Возврат товара! невозможен?

Здраствуйте!

Ситуация следующая: Заказал в магазине Экзист комплект сцепления по ВИН коду, сцепление не подошло.

За возврат в течении 14 дней, менеджер сказал, что невозможен по причине непринятия поставщиком (за границей) отправленного товара, а себе на баланс Экзист не хочет.

Товар целый, с чеком!

Что делать в этой ситуации, могу ли я вернуть товар без причины в течении 14 дней?

Дайте совет, спасибо!

Договор о возврате http://s.exist.ru/doc/ua/guarantee_fiz.txt

скажи тому менеджеру, что накатаешь заяву в "Спілку прав захисту споживачів" и вообще выходи на его начальство, менеджеру лишь бы по телефону отморозится.

По чеку же товар отгрузил и принял деньги Екзист . Так что сказки с поставщиком то для бабушки из деревни.

Ещё можно сказать что чек в налоговую отнисешь )

Спасибо, все уже решилось, товар возвращаю!