Можно ли как-то повлиять на гарантийную экспертизу? (Asus)

Треснуло стекло на новом планшете Asus, само по себе, когда он лежал на зарядке. Инет почитал - в 95% СЦ дает заключение "по причине внешнего воздействия" и привет
Есть ли какие-то способы/рычаги побороть отфутболивание данной компанией?
Просьба дать повисеть теме сутки в этом разделе, просто планшет подарил родителям, а тут такая фигня, мама расстроилсась сильно типа подарок сына на ДР, и все такое.

Олег, как видишь Асус знает о проблеме и скорей всего шансов у тебя нет..

Практика показала, что чем доставучее клиент, сдавший что либо по гарантии, тем дольше будет чиниться его девай, принципиально. Что касается отфутболивания Асуса... можно попробовать на независимую экспертизу отнести, и с соответствующими бумагами (если отфутболят) уже оперировать к Асусу. Если случай не единичный, а я уверен он не единичный, то нужно как-то добиваться правды... Сложно в данном случае, т.к. стекло.

Added after 1 minutes:

Експертиза не найдёт места удара, от которого якобы треснуло стекло, т.к. удара не было, как я понимаю. Это дефект сборки, стекло скорее всего находилось в искривлении, в динамическом напряжении постоянном и в один прекрасный момент не выдержало.

Dimems, экспертиза (тоже стоит денег) даст заключение, но насколько я понял из коментов пострадавших (а их немало http://vk.com/topic-11204681_27252601) для ASUS это не аргумент, людям отвечают "К сожалению нам ничего не известно о данном специалисте, по этому мы не можем воспринимать его мнение как достоверное и данное специалистами компании ASUS. Если у него есть сертификат специалиста компании ASUS пришлите пожалуйста нам его скан для проверки. Тесты в лаборатории завода изготовителя не подтверждают Вашу информацию. По этому мнение завода изготовителя по Вашему аппарату остается не низменным."
А в суд ради 2000 грн мне кажется нет смысла идти, не окупится.

Попытаться найти описание данной проблемы на зарубежных форумах. Если это болезнь распространена, то наверняка есть официальные ответы от компании Asus. Из за такой ерунды они не будут рисковать своей репутацией и скорее всего уже признали что данный девайс имеет такую проблему и есть в сети документ подтверждающий это.
А отфудболивают местные представители, т.к. им невыгодно признать эту проблему и ремонтировать, им проще включить мороз и скинуть все на покупателя.
Вспомните как часто отзывают автомобили там когда компания находит какой то дефект, и как часто по этим отзывам что то делают у нас.

Caballero,  а это не по причине того, что ты его купил на 100 баксов дешевле чем на хотлайне?

ASUS eepad? если не ошибаюсь на хабре описывался что в какой-то модели стекла трескаются произвольно и показан процесс разборки и конкретно указывалось место почему.

Grek, на 300 грн дешевле, из за цвета, брал в City.com, надеюсь что не рефабришед. Но это неважно в любом случае, болячкой страдают и 100,200,300, 700-е модели
AD, вроде как Asus проблему не признает, т.к. массовый характер проблемы в процентах все же ничтожен в машстабе миллионов проданных устройств

Pulup, таки писали http://habrahabr.ru/post/152825/

Тоже ситуация с Асусом недавно была,
  треснула панель на нетике - не признали гарантийным случаем

Кирпич в окно сервиса и морально самоудовлетворяться