Я забув пароль Зареєструватись

Восстановление Apple ID. Научите! RSS

HONDA Бытовуха : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

Добавить в Facebook Добавить в Twitter
#1854467»14-09-2017 11:15Восстановление Apple ID. Научите!
+0
Всем привет.
Был у меня Apple ID, которым я пользовался, а потом в один момент к нему перестал подходить пароль. Ну я решил его восстановить/поменять и вот уже пол года никак не получается это сделать.

Проделываю следующую процедуру:
1. Захожу на iforgot.apple.com

Вбиваю почту - капчу - продолжить
2. Ввожу привязанный номер телефону к этому Apple ID

3. Приходит смс-код на привязанный номер телефона, подтверждаю его
4. Жму "Запросить восстановление"

5. Появляется такое сообщение

Через 23 часа приходит уведомление, что ровно через 14 дней в это же самое время (с точностью до секунд) на телефон поступит информация о восстановлении пароля.
Ровно через 2 недели сижу с телефоном в ожидании.... и ничего не приходит - ни смс, ни письмо на почту, ничего. Пароль все также не работает.
Итого имею доступ к:
- почтовому ящику (адрес ящика совпадает с логином Apple ID)
- номеру телефона (на который привязан этот Apple ID)
- айфон (активирован под этим Apple ID)
- айпад (активирован под этим Apple ID)
- макбук (активирован под этим Apple ID)
Ни одно устройство не обновляется, постоянно требуют ввести пароль - другими словами кирпичи. Пытался писать им в поддержку, но робот ответил ссылкой на iforgot.appleid.com
Кто сталкивался с этим, помогите решить проблему ибо сил уже нет:)
Плохая примета - ехать ночью.... в багажнике... в лес
#1854474»14-09-2017 12:41Восстановление Apple ID. Научите!
+0
А другие методы сброса предлагает? Ответы на секретные вопросы например?
Don't Worry, Be Happy!

Почетный Волонтер (1)
#1854487»14-09-2017 16:44Восстановление Apple ID. Научите!
+0
Звонок в службу поддержки
Я через них решал и более сложные вопросы)
#1854488»14-09-2017 17:27Восстановление Apple ID. Научите!
+0
Dimm, не предлагает
mpa, в Россию звонил?
Плохая примета - ехать ночью.... в багажнике... в лес
#1854489»14-09-2017 17:40Восстановление Apple ID. Научите!
+0
у них чат есть - нормально оперативно отвечают
пользовался на английском, про русский чат не знаю
#1854494»14-09-2017 19:40Восстановление Apple ID. Научите!
+0
Demiurg:у них чат есть - нормально оперативно отвечают
пользовался на английском, про русский чат не знаю

Дайте ссылку
Плохая примета - ехать ночью.... в багажнике... в лес
#1854500»14-09-2017 21:54Восстановление Apple ID. Научите!
+0
по этой ссылке общался https://www.apple.com/shop/help
в самом низу "Chat now"

а еще эту пробовали? там вроде как обещают перезвонить на ваш номер
https://getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=
#1854542»16-09-2017 14:06Восстановление Apple ID. Научите!
+0
Demiurg, спасибо!
воспользуюсь чатом.

Added after 25 hours 6 minutes:

Удалось пообщаться в чате. Итог таков: необходимо связываться по телефону с их Account Security Team в США. И другого пути решения, по их словам, нет.
Интересно, а если я глухонемой:)
Плохая примета - ехать ночью.... в багажнике... в лес
#1854583»16-09-2017 14:47Восстановление Apple ID. Научите!
+0
а если обратиться к их сертифицированному сервис центру, есть такой в Киеве?

Форум : HONDA Бытовуха : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт