ЖЕК - куда жаловаться?

Кому в принципе они подотчетны, кому писать жалобу?

КП УЖХ района.

Студент, я так понимаю, что РДА.
У них есть зам главы "з питань..."
Например:
Заступник голови районної в місті Києві державної адміністрації з питань житлово-комунального господарства.
Еще больше, например, http://www.pechersk.kyiv-city.gov.ua/ukr/?mode=view&topic=20
Сам думаю как правильнее, актуально в Шевченковском...))

Сверлю мозг ЖЭКу уже третий год скоро как.
Претензия:
1 экз. - ЖЭК.
2 экз. - районная администрация.
3 экз. - городская администрация.
4 экз. - Кабинет Министров.
5 экз. - ДУСя.
Плюс:
- постоянные звонки на 1551;
- все письма заказные с уведомлениями и множеством интересных приложений (фото, чеки, акты и т. д.).

Уже пару "нерешаемых" вопросов так решил.

А можно поинтересоваться перечнем нерешаемых вопросов, тож хочу КП "Грушкивське" повоспитывать...

Micron, да какая разница, какие вопросы. Главное, чтобы они действительно входили в круг обязанностей управляющей организации.
В моем случае это было отсутствие труб канализации, подтопление дома грунтовыми водами. Сейчас занимаюсь вопросами ремонта.

Спасибо, а то реально надоели. Буду заниматься муштрой. Пан має час і натхнення.

Neputin, к списку можно еще добавить архитектурный надзор.

BlackAlex, это смотря о чем речь идет.
У меня порой в списке еще штук 5 адресатов добавляется.

да у мамы в доме постоянно присутствует сброс фекалий в подвал, а она на 1м этаже...
вот тоже надо помочь...

Micron, можно еще на ЖЭЕ СЕС натравить, мало им не покажется.

Neputin, Все понятно, а ДУСя к ЖЕКу каким боком????

Сделать фото.
Коллективное заявление на ЖЭК с копиями на районную администрацию и город.
У меня все заменили.

Added after 3 minutes:



Чтоб все боялись.

Переписываться с ЖЭКом-  бесполезно, они постоянно смотрят ТВ или выполняют указания сверху.

Пригласи, какой-нибудь новостной канал, что показали на ТВ и напиши руководству в facebook.

А потом можешь идти на приём к руководству ЖЭКа.

А как быть в подобной ситуации:
-звоню в ЖЕК, подаю заявку. Диспетчер принимает.
- проходит пару месяцев. Звоню, спрашиваю, НЕ НАХОДЯТ моей прошлой заявки. Подаю новую.
И так уже больше года.
Причина - разбитая форточка в подъезде. Мешает только зимой. Самому ставить стекло лень. Тем более что диспетчер подтвердил что они это сделают.

Основное что меня интересует - почему заявке не присваивается никакого номера? Найти ее через определенный период просто невозможно.

В ЖЭКе не работает система приема и учета заявок, а попросту они там все херят.
Все зависит от степени сложно того, что ты хочешь от ЖЭКа.

Заходишь с жалобой к секретарю - она ставят номер входящего, делает копию, заверяет копию.
Отправляешь жалобу Попову, ксерокс копии, ксерокс первой страницы паспорта + фото форточки.

С минимальными затратами по времени и деньгами, то
заказным письмом с жалобой(не больше листка А4) начальнику ЖЭКА(и Попову). Не забудь ксерокс первой страницы паспорта + фото форточки.

Только напиши, что не закрытая форточка не позволяет выполнять указание Азарова(был сюжет по тв) по экономии тепла.

Параллельно, я бы поискал емайл и контакты в facebook.

Ждешь ответа до заморозков, а потом отправляешь жалобу на бездействие ЖЭКа в прокуратуру.

Added after 32 minutes:

Кстати, когда звонишь с заявкой, то лучше с мобильного и записать разговор на диктофон.(благо сейчас все телефоны умеют это делать) Законной силы не имеет, но морально давит очень сильно.
Потом можно будет через facebook дать послушать руководству...

И не помешает диктофон включать, как заходишь в ЖЭК или другие гос.органы. Очень не любят они потом слушать себя или подчиненных, а особенно, когда это дают послушать контролирующим органам.  

Угу. Не получает тот, кто ничего не делает.
И сделали все, что просил, и начальник ЖЭКа звонил и лично просил прощения за непонимание и бездействие. Приглашал на чай с кофе захаживать.

Никто не спорит, но: Ты можешь достичь добрым словом и пистолетом большего, чем просто добрым словом(с) Al Capone




Выше шла речь скорее об исключении из правил.

Студент, звонить 1551 + письменно, во всех обращениях обязательно упоминать о необходимости предоставления ответа в соответствии с ЗУ "Про звернення громадян". Или они дадут ответ (месяц по закону, ст.20), или соберешь документальную базу по нарушению ЗУ со стороны ЖЭКа и причастных )
вот, вооружайся ))
http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80

romandm,
И еще добавлю.
1551 и глобально КГГА в последнее время - где-то полгода - сильно ах%ели, реакции на обращения - ноль.

К сожалению, самостоятельно ни ЖЭКи ни КГГА работать не хотят.
Никто не спорит, но за каждую жалобу в прокуратуру на НЕ отремонтированную форточку придётся ответить или деньгами или местом, а там назначат нового начальника ЖЭКа, который сможет организовать работу по ремонту форточек. Пока что - низы не хотят.(с) В.И.

Никто часом люка в авто не продает?!)), или кабриолет из чератика сделать...

Ой сори, видать не туда.. ну да поделюсь.
ЖЭК взялся почистить крышу от сосулек и одну спикировали мне на кришу автомобиля стоящего напротив подъезда..
Пока жду оформления протокола уже 2 часа, но ЖЭК сразу в отказ, в 1551 заявку оставил, но сказали что без протокола ничего не даст, а они все не едут и не едут.. в общем подготовка к НГ идет полным ходом))

Дали буде!