передача, автомобиль может не двигаться или заглохнуть, а в худшем случае - неожиданно двинуться назад.
Причина
Если автомобиль паркуется на передаче заднего хода на спуске передом вниз, то на передаче заднего хода развивается большой крутящий момент. Если при следующем запуске двигателя включается нейтральная или первая передача, трансмиссия отключает передачу заднего хода раньше, чем диск фрикционной муфты отсоединяется полностью.
При этом под нагрузкой может согнуться вилка передачи заднего хода. Если вилка передачи заднего хода деформируется, механизм передачи заднего хода может сработать некорректно и передача заднего хода может остаться включенной, даже если рычаг выбора передач переведен в нейтральное положение."

 

Ха-ха Ты счастливчик

Я 17 сентября 2012 года оправил по почте пакет документов с уведомлением на адрес:

 Украина, 01033, ул. Владимирская 101, ООО "Хонда Украина"

сегодня получил уведомление о том, чтобы забрать    мое же письмо, которое как говорят на почте, за 30 дней так никто и не забрал, поэтому было отправлено обратно отправителю. Более того, я оплатил его обратню доставку и хранение его на почте

 На горячей линии ребята вообще не в теме, но утверждают что такая организация таки существует  

Редаговано: Джони (01-11-2012 22:35)

Джони, а ты попробуй дилеру и где то в регионы я писал на адрес дилера в Виннице ответ получил через час

Added after 40 seconds:

 Джони, а ты попробуй дилеру и где то в регионы я писал на адрес дилера в Виннице ответ получил через час

При чем тут дилер? Он даже не импортер. Это лишь посредник между Хонда и покупателем

Джони, Раза два обращался к ООО "Хонда Украина" в письменном виде и один раз звонил ответ был стандартным обращайтесь к ближайшему к вам дилеру.

 Очень удобный ответ на самом деле  

Если обращение было по-поводу обслуживания или ремонта, то причём здесь производитель, "Хонда Украина" и импортёр?    Этим занимается дилер при наличии у него специализированного СТО. Вроде в Японию по таким вопросам у нас никто ещё не обращался.  
Или обращения были по другому поводу?

Молодой, ну понятное дело, что по поводу обслуживания или ремонта я бы не обращался к импортеру

А, ну тады понятно.  

Added after 5 minutes:



А вот подскажите мне, уважаемые мафиозы, если "благодаря" вышеуказанным симптомам произойдёт ДТП и владелец понесёт финансовые и моральные потери, то можно, в таком случае, у нас, в Украине, получить от производителя моральную и материальную компенсацию?  

Чур, ногами меня не пинать.  

Молодой, ссылаясь на ст.708 и ст. 23 Гражданского кодекса краины, вполне можешь потребовать моральную компенсацию.
Материальную само собой разумеется