Я забув пароль Зареєструватись

Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть? RSS

HONDA Право

Добавить в Facebook Добавить в Twitter
#1638130»29-01-2014 18:27Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Люди, а у кого есть опыт войны с сервисами и продавцами?
Купил 4 месяца назад ноутбук. На 3-й день не включился, обратно "доблестная" розетка его не взяла и послала на йух в сервисный центр, который его отремонтировал. Через 3 недели винт накрылся, который снова заменили, хоть и за 18 дней, вместо положенных 14, но заменили. Теперь снова та же ерунда - ноут в сервисе с диагнозом замена материнки. Чинят типа.
Как его не забирать? Как его вернуть\обменять\деньги забрать? Слышал что-то про повторную замену детали и возможность возврата, но не могу найти...
#1638137»29-01-2014 18:53Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez, закон про захист прав споживачив.

Конкретно - при сдаче в ремонт тут же пишем письменное заявление на выдачу подмены. И регистрируем. За каждый день невыдачи -  они должны 1% от стоимости ноута.

http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/print1390504795837987

Про возврат -

12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

Если второй раз накроется та же деталь, и затянут больше 14 дней - можно и нужно писать заяву с требованием возврата денег.
В хороших фотоаппаратах, автомобилях, телефонах и форумах - всего пять букв.

Воинствующий скептик.
#1638149»29-01-2014 19:11Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Я думаю, что в 14 дней вложатся... Первый раз за 6 дней починили.
ЗЫ: просто я уже понял причину, после которой накрывается материнка. Т.е. по сути я им могу его раз в неделю носить на замену... Это ведь не дело. Я понимаю, что сервису пофиг - я ему принес, он меняет. Выходит буду так и носить, пока они в 14 дней не вложатся?
#1638152»29-01-2014 19:14Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez, пиши каждый раз заявление на подмену ) Во-вторых, материнки то на ближайшем складе закончаться :)
В хороших фотоаппаратах, автомобилях, телефонах и форумах - всего пять букв.

Воинствующий скептик.
#1638356»30-01-2014 11:59Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
А че за ноут, если не секрет? Что пишут про него в нете, может это неудачная модель ?
AI****AI
AI****MI
Многие минусы в жизни могут оказаться плюсами, если смотреть на них сквозь вытянутый средний палец
#1638403»30-01-2014 13:48Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
AlexAA, Lenovo V580
#1646583»22-02-2014 08:36Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Итак, не прошел и месяц после последнего ремонта, а именно замены материнки - ноут снова не включается. Лежит вот овощем на столе - диагноз тот же: материнка. Таки как правильнее поступать?
#1646606»22-02-2014 10:14Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez, Тебе  отметки ставят в  гарантийном талоне?  там еще место есть?
Хочешь  Тест пайпу для аккорда 2004-2007
Даун-пайпа на CU2. У меня есть!
093 401 68 05
#1646609»22-02-2014 10:25Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Eugen19, а у них электронная база - талон чистый.
#1653293»11-03-2014 09:36Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Итак, пошел уже 15-й день) Lenovo V580 говно, и вообще леново говно.
Позвонил в сервис Ф1Центр (тоже странные чуток) - говорю, что еще вчера сбросил им гарантийку, чтобы мне выдали заключение СЦ о том, что ноут не возможно отремонтировать т.к. запчасти не получены. Ответ - мы не даем, дает представительство леново. Пытаюсь дозвониться в леново...
#1653294»11-03-2014 09:41Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez, так должны  заполнять толон , у меня кореш в представительстве леново  работает попробую ему набрать и что то решить-)
Хочешь  Тест пайпу для аккорда 2004-2007
Даун-пайпа на CU2. У меня есть!
093 401 68 05
#1653298»11-03-2014 09:52Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Eugen19, с меня не заржавеет) квитанция 627250, серийный номер WB11695265
В Леново дозвонился - сейчас буду им отправлять бумажки. Еще планирую проехать в розетку поругаться.
#1653861»12-03-2014 16:58Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez:Итак, пошел уже 15-й день) Lenovo V580 говно, и вообще леново говно.
Позвонил в сервис Ф1Центр (тоже странные чуток) - говорю, что еще вчера сбросил им гарантийку, чтобы мне выдали заключение СЦ о том, что ноут не возможно отремонтировать т.к. запчасти не получены. Ответ - мы не даем, дает представительство леново. Пытаюсь дозвониться в леново...

фигня. акт на списание выдает СЦ. с этим актом чухаем к продавцу и предъявляем. через 1-2 рабочих дня забираем бабос
Авто из США! Самые лучшие тачки на самых лучших условиях! Хочешь тачку - спроси меня) +380677466655
#1654063»13-03-2014 00:08Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
----
#1654081»13-03-2014 08:51Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
----
#1654169»13-03-2014 11:28Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Прекращаем флуд.
Если еще есть чего сказать по теме - велкам.
Воробьиная, кромешная, пронзительная, хищная, отчаянная стая голосит во мне
#1654295»13-03-2014 15:42Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Таки есть, что сказать.
Все заявы на списание я понаписывал всем на почту, но недавно проверил статус ремонта онлайн, а он оказывается уже завершен... Сходил в сервис (он через дорогу) - сказали справка о списании подтверждена и завтра будет. С ней после получения двигать в розетку за новым ноутом?
#1654372»13-03-2014 18:45Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
san4ez, бро, см выше. все указано что с актом на списание делать
Авто из США! Самые лучшие тачки на самых лучших условиях! Хочешь тачку - спроси меня) +380677466655
#1654389»13-03-2014 19:52Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Точно. Завтра попробую.
#1654394»13-03-2014 20:23Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
spud, так а  чё , они могут уперется и сказать на тебе такой же новый -)
Хочешь  Тест пайпу для аккорда 2004-2007
Даун-пайпа на CU2. У меня есть!
093 401 68 05
#1654436»13-03-2014 21:45Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Жень, если он будет реально новым, не вскрытым, то я не буду против... Лишь бы снова халтуру не всунули.
#1654621»14-03-2014 13:04Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Eugen19, не могут. Женя, не говори глупости. НЕ-МО-ГУТ! :) предложить могут, упереться не могут. будут быковать - скажи им пароль - "УЗПП"
Авто из США! Самые лучшие тачки на самых лучших условиях! Хочешь тачку - спроси меня) +380677466655
#1656546»19-03-2014 20:37Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Докладываю обстановку: в пятницу СЦ выдал на руки акт и я его сразу же отнес в СЦ розетки, которая до вторника проверяла его на подлинность, пока я не позвонил. Потом еще пол дня на уточнения и мне сказали приходить, заранее выяснив у меня модель нового. В итоге доплатил еще тыщу и забрал HP серии ProBook.
#1656669»20-03-2014 10:01Бесконечные ремонты ноута или как его вернуть?
+0
Аминь.
-close-
Воробьиная, кромешная, пронзительная, хищная, отчаянная стая голосит во мне

Форум : HONDA Право