Возврат платежа? или проблема банка?

возникла сдледующая проблемка, мы перечислили платеж и ошиблись в номере счета-фактуры, клиент требует изменение назначения платежа через банк, а банк ссылается на пункт инструкции о безналичных расечтах который гласит следующее - 1.19. Банк не несе відповідальності за достовірність змісту платіжного доручення, оформленого клієнтом, а також за повноту і своєчасність сплати клієнтом податків, зборів/страхових внесків (обов'язкових платежів).

(абзац перший пункту 1.19 із змінами, внесеними згідно з постановою
Правління Національного банку України від 15.04.2005 р. N 132)

Відповідальність за відповідність інформації, зазначеної в платіжному дорученні, суті операції, за якою здійснюється переказ, несе платник, який у разі її невідповідності має відшкодовувати банку завдану внаслідок цього шкоду.

Усі спори, які можуть виникнути з цих питань між учасниками розрахунків, вирішуються ними відповідно до законодавства України.

Спірні питання між банками та їх клієнтами розглядаються ними відповідно до законодавства України.

Платники й отримувачі коштів здійснюють контроль

b13on, этот вопрос можно легко и просто решить в личном контакте в отделении банка, в котором ты делал платеж
наишешь заявление по форме банка, они дадут тебе подтверждающую бамажку и все
ты просто не наезжай сразу, а поговори спокойно
либо с бухгалтером, либо с нач.отделения
и будет тебе щастье

Сумма крупная? Напишите им письмо, мол просим вернуть ошибочно перечисленные средства и т.д., а сами запулите по новой на так как надо.

сумма не крупная... но достаточная. комиссия будет солидная.

Added after 2 minutes:

этот вопрос можно полюбовно решить с банком, в этом даже проблем нет, я не об этом, мне как раз нужно законодательное подтверждение о том, что этот вопрос можно решить не затрагивая банк

Added after 20 minutes:

это на возврат, раз незаконно владеешь будь любезен отдать, меня интересует ситуация, когда договорились не тягать туда -сюда, а изменить назначение платежа

так вам и придется делать не затрагивая банк, письмо пишете поставщику о возврате бабла, и шлете по новой ну как писал мафиози Kollega, а банк типа косвенно поимеет коммисию))))

netvalerka, блин, как будто читать не умеешь
мне как раз нужно законодательное подтверждение о том, что этот вопрос можно решить не затрагивая банк

b13on, думаю людям проще будет отвечать, если ты в понятных выражениях объяснишь, что ты вкладываешь в понятие "не затрагивая банк".

b13on, обменяйтесь письмами. Плательщик пишет "прошу считать платеж такой-то по такому-то счету фактуре (неправильному) платежом по такому-то счету фактуре (правильному). Ошибка произошла по вине сотрудника, формировавшего платежное поручение для банка".
Та сторона письмом отвечает о согласии принять ошибочный платеж как надлежащий.
Для солидности можешь состряпать выговор для бухгалтера или приказ с указанием ее ошибки и не привлекать ее к дисциплинарной ответственности.

P.S. налоговая накладная была?

Yeti, а чем поможет?

чего то анекдот вспомнился, встречаются двое глугих, а ну ладно ухожу ухожу.
а по делу операционный день уже заканчивается если бабки туда сюда то уже как бы нужно определиться, или вариант  Yeti

b13on, тыблин читать умеешь? не надо никаких возвратов!
иди в банк, пиши заяву и еще одну заяву получателю
типа прошу зачислить платеж с таким-то назначеним как платеж с таким-то (правильным) назначением

Satirka, может постащик не соглашается на письма, хочет чтобы по выписке тоже все было ок

netvalerka, предлагаю погадать на кофейной гуще

если конечно автор не будет столь любезен по человечески обрисовать всю ситуацию

все решили, письмо помогло
спасибо всем откликнувшимся, тему можно закрывать.