СТО Донецк

Сергей Донецк:только на "Юз-Моторс" обслуживайтесь.

На донбас-мотор тупые лоси работают, я таких уродов ещё не видал.

Безопасник:

Чуть подробнее чем там лучше? Например за отомороженный "Донбасс-Моторс" я рассказал. Если на Юзе лучше расскажи поедем потом туда.

Сергей Донецк:Может будет кому интересно, а может даже и полезно будет узнать о моей истории произошедшей меньше месяца назад. История не удивительна, и кому-то может показаться вполне обыденной.

Суть истории банальна, появился стук на 34 000 км. пробегу, такой не навязчивай, но по неровной дороги отчетливо слышимый, где-то справа, да и  при вращении руля, на месте стоящего автомобиля тоже были подозрительные шумы.
Решив устранить данную проблему я обратился на ООО «Донбасс-Мотор» -  Автокомплекс - HONDA , по адресу г.Донецк, пр. Ленинский, 55г. Где и приобретался автомобиль  и осуществлялось прохождение ТО.

Записавшись на диагностику , я посетил это место. Объяснив суть проблемы, и потребовав проведение диагностики ходовой части автомобиля. Мне огласили стоимость около 100 гривень. Автомобиль был передан менеджеру. После чего я с удивлением заметил, что автомобиль уехал за пределы автокомплекса. Поинтересовавшись по этому поводу , услышал в ответ что они поехали недалеко, что бы послушать определить причину стука. Мне это как бы не понравилось, что нипойми кто уехал без моего разрешения и моего присутствия на моём авто, и как я потом увидел включали дворники без воды, то шо она там закончилась и на двери скол обнаружил непонятно кем оставленный..

Примерно минут через десять автомобиль благополучно возвратился на территорию станции.
И я с удивлением наблюдал как , за рулем сидящий специалист поставил авто на ручной тормоз и преродически нажимает на газ, из-за чего   буксует передними колёсами и даже тянет задние  за собой, в то время как один из механиков, снаружи слушает что там стучит.Это так они видимо хотели узнать причину стука. Потом опять выехали за пределы, одного выезда им показалась мало. Позже чета там смотрели и проверяли, на подьёмниках и стендах. Все эти проверки заняли больше 3 часов. Из которых часа полтора автомобиль просто стоял, без каких либо диагностик.

Мне ждать надоело и я решил все-таки узнать результаты проверки. на что услышал ответ ,-что они не знают, что там стучит.

Чесно сказать мне их лица сразу не понравились, и зная по предыдущим ТО, шо компания эта мутная и разводная(очень любят, промазывать направляющие суппортов за 300 гривень).

Я потребовал результаты диагностики в письменном виде.
На что мне был дан ответ, что они никаких письменных результатов не дадут.

Я тогда потребовал , что бы они мне написали, что на моём автомобиле, исправные стойки, рулевая рейка, опорные подшипники. Они также отказались это сделать.
А про стойки сказали, шо бы снять одну надо мне заплатить 500 гривень, и если она погнута изза механического повреждения, то это будет не гарантийный случая и мне пройдется оплачивать и работу и стойку. А если она будет в рабочем состоянии мне всёравно надо будет оплатить её снятие и установку.

В общем после общения с персоналом, этой чудо-станции, у меня сложилось впечатление, что я  нахожусь не на официальном дилере Honda, а в каком-то сарае.
Я немного понервничал и это привело к тому, что вокруг моего автомобиля работа закипела вновь.

Поле истечения полу часа, мне выдан был ответ что на автомобиле надорваны сайлентблоки рычагов, и стук вероятно из-за этого. И замена их стоит 1000 гривень.

Но я не растерялся и спросил, - А если будут заменены сайлентблоки, стук пропадёт?

На что получил феноменальный по своей новизне ответ- Что - Они не знают.
Сев за руль , я продемонстрировал стук возникающий при вращении в лево-вправо рулевого колеса,  на что услышал, что так и должно было быть- Это люфт.

Много было еще всяких недорозумений, не буду вдаваться в подробности, я и так много накалякал .

В общем решил я прервать столь плодотворное общение с персоналом станции. И заплатив деньги за диагностику, так и не получив её результатов,
немного задержавшись, по причине требования менеджеров подписать бумагу что я отказываюсь от рекомендуемой замены сайлентблоков, на что они незамедлительно были культурно посланы всей гурьбой в известное место.

И я, скажем так, без настроения, отправился на СТО "Юз Моторс" другому официальному дилеру по  ул. Северодвинская, не теряя надежды всетаки отремонтировать автомобиль, или хотя бы узнать причину неисправности. Приехав туда я заказал диагностику, и мне за пол часа определили причину стука. Это, я чесна сказать знал, была рулевая рейка. Менеджером было предложено её заменить по гарантии, на что я подумав согласился. И мне через 2 недели, в течении 5 часов рейку заменили. Зделали развал задних колёс за 80 гримень, а не за 500 как предлагали на ООО «Донбасс-Мотор».

В общем не стучит, и рулится отлично. Кстати неплохой на Юзе, зал ожидания и комплекс в целом ,и вообще ребята марку держат.

Может это комуто покажется рекламой. или чемто похожим на её. Это не так, это всего лишь одна реальная история. Я особо не писатель и ошибок куча, может даже не в той теме разместил своё повествование (просьба перенести), так шо вот так...

Безопасник:Сергей Донецк,  я тебе верю, станция "Донбасс-Моторс" редкие конечно говнюки, я сам с ними столкнулся, все началось как они мне машину продали, а потом ТО15. Вот они сейчас Джили продают и обслуживают вот пусть дальше это и делают это их уровень, я бы лицензию хондовскую у них бы отнял.

Energy_type:Безопасник, без комментариев! В салоне еще рядом с Хондой Джили не стоят?