Страховая "мутит" с выплатой по ГО

Есть генерале гаран, есть их пациент поцарапавший мой аккорд, есть решение суда, расширенная справка предоставленная генерале. Есть решения их эксперта что бампер красить, фару полировать, насколько замети они готовы на это кинуть 1600-1800 грн (непонятка с франшизой). Есть счет от СТО где машина на гарантии - фару менять, счет на 5600. СК морозщится месяц не говоря ничего. Хочу накатать им телегу с требованием установить сумму возмещения, срок выплат и известить письменно и в срок. Что бы потом было с чем идти в "защиту потребителей".
Какие есть мысле об алгоритме? Где бы глянуть на заготовку заявы в СК? Чего там указывать, всю историю начиная с ДТП от 23.07 или им хватит номера джела что бы понять о чем речь? На кого писать, просто на СК или на генерального?

читай личку

BlackAlex, писать о затягивании выплаты и необоснованном "ориентировании" на заниженную суммы выплаты в МТСБУ и Госфинуслуг.

Yeti, ну наверно для начала надо письмецо в генерале?

ты в это действительно веришь?  
или ты думаешь все это происходит не по прямому указанию руководства?  

Yeti, я по опыту обращения в защиту потребителей знаю - сначала письмо с требеванием к "ответчику" а потом с их ответом или безответом в защиту.

Читай личку!

BlackAlex, таким письмом ты только дашь им месяц форы.

Yeti, какая альтернатива?

Сразу жалобы в МТСБУ и Госфинуслуг. Я ж писал )
Поверь, если ты верно описал свою ситуацию, то через месяц ты получишь положенное ввиду "давления" контролирующих структур на твою СК.

Удачи!

P.S. в суд всегда успеешь.

Yeti, ясно, где найти реквизиты - адреса и на кого писать в МТСБУ и Госфинуслуг? Есть какая то заготовка письма?

BlackAlex, http://www.mtsbu.kiev.ua/

BlackAlex,
Что касается Госфинулуг - Голові
Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України
СУСЛОВУ В.І.

01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 3

Yeti, Спасибо!

BlackAlex, тексты писем я могу надиктовать в телефон.

Yeti, а в личку не удобнее?

Yeti,  BlackAlex, господа. Если вы приняли решение общаться приватным способом, то я тему грохну.
Это все-таки место для публичных консультаций, оч.прошу учесть

Satirka, Таня, к сожалению кроме Yeti  конкретики больше никто не внес, хоть я все же надеюсь что еще кто то откликнется,остальные советчики похоже работают в ск генерале.

Вызвонил наконец этих уродов - с пятой попытки. Насчитали они "аж" 1906,7грн - чего не хватает даже на покраску в Дункане, где машина и обслуживается. Суки, что бы им так зарплаты начисляли. Буду бодатся. засяду вечером письмецо писать.

В очередной раз убеждаюсь - страховка просто выем денег из народа, за крайне редким исключением.

BlackAlex, напиши мне в ЛС телефон. Отзвонюсь вечером из тянучки  

Тут форма заявления по выплате франшизы виновником ДТП, если он по-доброму ее не отдает post-828872.html&highlight=#828872

Свистопляска продолжается. На жалобу в МТСБУ и держ комисию о затягивании сроков рассмотрения и занижения суммы ущерба пришла отмазка - дескать напишите заяву на выплату и  дайте реквизиты. О занижении суммы ущерба - отмолчались. Потребовал со страховой копию калькуляции - со второй попытки получил (первый раз они типа забыли вложить) - только титульный лист с двумя позициями - стоимость работ и покраска. Развернутая - типо очень внутренняя и секретная. Можно только у них в конторе посмотреть.
Что делать дальше? Давать реквизиты, получить 1900 за вычетом НДС (ведь не отдадут) и вычитом франшизы, а потом подавать жалобу в МТСБУ? Подавать жалобу в защиту прав потребителей? Катать повторную жалобу в МТСБУ и держкомисию о занижении ущерба? (СТО нащитало на 5200) Подавать в суд на виновника и пусть он потом размахивается со СВОЕЙ страховой по регресу?

ЗЫ Теперь я понимаю откуда берутся терористы

BlackAlex, Саша, я говорил о необходимости написания заявы на выплату сразу...

Если отмолчались по занижению суммы ущерба - звонишь исполнителям обеих контор и спрашиваеш че за ерунда. Если на телефонный контакт не идут - повторное письмо с указанием на не полный ответ.

Приди в страховую и смотри у них калькуляцию с фотоаппаратом в руках.

Вспоминай мои слова о возможной необходимости потом обращаться в Фонд госимущества.

ТЫ ПОТЕРЯЛ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ????????????

P.S. Таня, извини за крупный шрифт, но не понимаю я Сашу. Все ему рассказал, все уточнил, сказал звони если что...

Спасибо Yeti за консультацию. Сдалась стрнаховыая, под акт выполненых работ и предоставления для осмотра замененой фары подписались под 5500 ущерба (против изначальных 1900). Все же жалобы возымели действие. Деньги получены, найден пациент для получения франшизы. Можно закрывать.