Мошенничество? Чудеса на АЗС.

Вчера по утраяни заправлялся на Златоустовской 27. Заправка у немецкого посольства, управление обслуживания дип. представительств. Последнее время подсел на нее. И вот такой фокус.
Лью до полного. Заправщик не подошел. Пистолет отщелкивает. 54 литра с мелочью. Нажал на рычаг что бы остановить колоку, вешаю пистолеи и иду на кассу. Расчитываюсь - а в чеке 57,28 литра. Бегу к колонке - объем и сумма сброшена. Кассир естественно в отказ - "у меня все ходы записаны"... Вобщем оставил им памятку в книге жалоб.
Кто в теме - есть пара вопросов. Софт на компе учета одинаковый у всех или каждый сам себе строит? Может ли кассир доплюсовать объем? (Помнится на Роси скидку давали кто во что гаразд, и 3 и 4 и 7 %). Как и когда сбрасываются показания на колонке?
Вот не могу понять, ли я идиот, или таки жухают? В любом случаее впредь только конкретный объем и хрен теперь от меня чаевые кто получит.  

Возможно пока ты шел на кассу, подошел заправщик и "писнул" тебе в бак еще чуток.

tiamax, нереально - пистолет на колонке, колонка выключена, люк и горловина закрыты.

обнуление при след идущем включении колонки!!! ост не скажу(((

BlackAlex, тогда значит карма у тебя такая, все тебя хотят "нае..ть" даже заправочный автомат

Вот тото и оно - не было следующего включения - я не отъезжал. пистолет в это время висел на колонке - она вроде не должна включатся если пистолет на ней.

она включается!!! тут все мутка оператора!!!

Натрави на них метрологическую службу. Ведь они не правы.

Sheff, да метрология вроде как ни причем. сколько насчитали и сколько влили тут не критично, тут откуда то в чеке взялось лишних 3 литра.
Big Ben, тоесть дописать он таки может?
tiamax, не, просто я подобное замечаю. опять же такой лакомый заказ - 54 литра, 3-5 литров "левого" попробуй заметь.

BlackAlex, я не на столько близко знаком с касовым ааратом на АЗС но вероятность в 90%

BlackAlex, ну ниче, мне на ANP при баке 73 литра, стрелке РОВНО на черточке по средине в ответ на просьбу залить полный умудрились влить 55 литров. Мерник отсутствовал, т.к. его "забрали на проверку".

И что как предлагаешь доказывать, что в баке было половина, а не на донышке? В книгу жалоб написал, заявление в РОВД написал про мошенничество. А дальше предлагаю забить и не тратить нервы.

BlackAlex, управлять связкой "колонка-кассовый аппарат" в онлайн - до сегодняшнего дня о таком не слышал. Задавал вопросы - "...а нафиг оно нам надо?"
настроить можно, но на время (до след. настройки) а не захотел - включил, захотел - выключил. Хотя кулибиных никто не отменял понятно.
  Если жухают всех кто заправляется до полного и приблизительно 50л, на которых накручивают 3л., то по приблизительным расчетам это где-то 300л. суммарно всех видов за смену в обмен на реальный риск заполучить "защиту прав потребителей" под нос, т.к. перенастройка требует времени (и денег на спеца), и + порешать с "защитой п.п." тоже денежка.
  Каких-то манипуляций заправщиком не могло произойти пока шел к кассе?
tiamax, а во время заправке ты где находился?

Редаговано: Vozza (21-04-2011 00:23)

tiamax, я и планирую испортить им настроение при помощи контролирующих органов. Состригут с них поболее 30 грн.
Про бак хохма была веселее. Соседу на роси, что на одесской трассе, влили в бак больше, чем объем бака. При этом они еще на чем то доехали до заправки.
Вобщем не теряем бдительность. При таких ценах мелкое наипалово становится прибыльным и тем соблазнительнее. "требуйте долива пива, после отстоя пены!"

Vozza, возле кассы естественно, чтобы оплатить, когда закончат заправлять. Причем заправляли меня ну ооооочень долго, несколько машин позже успели приехать, заправиться и уехать.

А что?

Vozza, мог оператор добавить в счет 3 литра и обнулить колонку? Пока я бегал - пистолет висел на колонке, бензобак закрыт. Заправщик крутился у соседней машины.

tiamax, как-то проверяли день в день колонку, которая налила в бак больше, чем его емкость, при том, что лампочка только загорелась). Все в пределах норм. А начальникам азс как бы пофиг бонусы заправщиков. В пределах разумного конечно.
  Вообще, всегда вопросы возникают при заправках "до полного". Тут или стоять рядом, или заправлять конкретное число литров изначально.

Vozza, да мне в принципе также как и начальнику колонки пофиг на "бонусы заправщиков". Всем кушать хочется, пусть наепуют меня, но совесть же тоже иметь надо. Одно дело 0,5-1 литра скомуниздить - с меня не убудет. А тут ну совсем беспредел - литров 20 перелили.

И это при том, что заправка рядом с домом удобно расположена и регулярно там заправлялся, регулярно давал на чай пару гривен, всегда вежливый, должны были в лицо узнавать за годы. Нет же, мало им показалось.

И главное, мерник именно в тот день чудесным образом отсутствовал. Предлагали, что сбегают пару км на другую заправку и принесут, но за залитый в него на проверку бензин я должен буду заплатить полностью. Кстати, это так или грузили?

Редаговано: tiamax (21-04-2011 00:41)

BlackAlex, узнаю.

Added after 12 minutes:


Не уверен. Нюансы процедуры. Но факт в том, что все азс очень уверенно реагируют на предложение проверить колонку мерником, потому что автоматика настроена в 95% случаев по норме, а если есть превышение, то минимальные. Ну не выгодно официально много не доливать - это не интересно заправке. Не те деньги или очень заметно.

на АЗС работают такие же люди как и везде
также тебе могут в магазине вписать в чек того чего не было или другую цену
на обманешь-не продашь((((

а что мешает народу сделать некий транзитный контроллер, на который заводятся все датчики по отпуску с колонок? В итоге колонки сливают данные на этот контроллер, а он скорректированные "правильно" данные гонит дальше на кассу! и радиокнопку.. надо-включил, пришли с  мерником - выключил... и хрен докопаешся - прийдется всю азс перерыть, чтоб найти этот транзитный контроллер...
мне так на окко на кардачах 2 раза в бак 55 литров заливали под 60, и пару раз было на шеле на пересечении лепсе и скоростного, как в город ехать!!!

Знакомый недавно заправлялся на ТНК, говорит в 60 литровый бак в котором было около 7 литров бензина, влезло 60+литров

Max Dieand, По моему это не новость (( Я на днях на Shelle заправился. Приехал к ним, в баке как минимум 10 литров.Залился до полного! При учете что у меня бак 65 литров, мне залили 67!!!

Странно, всегда на Шелле заправляюсь, который на Окружной: всегда заправляю полный, обычно БК показывает, что ещё бенза хватит на 30-40км (лампочка уже горит давно) и всегда по чеку залито 55-58литров... Никогда даже 60л не рисовало (в бак у Аккорда - 65 лезет).

ЗЫ: неужели и Шелл скурвился?  

Сорри а не проще сначала дать денеХ 100-150-200.., гр и сказать вот на такую сумму и стоять и наблюдать сколько нальют?Я так всегда делаю.., могут конечно нажахать, но эт только если уних наливает меньше а считает больше..

Energy_type, хэзэ. У меня бак 60 литров. Даже при горящей лампочке "идеот заправься", у меня в бак больше 52-3 литров никогда не влезало. По этому, для меня это было весьма в новинку