АЛЛО интернет-магазин. Отморозки.

Мой горький опыт общения с отморозками из АЛЛО.
10.09 утром оформил заказ на телефон в кредит. Позвонили с банка. За 10 мин взяли нужную им инфу и через полчаса дали добро на кредит. Перезвонил менеджер с АЛЛО и сказал, что до конца дня скинут мне счет-фактуру, с которым я должен прийти в их отделение для внесения первоночального взноса и забрать товар. При этом на товар стоит бронь 3 дня.
Наступило 11.09. Тишина. Ну мало ли что. Перезвонил. Вежливо напомнил о себе. Ответ: на протяжении часа Вам скинут счёт. Прошло еще полдня. Перезвонил. Уже на повышенных тонах напомнил. Ответ тот же. 12.09. Утро. Звонок-ответ тот же. Обед. Звонок-ответ тот же. Вечером то же самое. 13.09. Утро. Звонок. Ответ-тот же. И при каждом звонке уточняют все мои данные-забирают нахрен моё время. Уже "блеать" пошли между слов. Не знаю поможет ли...Навряд ли...
На почте и в личном кабинете на их сайте есть подтверждение заказа.
Не думал, что подобная контора при нынешней конкуренции будет себя так вести с клиентом. Отморозки!!!

казлы. знаком с нними не по наслышке
а шо за телефон то?

и номер заказа

spud, Arseniy парни, я чего то не понимаю?    

пользовал их, у меня вопросов не было.... Правда я предпочитаю самостоятельно забирать заказ и без кредитов

я б на месте ТС в ОЗПП сразу писал бы

Не. Ну не все естественно!!! И наш брат - этому подтверждение!!! Мить, ну ты понял )
Но ситуация сложилась очень и очень непонятная!
Кстати, после этого поста мне кто-то перезвонил с АЛЛО и поддерживали связь пока я не получил счет.
В итоге вопрос разрешился.
Ну и спасибо за реагирование, хоть и запоздалое.

Arseniy, а написал бы на форуме "нужен контакт", сколько бы нервов и "блеать" сэкономил

Я думаю Руслан и без того знает контакт, я так понял просто не хотел  его напрягать, ибо кредит и т.п..
Руслан, я прав?

Теперь на остывшую голову понимаю, что именно так бы и было проще  
Но как сказал Сэмэн, действительно, напрягать из-за фуфлыжного заказа больного (на тот момент) хондо-брата как-то не комильфо. Да и, если честно, выветрилось из головы, что есть "контакт".
Ну а по дальнейшему развитию такая вот ситуация сложилась. Приехал забирать телефон. Оформил там же у девушки из банка кредит. Меня просят подойти на выдачу. Я им: а бумажку на получение второго заказ выдадите? (еще две гавно-нокии заказал, оплата по факту). Они мне как-то растеряно: Ой! Да-да! Сейчас секундочку. Проходит несколько минут, пока я проверяю кредитный товар, звонок: здрасти, это АЛЛО, мы не можем вам отдать телефоны по второму заказу, они у нас не прошли предпродажную проверку. Можем вам предложить самсунг. Извините. что так получилось.   Т.е. если бы я приехал через полгорода за вторым заказом, отсидел там в очереди, я бы просто уехал с пустыми руками назад?!    Прикольно! А сообщить об этом заранее? Вот такой вот опыт общения получился.

Искал ноут. Нашел в Алло. Зашел на сайт - в наличии есть.
Заказал.
На следующий день таки дождался звонка. Девушка сказала, что могут доставить ноут через 5 дней.
На логичный вопрос: "на вашем сайте указано В наличии" получил ответ "мы набираем заказы на следующую неделю".
Таких моделей, которую я искал, в Украине нет. И я более чем уверен, что не привезли бы.
Обман покупателей.

вставлю и свои 5 копеек. Коллега 29,08,13 по безналу оплатил товар (хотел ребенку сделать подарок). Так тоже кормили завтраками и 06,09,13 с горем пополам как то забрал товар, а обещали доставить на второй день после оплаты.

ждала заказанный htc неделю... хотя было обещано, естесвенно(!!!!) - на следующий день

Добавлю и свой негатив в сторону Алло.
Розничная сеть. магазин на К.Маркса. Пытались навязать хрень за установку пакета программ со статусом  VIP, по-моему за 400 грн. На мой резонный вопрос, на кой мне бесплатные программы за эти деньги, я их и сам поставлю, долго мямлил и сказал, что по покупке по акции (эта была нокла за 3333 грн, кредит) идет только с этим говном. Все дело сопровождается ужасной тягомотиной и некомпетентностью, граничащую с хамством. Послал куда подальше, оформил через сайт. Времени - неделя. Без всяких конченных сервисов. Но то такое.
Второй момент. Покупка микроволновки. Времени было 4 дня на покупку. Оформил через сайт (не кредит, за деньги), день ждал, когда свяжется оператор. Позже перезвонил сам и повторно оформил через оператора. Жду подтверждения, чтоб забрать. День жду, два жду, уже дарить пора. а никто ничего не присылает. Повторный звонок к ним порадовал, что товар на складе и я могу забрать. На вопрос, почему не уведомили, развели руками.

мне настойчиво  парили установку программ,  с playmarket,  ага. какие - даже  не  уточняла.  не  бесплатно. послала,  забрала и  ушла.
сервис " без  лоха и  жизнь  плоха"...  больше  не  буду  связываться

Гады! Самые настоящие
1. Настя, всяко бывает, вопрос в другом - звонили предупреждали, или яйца морочили? Номер заказа сохранился?
2. Громозека, какой тел? 925? Имя продавца запомнил?
Есть ситуации, когда спец.цена доступна только с пакетом услуг, иначе дороже. Работает так же как и в цитрусе да и вообще, везде. Сейчас именно такой дил по хперии. К 925ке обязаны были предложить пакет но не навязывать. За обман клиента увольняют при первом прецеденте.

Spud, да, 925. Уж месяц прошел, остыл, хотя сразу были такие мысли, заявиться с телефоном и чеком.

ясен пень  что  яйца морочили  и  сама  им звонила.

номер заказа дай плиз, он в накладной указан

все  лежит на месте,  но  где  это  место - никто  не  знает)

Магазин конченный однозначно - доставку морозилки откладывали два раза, потом сказали шо ее вообще не будет. За это время пока откладывали доставку доллар "слегка" подрос и аналогичная морозилка "слегка" подорожала на 1500грн (!)  
На мое предложение продать мне аналогичную морозилку по ценам на момент моего заказа - послали...

19 числа заказал у них смартфон с доставкой. Сказали, что доставить смогут только 22-го. 22-го перезвонили часов в 10 и сказали, что у них накладка с доставкой и доставят завтра (23-го) и обязательно перезвонят. Конечно же фиг перезвонили. Поскольку время уже поджимало перезвонил в другую контору и за ту же цену договорился и вечером получил то что хотел. Звонок сегодня (24-го) утром "Мы доставим вам смартфон во второй половине дня"

Конченый магазин.

Кину еще один камень в этот ср..й магазин: заказал консоль пс4, позвонил манагер, бла-бла-бла, будет у вас в среду. Сегодня вечером, после 8, звонит барышня и радует меня, что ничего я не получу. Ну не ляди?

Попался и я на этот сраный магазин
Ленивые, безответственые уроды. 12.12 оплатил заказ картой, ноль эмоций, дважды обращался на горячую линию - ноль эмоций. Деньги банк перевел, зачислены на счет продавца, на сайте на 16.12 - ожидает оплаты. В поддержке мороз - как прийдут деньги таки и начнем на выдачу перевозить. В общем сервис отсутствует, обещания "рекламного" характера, не выполняются. Теперь еще проблема как из этого забрать назад деньги, подал жалобу в службу привата. Надо будет в защиту потребителей "телегу" накатать.

дай номер заказа плс