Honda Mafia

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 07 Dec 2012 15:30:00 GMT

OFF?

Вот пакет с документами, который был отправлен мной письмом "С уведомлением" в Киев и через 45 дней Укрпочтой прислано обратно, ввиду того, что ООО "Хонда-Украина" не захотело его принимать, даже не вскрывая.

Помогите это понять

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Zorg — Tue, 06 Nov 2012 10:43:04 GMT

Джони:Видимо тебя симпатизировал один из приемщиков

АХТУНГ!

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Tue, 06 Nov 2012 10:19:20 GMT

Zorg:

Джони:Zorg, вспоминаю свою молодость,
я столько денег отвез на ДМИ

а мне вот все подряд по гарантии меняли. И рейки и колонки и магнитолу. И как-то так по человечески всегда. И сертификаты на скидки по работам есть И клиентские скидки.
Мабуть шось со мной не так.

Видимо тебя симпатизировал один из приемщиков

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Zorg — Tue, 06 Nov 2012 09:54:37 GMT

Джони:Zorg, вспоминаю свою молодость,
я столько денег отвез на ДМИ

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Tue, 06 Nov 2012 08:54:56 GMT

Zorg, вспоминаю свою молодость,
я столько денег отвез на ДМИ чтобы мне выровняли заваленное на 1,5 градуса колесо на прелюде. Заставили покупать верхний рычах с шаровой, нижний рычаг и т.д.

а когда у меня глюкнул стеклоподьемник на пассажирской двери с кнопки водительской, то сказали менять весь блок за 300 уе плюс работа
Я этого Валентина готов был удавить

а все потому что не было форума Хонда Мафии

Респект вам, парни.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Zorg — Fri, 02 Nov 2012 21:33:41 GMT

Ваванчег:Чем больше читаю форум - утверждаюсь в мысли что ДМИ и еже с ними - бестыжее разводилово и на.балово.

глупости говорите

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 02 Nov 2012 16:09:19 GMT

Aleksa:Джони, У вас там сложный случай, там все так запутано, или мне так объясняют )

Это тебе все так объясняют,
там все предельно ясно

Хотя, может у вас там до сих пор еще не получали претензий и ни с кем еще не судились? !?!

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Fri, 02 Nov 2012 14:10:53 GMT

Джони, У вас там сложный случай, там все так запутано, или мне так объясняют )

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 02 Nov 2012 14:00:35 GMT

Aleksa, к примеру, у меня к дилеру вопросов вовсе нет, а есть к импортеру, поэтому и написал на Хонда Украина ПРЕТЕНЗИЮ.

Хонда Украина в свою очередь отписалась, мол "В ответ на ваше ПИСЬМО рекомендую обращаться к дилеру"

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Безопасник — Fri, 02 Nov 2012 13:34:09 GMT

Aleksa, ну да ладно доказывать ничего не буду, пока головная боль у нашего одноклубника с его диллером.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Fri, 02 Nov 2012 12:43:56 GMT

Безопастник:Aleksa, Золотые слова - это собственно я и хотел услышать но получается, что "Хонда Украина" плевать хотела на клиентов и то, что рассказал Джони это лишний раз только доказало. Приведу пример если позволите одного автоклуба, которые имеет непосредственное отношение к марке Фольксваген. Так вот дирекция этого клуба очень тесно сотрудничает с "Порше-Украина" и решает вопросы, которые возникают у членов клуба и в связи с этим хочется спросить как в "Хонда-Мафии" дела обстоят, есть какие-то наработки по сотрудничеству с "Хонда Украина" направленному на решение вопросов, каких-то сложностей и т.д.?

При чем тут наплевать, с клиентом работает дилер, это его обязанность, для этого с ним работают, его обучают и контролируют. Если какие-то вопросы выходят за рамки компетенции дилера или он в чем-то не уверен, тогда уже эти занимается импортер. А решать, любые вопросы через импортера, считаю плохой практикой, все клиенты должны быть равны и ни дилер, ни импортер не должны выделать одного по отношению к другим.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Fri, 02 Nov 2012 12:16:51 GMT

Aleksa:Молодой, у нас такого не было. Я имею ввиду, чтобы клиент выдвигал требования, что причиной ДТП стал котнструктивный недостаток.

"Будут!" (a)

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Fri, 02 Nov 2012 12:14:12 GMT

Молодой, у нас такого не было. Я имею ввиду, чтобы клиент выдвигал требования, что причиной ДТП стал конструктивный недостаток.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Fri, 02 Nov 2012 10:20:53 GMT

Aleksa:Молодой, а нечего газовать на нейтрале, тогда никуда не поедет, даже с включенной задней передаче

Ну тогда лучше и не заводить автомобиль. Можно и на бензине сэкономить.

А если автомобиль не покупать вообще, то просто суперэкономия получится!!!

Так слышал кто-нибудь про подобные преценденты?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Безопасник — Fri, 02 Nov 2012 09:57:56 GMT

Aleksa, Золотые слова - это собственно я и хотел услышать но получается, что "Хонда Украина" плевать хотела на клиентов и то, что рассказал Джони это лишний раз только доказало. Приведу пример если позволите одного автоклуба, которые имеет непосредственное отношение к марке Фольксваген. Так вот дирекция этого клуба очень тесно сотрудничает с "Порше-Украина" и решает вопросы, которые возникают у членов клуба и в связи с этим хочется спросить как в "Хонда-Мафии" дела обстоят, есть какие-то наработки по сотрудничеству с "Хонда Украина" направленному на решение вопросов, каких-то сложностей и т.д.?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Fri, 02 Nov 2012 09:21:16 GMT

Джони:Молодой, ссылаясь на ст.708 и ст. 23 Гражданского кодекса краины, вполне можешь потребовать моральную компенсацию.
Материальную само собой разумеется

Не, ну требовать то я, конечно могу. А вот что получу? Вот в чём вопрос!!!
Я у нас про такие прецеденты не слышал. Может кто то слышал?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Fri, 02 Nov 2012 08:30:21 GMT

Молодой, а нечего газовать на нейтрале, тогда никуда не поедет, даже с включенной задней передаче

Added after 2 minutes:

Безопастник, 1) Для того, для чего нужен любой дистрибьютор.
2) Дистрибьютор должен помочь дилеру решить проблему его клиента.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Безопасник — Fri, 02 Nov 2012 08:25:42 GMT

Ну тогда просветите пожалуйста если "Хонда-Украина" вообще не при делах и все должен решать диллер в регионах то зачем тогда вообще такая организация? Чем она занимается, каковы ее функции? Это был первый вопрос, а теперь второй: "Если диллер к примеру не может решить проблему клиента то кто должен ему помочь?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 02 Nov 2012 08:22:47 GMT

Молодой, ссылаясь на ст.708 и ст. 23 Гражданского кодекса краины, вполне можешь потребовать моральную компенсацию.
Материальную само собой разумеется

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Fri, 02 Nov 2012 08:12:12 GMT

Джони:Молодой, ну понятное дело, что по поводу обслуживания или ремонта я бы не обращался к импортеру

А, ну тады понятно.

Added after 5 minutes:

"Симптомы
Если автомобиль запаркован на передаче заднего хода, а затем при следующем запуске двигателя выбирается нейтральная или первая передача, автомобиль может не двигаться или заглохнуть, а в худшем случае - неожиданно двинуться назад.
Причина
Если автомобиль паркуется на передаче заднего хода на спуске передом вниз, то на передаче заднего хода развивается большой крутящий момент. Если при следующем запуске двигателя включается нейтральная или первая передача, трансмиссия отключает передачу заднего хода раньше, чем диск фрикционной муфты отсоединяется полностью.
При этом под нагрузкой может согнуться вилка передачи заднего хода. Если вилка передачи заднего хода деформируется, механизм передачи заднего хода может сработать некорректно и передача заднего хода может остаться включенной, даже если рычаг выбора передач переведен в нейтральное положение."

А вот подскажите мне, уважаемые мафиозы, если "благодаря" вышеуказанным симптомам произойдёт ДТП и владелец понесёт финансовые и моральные потери, то можно, в таком случае, у нас, в Украине, получить от производителя моральную и материальную компенсацию?

Чур, ногами меня не пинать.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 02 Nov 2012 08:05:01 GMT

Молодой, ну понятное дело, что по поводу обслуживания или ремонта я бы не обращался к импортеру

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Fri, 02 Nov 2012 07:27:07 GMT

Джони:

Vasylets:

Джони, а ты попробуй дилеру и где то в регионы я писал на адрес дилера в Виннице ответ получил через час

При чем тут дилер? Он даже не импортер. Это лишь посредник между Хонда и покупателем

Если обращение было по-поводу обслуживания или ремонта, то причём здесь производитель, "Хонда Украина" и импортёр? Этим занимается дилер при наличии у него специализированного СТО. Вроде в Японию по таким вопросам у нас никто ещё не обращался.
Или обращения были по другому поводу?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Fri, 02 Nov 2012 07:19:43 GMT

Vasylets:Джони, Раза два обращался к ООО "Хонда Украина" в письменном виде и один раз звонил ответ был стандартным обращайтесь к ближайшему к вам дилеру.

Очень удобный ответ на самом деле

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Vasylets — Fri, 02 Nov 2012 03:56:57 GMT

Джони, Раза два обращался к ООО "Хонда Украина" в письменном виде и один раз звонил ответ был стандартным обращайтесь к ближайшему к вам дилеру.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Thu, 01 Nov 2012 20:38:45 GMT

При чем тут дилер? Он даже не импортер. Это лишь посредник между Хонда и покупателем

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Vasylets — Thu, 01 Nov 2012 18:21:17 GMT

Джони, а ты попробуй дилеру и где то в регионы я писал на адрес дилера в Виннице ответ получил через час

Added after 40 seconds:

Джони, а ты попробуй дилеру и где то в регионы я писал на адрес дилера в Виннице ответ получил через час

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Thu, 01 Nov 2012 16:31:15 GMT

Vasylets:Ден, я уже письмо написал теперь от них не отстану, пока не услышу ответа

Ха-ха Ты счастливчик

Я 17 сентября 2012 года оправил по почте пакет документов с уведомлением на адрес:

Украина, 01033, ул. Владимирская 101, ООО "Хонда Украина"

сегодня получил уведомление о том, чтобы забрать мое же письмо, которое как говорят на почте, за 30 дней так никто и не забрал, поэтому было отправлено обратно отправителю. Более того, я оплатил его обратню доставку и хранение его на почте

На горячей линии ребята вообще не в теме, но утверждают что такая организация таки существует

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Vasylets — Thu, 01 Nov 2012 14:19:30 GMT

Пришел ответ от сервиса: " Добрый день Андрей Отзыв по безопасности: ошибка в программном обеспечении трансмиссии i-SHIFT.Если у Вас нет с авто никаких проблем то Вам нет необходимости принимать какие либо меры, сервисная кампания показывает клиентам возможный дефект, который проявляется не у всех автомобилей" Так написали что даже не знаю что делать, типа напряжет нас сделаем а промолчит напрягаться не будем, стоит напрягать или оставить все как есть?

ответ в догонку: "Симптомы
Если автомобиль запаркован на передаче заднего хода, а затем при следующем запуске двигателя выбирается нейтральная или первая передача, автомобиль может не двигаться или заглохнуть, а в худшем случае - неожиданно двинуться назад.
Причина
Если автомобиль паркуется на передаче заднего хода на спуске передом вниз, то на передаче заднего хода развивается большой крутящий момент. Если при следующем запуске двигателя включается нейтральная или первая передача, трансмиссия отключает передачу заднего хода раньше, чем диск фрикционной муфты отсоединяется полностью.
При этом под нагрузкой может согнуться вилка передачи заднего хода. Если вилка передачи заднего хода деформируется, механизм передачи заднего хода может сработать некорректно и передача заднего хода может остаться включенной, даже если рычаг выбора передач переведен в нейтральное положение."

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Thu, 01 Nov 2012 13:31:37 GMT

Тут путаница с терминами произошла. Есть отзывные, а есть сервисные кампании. Первые - это серьезные проблемы, которые влияют на безопаность, они устраняются для всех автомобилей, независимо от гарантии. Вторые - это меры по улучшению продукта, типа как обновления в Windows, тока не так часто ). Они рапространяются только на гарантийные авто, и обычно осущевляются или при визите на ТО или по жалобе клиента. Негарантийные машины также могут сделать эти работы, но уже за деньги.

Что касается того что пропали VINы, первоначально на сайте были и сервисные и отзывные кампании. Сейчас оставили только отзывные, потому как если гарантийное авто ездит на сервис, ему там и так все сделают, а если не ездит, то оно уже не гарнтийное . Гораздо важнее найти тех у кого могут быть серьезные проблемы.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Vasylets — Thu, 01 Nov 2012 13:24:22 GMT

Ден, я уже письмо написал теперь от них не отстану, пока не услышу ответа

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Ден — Thu, 01 Nov 2012 13:18:37 GMT

Во прикол, я как только данный пост появился пробил свой вин и мне выдало инфу как и Vasylets, что открыто сервисных компаний 1, а вот сейчас пробил, так вин вообще в базе отсутствует и мне рекомендуют обратиться к ближ. диллеру. Так глядишь вина уже нет, скоро еще чего исчезнет. Vasylets, ты смотри аккуратнее

Added after 3 minutes:

Фсе, закрылась лавочка, авто жены также в базе отсутствует

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Vasylets — Thu, 01 Nov 2012 12:33:11 GMT

В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова JHMGE6 открыто 1 сервисных кампаний заводом Хонда. Рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру Хонда в Украине для их бесплатного проведения.
Написал письмо дилеру будем ждать ответа

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

semen — Thu, 25 Oct 2012 18:12:29 GMT

Проверка авто on-line
В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова -------------- нет открытых сервисных кампаний завода Хонда.

А я уже начал переживать

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Thu, 25 Oct 2012 15:59:11 GMT

mazy, А ВИН пробить пробовал? Я же не с сервиса ). Скорее всего касается. На роботе прошивку пару раз меняли.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mazy — Thu, 25 Oct 2012 14:55:25 GMT

Aleksa,
post-1437071.html#1437071
Саш, а это укр Яззей с роботом касается?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Thu, 25 Oct 2012 08:12:17 GMT

Aleksa, так на горячей линии тоже "люди разные" сидят.
Саш, там проблема была решена, человек ездит и доволен.
А есть ли у вас проблемы по дилерам, или нет, решать это или нет - тут не для потребителя вопрос.
На этом я обсуждение прекращаю.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Thu, 25 Oct 2012 08:02:19 GMT

mpa, ну так для чего горячая линия, сообщай, чтобы в следующий раз такого не было.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Thu, 25 Oct 2012 06:52:06 GMT

Aleksa, Саша, я спорить не буду.
У меня факт попытки сокрытия сервисной кампании на примере сотрудника. А верить или не верить - ваше право.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Wed, 24 Oct 2012 21:06:11 GMT

mpa, о причинах можно догадываться

Added after 74 hours 55 minutes:

сервисные кампании не зависят от гарантии, сегодня узнал

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Sun, 21 Oct 2012 16:36:28 GMT

Не всем сообщили что есть база ?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Sun, 21 Oct 2012 16:22:53 GMT

Ромка:Aleksa, отзыв по патрубку высокого давления ГУРа. Неужели это новость для Вас? Масло льётся из него на горячий выпускной коллектор.... лично видел 3 сгоревшие машины, и совсем недавно у моего клиента на RL, было возгорание, но успели потушить.
По поводу примеров.... их у меня много! просто прочитайте пост mpa, а еще лучше- наберите отдел запчастей любого дилера и спросите этот патрубок.
Тиамакс, к сожалению, не подтверждение((((( я просто рассказал ему всю ситуацию, и он, в отличие от других 99.9% владельцев акур, знал!!!!!!
Тут не лень играет роль, а осведомлённость!!! Я об этом рассказываю всем своим клиентам, и по возможности, помогаю приобрести этот патрубок по сниженной цене- на ДМИ, если ооочень попросить, то можно его забрать за 680 грн(((
И никаких эмоций, только факты!!!!

На каждой модели может быть по нескольку отзывных кампаний )
Насчет трех сгоревших Легенд в Украине не верю. Там не простые клиенты, особенно те кто первый покупает. Уже раздели бы Хонду Украину. В отчете было про то, что три или четрые сгорели в США, и возможно, причиной этому стал этот патрубок.

Насчет Acura и серых, насколько я знаю данные по кампаниям фильтруются на предмет соотвествия региону поставки. Поэтому если написано отзывная для Северной Америки, то у нас не реагируют, и поиск клиентов никто не делает. Но утверждать не буду, так этим сам не занимаюсь.

Added after 1 minutes:

Молодой:

Интересно, а влияет ли на это то, что машина на гарантии или не на гарантии? Или может тоже зависит от критичности дефекта?

Это лучше на горячей линии спросить, чтобы получить официальный ответ.

Added after 1 minutes:

tiamax: Тогда немного странная ситуация, официальных и так дилер по идее оповестит про отзывную кампанию...

Многие уже давно ушли от своих дилеров, поэтому проинформировать их уже никак, кроме как через сайт

Added after 1 minutes:

mpa:

Aleksa:Допускаю, что может сыграть где-то человеческий фактор, но все сервисные компании, которые проводит Хонда, реализуются в Украине, если есть такие ВИНы.

немного непонятно про человеческий фактор.
Ясное дело все менеджер может не запомнить, особенно если он работает не так давно.
Наверняка же есть некая база знаний (назовем ее так), по которой можно проверить информацию об отзыве.

База есть, но люди разные.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Джони — Sun, 21 Oct 2012 13:58:00 GMT

Ой, мой прелюд отзывали уже дважды.

Надо срочно найти его и заехать на ДМИ

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Sat, 20 Oct 2012 22:07:39 GMT

Eugen19:Молодой, почти год назад-)

Я вот поэтому и спросил. Интересно была ли у них тогда данная отзывная компания?
Если была - тогда некрасиво, что они не предупредили и не произвели ремонт за свой счёт.

Интересно, а влияет ли на это то, что машина на гарантии или не на гарантии? Или может тоже зависит от критичности дефекта?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Eugen19 — Sat, 20 Oct 2012 21:51:03 GMT

Молодой, почти год назад-)

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Sat, 20 Oct 2012 21:28:15 GMT

Eugen19:Молодой, да обратился в телефоном режиме сказали что отзыв по запотеванию фар, как буду у них устранят. но сначала это для них было большим удевлением, мой звонок-)

Ну вот видишь!!!

Added after 1 minutes:

Вадимка:В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова JHMCL96804C214310 открыто 2 сервисных кампаний заводом Хонда. Рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру Хонда в Украине для их бесплатного проведения.

Ишоделать?

Обратиться у официальному дилеру.

Плохо, конечно, что официальный дилер сам не проявляет инициативу.
Или может инициативу проявляют при критических дефектах, влияющих на безопасность? А если дефект незначительный, то исправляют только в случае обращения к ним (например, при проведении очереднего ТО)?

Вадимка и Eugen19, давно ТО проходили у официалов?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Вадимка — Sat, 20 Oct 2012 21:16:27 GMT

В текущий момент на Ваш автомобиль с номером кузова JHMCL96804C214310 открыто 2 сервисных кампаний заводом Хонда. Рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру Хонда в Украине для их бесплатного проведения.

Ишоделать?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Eugen19 — Sat, 20 Oct 2012 21:15:42 GMT

Молодой, да обратился в телефоном режиме сказали что отзыв по запотеванию фар, как буду у них устранят. но сначала это для них было большим удевлением, мой звонок-)

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Молодой — Sat, 20 Oct 2012 20:31:59 GMT

Так ведь отзыв может быть не обязательно для всего модельного ряда, а только для определённой партии автомобилей на которые установили бракованную деталь (тот же патрубок например)?
Это я не утверждаю, а спрашиваю. Может из-за этого складывается ситуация, что ДМИ не меняет, а продаёт (опять же, к примеру)?

Added after 2 minutes:

Eugen19:Появилась функция првоерить по вин коду отзывные компании по автомобилю -))

http://honda.ua/service/online_check/

Я вот проверился сказали есть 1 отзывная -)) это ваще правда или так для общего вида?-))

Кто то из инсайдеров поясните-))

Обращался по этому поводу на официальную СТО?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Sat, 20 Oct 2012 18:33:45 GMT

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Ромка — Sat, 20 Oct 2012 17:52:05 GMT

Aleksa, отзыв по патрубку высокого давления ГУРа. Неужели это новость для Вас? Масло льётся из него на горячий выпускной коллектор.... лично видел 3 сгоревшие машины, и совсем недавно у моего клиента на RL, было возгорание, но успели потушить.
По поводу примеров.... их у меня много! просто прочитайте пост mpa, а еще лучше- наберите отдел запчастей любого дилера и спросите этот патрубок.
Тиамакс, к сожалению, не подтверждение((((( я просто рассказал ему всю ситуацию, и он, в отличие от других 99.9% владельцев акур, знал!!!!!!
Тут не лень играет роль, а осведомлённость!!! Я об этом рассказываю всем своим клиентам, и по возможности, помогаю приобрести этот патрубок по сниженной цене- на ДМИ, если ооочень попросить, то можно его забрать за 680 грн(((
И никаких эмоций, только факты!!!!

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

tiamax — Sat, 20 Oct 2012 16:47:21 GMT

Aleksa:

Тиамакс как раз лишнее этому подтверждение, обратился и получил замену. Почему остальные поленились?

Это да, и тебе еще раз спасибо за помощь! Но какие КРУГЛЫЕ были глаза на Прайд-авто, когда я к ним обратился

p.s. кстати вбил свой VIN - пишет нет такого в базе, получается, что акуры в пролете? Или не только акуры, но и "серые" хонды? Тогда немного странная ситуация, официальных и так дилер по идее оповестит про отзывную кампанию...

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Sat, 20 Oct 2012 16:11:16 GMT

mpa:Aleksa, Саша,это достаточно свежая легенда, года не помню.
Если интересны детали - я попрошу сотрудника зайти на форум и тебе отписать в ЛС.

Допускаю, что может сыграть где-то человеческий фактор, но все сервисные компании, которые проводит Хонда, реализуются в Украине, если есть такие ВИНы.

Added after 15 minutes:

Ромка давай оставим эмоции и рассмотрим факты которые есть. Если есть нарушения, просьба сообщать на горячую линию, она для этого и сделана, чтобы сделать сервис лучше.

И более конкретно.

Что за проблема? Сколько сгорело машин и где?

Иногда, этот долбанный патрубок меняли на плановом ТО, но в основном, машины приезжали на замену, уже вынужденно!

Можно пару примеров?

И слава Богу, если приёмщик вспоминал, что есть "отзывной" патрубок... А так, будьте любезны 3 с чемто тысячи гривен....

Опять же пример.

А если машина неофициальная, или не дай Бог акура... Так даже и разговора не будет!!!! И тут дилеры пошли ещё дальше- отзывной, заменный патрубок они.... продают!!!!
Т.е. то, что хонда признала опасным для жизни и обязалась безоплатно поменять без какого либо срока давности и гарантии, служит источником дохода(((((

У нас нет списка винов серых машин. Соответственно трудно что-то определить. Если кто-то обратился по этому поводу и ему отказали, он всегда может обратится на хонду украину. И кстати, появившийся на сайте сервис по проверке кампаний, лишнее этому подтверждение.

И, кстати, Тиамакс, наверное единственный кто не поленился обратиться в хонду.юа поменял на своей RL этот патрубок совершенно бесплатно...

Тиамакс как раз лишнее этому подтверждение, обратился и получил замену. Почему остальные поленились?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

ФАБЕРЖЕ — Sat, 20 Oct 2012 15:55:38 GMT

Это распространяется на авто которые еще на гарантии?

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Ромка — Sat, 20 Oct 2012 14:31:22 GMT

Aleksa:

mpa:Все у нас касается, если есть через кого расшевелить.
У товарища на Легенде проблемка была.
Ромка ему сказал - по этой проблеме был отзыв.
Он на ДМИ - "не знаем, не было такого".
Благо родственник работает в Хонда.Юа. Через него объяснили все ДМИ. Лично начальник чего-то там потом звонил просил приехать в любое удобное время.

может это rl была? или гарантийный срок ушел? никакого блата не надо, если есть.сервисная компания, значит она есть, бывает немного с опозданием, пока запчасти придут. если улучшение не критическое специально не приглашают , устраняют во время ТО, если что-то серьезное пришлашают приехать, уверен тут много кто с таким когданибудь сталкивался

К сожалению, имеет место элементарная неинформированность менеджеров!!! В данном конкретном случае речь идёт об ОЧЕНЬ серьёзной проблеме, в результате которой сгорело немало машин!!! К сожалению, никто владельцев официальных автомобилей, специально не приглашал, и о возможных проблемах не предупреждал. Иногда, этот долбанный патрубок меняли на плановом ТО, но в основном, машины приезжали на замену, уже вынужденно! И слава Богу, если приёмщик вспоминал, что есть "отзывной" патрубок... А так, будьте любезны 3 с чемто тысячи гривен.... А если машина неофициальная, или не дай Бог акура... Так даже и разговора не будет!!!! И тут дилеры пошли ещё дальше- отзывной, заменный патрубок они.... продают!!!! Т.е. то, что хонда признала опасным для жизни и обязалась безоплатно поменять без какого либо срока давности и гарантии, служит источником дохода(((((
И, кстати, Тиамакс, наверное единственный кто не поленился обратиться в хонду.юа поменял на своей RL этот патрубок совершенно бесплатно...

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Sat, 20 Oct 2012 07:24:54 GMT

Aleksa, Саша,это достаточно свежая легенда, года не помню.
Если интересны детали - я попрошу сотрудника зайти на форум и тебе отписать в ЛС.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mazy — Sat, 20 Oct 2012 07:04:44 GMT

на ДМИ при очередном ТО поменяли жабку в педали тормоза.
на вопрос назачем - сказали пришло указание менять.. давно біло в 7 или 8м году... безвозмездно. т.е дадом.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Tolstiy — Fri, 19 Oct 2012 22:25:20 GMT

Aleksa, у нас один японц, которого меняют каждые два- три года, и который рад свалить отсюда. причем он считает, что если поменять местами менеджера с бухгалтером, то дела пойдут лучше.)

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Holly_Father — Fri, 19 Oct 2012 22:09:31 GMT

Правда, в вашем случае это отзывная по устранению возможного запотевания фар, либо по устранению возможного повреждения проводки багажника.
Для ремонта лучше обращаться по эл. почте в гарантийный отдел ближайшего дилера, предоставив VIN и контактные данные, если не будет реакции, копию можно отправить в Хонда Украина.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Aleksa — Fri, 19 Oct 2012 22:01:50 GMT

Uri:А у меня ничего не нашло...
Боюсь, что база общая и касается Европы в т.ч. Поскольку мы не Европа, то нас отзывные кампании не касаются.

значит ты проиграл

Added after 6 minutes:

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Tolstiy — Fri, 19 Oct 2012 21:53:10 GMT

Кто такие Дми? Кто такие базы? чисто поржать!

Added after 43 seconds:

Ваванчег, Ты еще на тойоте не был!

Added after 4 minutes:

Был бы в админах на тойтоаюа или хондаюа настоящий японец, то автомобили стоили порядком ниже, чем наши рассказывают про недостатки и возмещение гарантийных убытков.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Ваванчег — Fri, 19 Oct 2012 20:46:18 GMT

Чем больше читаю форум - утверждаюсь в мысли что ДМИ и еже с ними - бестыжее разводилово и на.балово.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Lexa1983 — Fri, 19 Oct 2012 20:40:27 GMT

+1
а если коснутся, ты мы им ЗАЗ (чуть с маленькой буквы не написал) отправим на экспорт

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Ivan — Fri, 19 Oct 2012 18:18:55 GMT

на мерсах такое практикуют без всякого блата

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Fri, 19 Oct 2012 18:06:46 GMT

Eugen19, в случае моего товарища без блата о этой функции вообще не говорили вслух.

Added after 10 seconds:

так что да ))

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Eugen19 — Fri, 19 Oct 2012 18:02:53 GMT

mpa, кароче без блата смыла в этой функции нет -))

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

mpa — Fri, 19 Oct 2012 17:51:23 GMT

Все у нас касается, если есть через кого расшевелить.
У товарища на Легенде проблемка была.
Ромка ему сказал - по этой проблеме был отзыв.
Он на ДМИ - "не знаем, не было такого".
Благо родственник работает в Хонда.Юа. Через него объяснили все ДМИ. Лично начальник чего-то там потом звонил просил приехать в любое удобное время.

RE: Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Uri — Fri, 19 Oct 2012 17:43:01 GMT

А у меня ничего не нашло...
Боюсь, что база общая и касается Европы в т.ч. Поскольку мы не Европа, то нас отзывные кампании не касаются.

Офф сайт Хонда.ЮА : HONDA Теревені

Eugen19 — Fri, 19 Oct 2012 16:46:49 GMT

Появилась функция првоерить по вин коду отзывные компании по автомобилю -))

http://honda.ua/service/online_check/

Я вот проверился сказали есть 1 отзывная -)) это ваще правда или так для общего вида?-))

Кто то из инсайдеров поясните-))