Новый развод ?Нужна помощь.

надо заявление в милицию и в CБ привата обязательно

Added after 43 seconds:

ну и в CБ киевстара тоже

Схема стара как мир, увы... Заявления конечно писать смысл есть, но очень призрачный и только в расчёте на то, что у мошенников таки "куриные мозги" и они воспользовались своим паспортом или паспортом друзей и вполне легально восстановили симку.
Не знаю как сейчас, но одно время такая операция требовала скан паспорта минимум.

Если паспорт ворованный или его вообще не было, а в КС "свой человек", то всё гораздо интереснее: для смены привязки номера к конкретной сим-карте сотруднику оператора достаточно зайти в базу со своего терминала и вбить десяток-другой цифр. В любом случае логи есть и СБ Киевстара будет интересно узнать детали, кто у них этим промышляет.

А мобильный номер даже не представляю как можно быстро официально восстановить до окончания расследования, даже учитывая то, что саму сим-карту они уже выбросили, т.к. она им не нужна.  

ЗЫ: у знакомой была точно такая же ситуация, она частенько приторговывает на "Сландо" и светит и телефон и карту, но у неё на карте была только попытка снять денег вечером: пытались безуспешно перевести сначала 2000грн, потом 1000, потом 500, а потом она её заблокировала...
В любом случае незнакомым и малознакомым людям лучше светить номер банковской карты на которой почти всегда 0. Не грех такую карту завести специально для таких случаев.

не важно, найдут мошенников или нет.
Если будет открыто дело, тоесть установлен факт снятия денег мошенническим путем без ведома клиента - можно напрягать банк на предмет возврата денег.
Аналогично с киевстаром.

Все пишут, что схема стара как мир. На сколько я знаю, услугой "экстренные деньги" (или как-то так, когда без карты) воспользоваться нельзя, если она не заказана. Заказать ее можно только через сотрудников ПБ или приват24, но там нужен пароль. Т.е. с просто телефоном подойти к банкомату и снять деньги нельзя.

sevunion, читайте выше мой пост, деньги переводились с карты на телефон другого оператора, обычной смской, которые дает возможность отправлять приват, все комбинации можно на самой карте прочитать. Никто с банкомата ничего не снимал, и банкомат вообще не фигурирует.

При переводе денег СМС более какой-то суммы (помоему 500 грн) перезванивает сотрудник ПБ уточняет личные данные и секретное слово.

sevunion,  они почучуть режут лимиты, сейчас кажись более 2х тыс грн не пропустят, будут связываться с клиентом.

мне кажется, тут намного меньше удобства для клиентов, а больше нежелания отказаться от такого кидалова.

Пока читал всю ветку обсудили с коллегами. Злоумышленники оказались не достаточно умными, а пошли по пути наименьшего сопротивления. Перевести на счёт другого оператора не так сложно.
Восстановив сим карту, злоумышленник получает симку с "зелёным" телефоном. Банальная смс с четырьмя цифрами карты легко меняют пин. После чего операция "снятие денег без карты" становится 100% доступной. Чтоб снять деньги достаточно: номер телефона на который придёт смс, пин код карты (в данном случае сменённый самостоятельно) и банкомат. Вауля доступ к счёту есть!  :)

Added after 1 minutes:

Я бы потрусил Киевстар. Неужели так просто, без какой-либо идентификации клиента можно получить новую сим карту.

liolik_prm, все верно   В Киевстар написали заявление уже, в милицию тоже, но мне кажется без связей вряд ли кто-то будет шевелится.

Вы сами пробовали снять таким образом деньги? Когда я пробовал там не нужен был пин карты, там другие цифры, которые приходят на телефон, когда ты заказываешь эту услугу. Т.е. если услуга не заказана, никакие деньги без карты ты не можешь снять, даже если знаешь пин.

Вы не путайте "экстренные деньги" и "снятие без карты". Я не ношу с собой карточки в клубы, чтоб не потерять))) Поэтому достаточно часто пользуюсь операцией "снятие без карты" имея при себе только телефон и зная пин. Всё.

liolik_prm, схему идентификации я описал выше. Такое у всех опсосов работает. Так что тут КС как бы и не очень виноват.

ua, не выдал бы так легко новую симку злоумышленнику, ничего бы не получилось.

liolik_prm, тогда готовь предложение по альтернативе. Опсосы его возьмут на вооружение.
Однако, хочу заметить, что на 1000 нормальных клиентов, которые восстанавливают карты, найдется всего 1 плохой. Тогда что, усложнять процедуру ради одного случая для всех?

ua, в этом случае при замене Киевстар должен записывать все данные, в том числе паспортные, а там уже милиция должна копать, поддельный он или нет и так далее, либо по камерам в СЦ отслеживать.

У меня недавно была ситуация когда с моей Голд приватовской оплатили 10 гривен на какойц то Киевстаровский номер..... учитывая что деньги плевые кипеша особого не было, но карточку на всякий случай поменял.....
Видимо Приват с КС как то сговорились...

Немного не втему, но не могу не поделиться:
Сегодня я зашёл в мини ПБ, и ч\з пополняшку пополняю себе интернет Вега на 100 грн в 13.39 дня, на табло пополняшки светится (90 грн зачисление и 10 грн комиссия), забираю чек и выхожу на улицу, смотрю в чеке сумма пополнения 10 грн , доезжаю до работы и звоню в Вегу, там девочка в колцентре в 14.40 дня подтверждает сумму зачисленную в размере 10 грн. Теперь вопрос: почему на табло отбило 90 к зачислению, а зачислило 10?
Звоню по телефону ПБ указаному на квитанции, там другая девочка и она после слов "подождите, информация проверяется" говорит"перезвоните минут ч\з 20". Я задаю вопрос и ей : такие ситуации у Вас случаются?, она ответила так "извините, разберёмся". короче говоря наберу их чуть позже, аж самому интересно где мои 90 грн
П,С, Кстати, пока ждал соединения с опреатором колцентра, слышал от автоответчика такое "если Вы забыли карту дома или потеряли её, и хотите снять деньги нажмите... такуе- то цифру"

Added after 17 minutes:

Прошло 30 минут, набирал 2-ды услышал только такое "Спасибо что позвонили, в течении дня с Вами свяжется наш оператор" :shock:

Added after 19 minutes:

Ура!!! Дозвонился в 15.15
Короче говоря, оператор колцентра подтвердил, что операция уже проведена и действительно, он видит мои 90 грн  Они оказывается засели в терминале И как это могло произойти? х\з
Дальше специалист колцентра выдаёт "У Вас есть карточка ПБ?" я отвечаю, что есть, но я ей не пользуюсь и № не знаю. Предлагаю дать № карты моей жены, что бы они мои деньги (90 грн) кинули ей на карту, он соглашается (здесь я удивился) Я ему диктую № карточки (паспортные данные жены или мои он у меня не просит ), а он взамен просит что бы я ему продиктовал пароль, который он отправил моей жене в смс (при этом телефон жены я не давал, взяли видимо с привязки к карте). Я параллельно узнаю пароль по 2- му тел и говорю ему. Он со словами: в течении нескольких часов деньги будут перечислены на карту, пожелал мне хорошего дня и извинился.
Вот как такое может быть в Европе? ну да ладно)

semen, вот потому и происходят вот такие разводы, все к чему-то привязано, и все данные известны и банку и оператору, другое дело что там могут быть нечистые на руку работники, которые и могут проводить такие лихие операции.

Меня так пытались кинуть. Спасло то, что телефон, к которому привязана карточка, и телефон, который даю в объявлениях - это разные телефоны

Имхо это проблема не привата а опсоса.  Пришел любой Вася и левой ногой забрал чужой номер.  Куда это нах годится ?  Должна быть сложная идентификация абона чтоб быть уверенным что это именно его номер , когда пополнял , на сколько , на какие номера звонит часто а не только  2-3 последних номера входящих исходящих и тд.

littlebo,  это отношение привата к так называемым "клиентам".
Безопаность не должна зависеть от преступных действий людей в опсосе и где бы то ни было и плюс банк, добросовестный банк,
возвращает деньги в случае кражи. Тогда он и за безопасностью следит.

У жены украли телефон и Вы предлагаете мне для  восстановления её карточки может быть ещё общий анализ крови и мочи сдать! Не надо кому попало давать данные  карточки на которой есть деньги !     И тогда не будет никаких проблем. А тот же банк имеет право считать ,что это Вы всё сами придумали и сами сняли деньги ведь так тоже бывает

Причём тут анализ крови??? Банальный паспорт. Почему-то при заказе новой симки контрактного абонента обязательно требуют паспорт, а припейд можно раздавать налево и направо??? Бред какой-то...

Я не спорю за паспорт и если надо то и свой и жены но выше пишут ,что надо вспомнить 73 последних разговора и тд.