Honda Mafia

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

Demiurg — Sat, 16 Sep 2017 11:47:12 GMT

а если обратиться к их сертифицированному сервис центру, есть такой в Киеве?

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

watt — Sat, 16 Sep 2017 11:06:08 GMT

Demiurg, спасибо!
воспользуюсь чатом.

Added after 25 hours 6 minutes:

Удалось пообщаться в чате. Итог таков: необходимо связываться по телефону с их Account Security Team в США. И другого пути решения, по их словам, нет.
Интересно, а если я глухонемой

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

Demiurg — Thu, 14 Sep 2017 18:54:54 GMT

по этой ссылке общался https://www.apple.com/shop/help
в самом низу "Chat now"

а еще эту пробовали? там вроде как обещают перезвонить на ваш номер
https://getsupport.apple.com/?caller=cups&PRKEYS=

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

watt — Thu, 14 Sep 2017 16:40:24 GMT

Demiurg:у них чат есть - нормально оперативно отвечают
пользовался на английском, про русский чат не знаю

Дайте ссылку

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

Demiurg — Thu, 14 Sep 2017 14:40:07 GMT

у них чат есть - нормально оперативно отвечают
пользовался на английском, про русский чат не знаю

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

watt — Thu, 14 Sep 2017 14:27:33 GMT

Dimm, не предлагает
mpa, в Россию звонил?

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

mpa — Thu, 14 Sep 2017 13:44:06 GMT

Звонок в службу поддержки
Я через них решал и более сложные вопросы)

RE: Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

Dimm — Thu, 14 Sep 2017 09:41:08 GMT

А другие методы сброса предлагает? Ответы на секретные вопросы например?

Восстановление Apple ID. Научите! : HONDA Мобилки, компьютеры, интернет и софт

watt — Thu, 14 Sep 2017 08:15:39 GMT

Всем привет.
Был у меня Apple ID, которым я пользовался, а потом в один момент к нему перестал подходить пароль. Ну я решил его восстановить/поменять и вот уже пол года никак не получается это сделать.

Проделываю следующую процедуру:
1. Захожу на iforgot.apple.com

Вбиваю почту - капчу - продолжить
2. Ввожу привязанный номер телефону к этому Apple ID

3. Приходит смс-код на привязанный номер телефона, подтверждаю его
4. Жму "Запросить восстановление"

5. Появляется такое сообщение

Через 23 часа приходит уведомление, что ровно через 14 дней в это же самое время (с точностью до секунд) на телефон поступит информация о восстановлении пароля.
Ровно через 2 недели сижу с телефоном в ожидании.... и ничего не приходит - ни смс, ни письмо на почту, ничего. Пароль все также не работает.
Итого имею доступ к:
- почтовому ящику (адрес ящика совпадает с логином Apple ID)
- номеру телефона (на который привязан этот Apple ID)
- айфон (активирован под этим Apple ID)
- айпад (активирован под этим Apple ID)
- макбук (активирован под этим Apple ID)
Ни одно устройство не обновляется, постоянно требуют ввести пароль - другими словами кирпичи. Пытался писать им в поддержку, но робот ответил ссылкой на iforgot.appleid.com
Кто сталкивался с этим, помогите решить проблему ибо сил уже нет