exist.ua

Всем привет!
Подскажите телефон администрации плиз. А то на сайте нету.
поругаться хочется.

погуглил полазил я так понял главный офис у них на Нивках http://exist.ua/about/Contacts.aspx?id=180 судя по этой ссылке в которой жалуются на них http://exist.ua/Forum/27/68394?pid=67936 в офисе на Нивках должен обитать генеральный директор  ООО”Эксист Украина” Попов Александр, понятно напрямую как к любому директору фик выйдешь, ещё надо постараться, но если что по ссылке выше можно свою жалобу накатать, Попов судя по той переписке реагирует на жалобы.

Что то совсем скуксились. На два последних заказа вообще не прореагировали.

тож заказывал летом у них, оплатил, начал ждать, неделя прошла звонят и говорят типа уже нету запчасти, можете заказать дороже на четверть, перезаказал, а потом как получал все заказы то смотрю одну деталь вообще не заказали и не сообщили об этом. Как-то безалаберно работают, и подозреваю цены у них не лучшие.

Тоже заказывал у них, начали затягивать сроки...
Поделитесь лучшим, альтернативным сервисом пожалуйста.

Vetall, мы семьей заказываем на РАВлики и Финик у Артема ArTeM  

Mystery, спасибо, попробую!

Caballero, нет директора в офисе продаж на Нивках. Раньше руководство там находилось, но сейчас нет. Сразу от себя лично скажу - ругаться абсолютно бесполезно, пустая трата времени. Руководству абсолютно пофиг, это я как бывший сотрудник говорю. Но если уж очень хочется поскандалить - суть проблемы в ЛС.

А я то думал это они так всегда работали

Я вот здесь заказывал  http://www.olimpia-auto.com.ua/zapchasti/HONDA/ACCORD/4963/17126/,

Востаннє редаговано: DIMASIKKr77 (10-01-2012 21:08), редаговано 6 раз

Переметнулся с екзиста на partmaster.com.ua
Цены плюс-минус такие-же, сервис лучше.

+1 к  ArTeM,

+3 к Артему. от меня от бати и от брательника!
тема мы твои фанаты!

Спасибо за отзывы.

+1  

Не знаю заказывал все запчасти в офисе на Нивках  не один раз, все вовремя, цены тоже нормальные. Многие сотрудники тоже там заказывают. Может просто вам менеджер недобросовестный попался?
ИМХО.

Втопку.
ждал 2 недели (при сроке поставки 2 недели) - сегодня статус: отказ поставщика.
Раньше не знали типа? Деталь телепортироваться должна была видимо.

+3 - от меня за ништяки к моему Форику, Форику жены, Импрезе сестры и моей бывшей машинке. Контакт Артема отдал покупателю вместе с техпаспортом

Расскажу свой опыт и по Экзисту и по Олимпии (как раз пару дней назад с обоими конторами пришлось пообщаться).

1. Отправил на Экзист запрос на колодки. Они ответили. Цена была на 15-20% выше чем у других поставщиков. Позвонил, попросил скидку.Отказали. отправил второй запрос на тормозные диски. Цена была на где то на 120 грн дороже на одном диске.Позвонил попросил скидку.Отказали.Отправил третий запрос на свечи - запрос отклонили.Звоню, спрашиваю, мол в чём проблема.Мне отвечают, что я делал 2 запроса и ничего не купил.Больше не видят смысла что либо искать   Я спрашиваю, а если у Вас цена выше и не на 5 рублей, мне что нужно всё равно заказывать? Мне говорят, что типа у нас классный сайт, шикарная форма запроса, мы Вам сразу предлагаем кучу аналогов, советуем что лучше если оригинал покупать дорого, вы пользуетесь нашим сервисом и нашими каталогами БЕСПЛАТНО!Поэтому мы ценим свое время и хотим за это получать деньги. Я говорю, ну сделайте запрос платный или просто напросто поставьте интересные цены и все будет вери гуд...Менеджер сказал что это не их политика и положил трубку! в итоге им отказать напрочь!!!
2. Ищу вчера датчики давления в шинах. В среднем цена интернета была 900 грн (если 1-2 дня) и 700 грн (если под заказ 10-14 дней).Захожу на Олимпию и вижу на датчики разные цены и разные сроки поставки. И тут нахожу датчики в наличии!!! в количестве 8-ми штук по цене 701,23 грн со сроком поставки 1-2 дня!!! Я разу оформляю заказ и жду утра чтобы оплатить. Утром, как обычно на работе аврал и тут они мне перезванивают и говорят, что мол извините, это были акционные датчики    и сейчас их в наличии нет. Но в связи с тем что не хотят меня подводить и терять имидж, они обрыли всю Украину и нашли датчики которые готовы мне отдать по себестоимости и с самой максимальной скидкой по 1050 грн      
Вежливо были посланы далеко и надолго!

Тёма +1)))

заказал рулевой наконечник все сделали в срок и не дорого (скидка по моему 5 проентов) но потом сколько не смотрел-цены конечно даж с учетом скидки.... не интересные

а у меня все пришло в срок.... повезло наверное

Пользуюсь давно экзистом. накупил у них запчастей на немало денег. сейчас они меня забанили по айпи, типа слишком много лажу по каталогам и ценам. это после 30 минут подбора з/ч! просто афигеть. хотя бы выдало какое то сообщение что у вас осталось столько то кликов что ли?! но блокировать это не красиво.

с Эксистом вроде все утряс.
Меня другое у них смущает:
Запчасть которая "едет" издалека возврату в 14-ти дневный срок не подлежит   На вопрос "а как же права потребителей?" старший менеджер ответил что "а мы заключаем с вами договор что вы согласны на данные условия"
Как-то сомнительно, во первых при заказе через сайт я ничего не подписую (видимо какая-то публичная оферта, условия которой принимаешь когда регистрируешься). И мое ИМХО что даже подписаный договор не может перечеркнуть права человека - если я подпишусь под бумагой что меня можно убить, человек который убьет в тюрьму не сядет?

А я заметил у них такую штуку. К примеру сегодня вечером полазил помониторил цены с учетом скидки VIP, а утром следующего дня на все те позиции, которые я смотрел цена поднята. Я даже прикалывался как-то, посмотрел там какую-то оригинальную деталюшку и к примеру она стоит 10 гривень, а утром следующего дня она уже будет стоить 15 гривень!!! Я не пойму как они так отслеживают?