Возмещение ущерба при скачке напряжения

Помогите,пожалуйста, в следующем вопросе.
Произошел скачек напряжения в многоквартирном доме и перегорел ряд электроприборов.
Вопрос:
1)Куда следует обращаться в таких случаях?
2) каков порядок действий?
3) как установит надлежащего ответчика?
4) реально ли взыскать понесенные убытки?

***Антон***, боюсь что никак
Давно в компании, где я работал, у одесского дилера была аналогичная фигня. Они монтируют кондиционеры, а в Одессе сильно скажет напряжение и одна модель от этого часто ломалась. По факту народ писал жалобы, на что местное чего-то там Энерго давало отписку, в указанный вами период времени у нас скачков не было и все функционировало нормально. И фиг что докажешь

***Антон***,  В 2004 году была похожая история в доме родителей,на одном стояке напряжение было 220,на другом 380В,у нас сгорел телевизор и радиотелефон,зато "выстоял" холодильник Донбасс и старая электропечь,больше собственно новой техники и небыло,а вот у соседей по всему стояку сгорело много техники.
Я тогда пыталась добиться правды,но посчитала,что выйдет дороже,чем ремонт телевизора(телефон пришлось выбросить).Необходимо обращаться в экспертное бюро,раньше находилось возле Мотодрома,и отдавать на экспертизу всю испорченную технику,процедура дорогостоящая и оплачивает ее хозяин техники,затем обращаться в суд,приложив все чеки за экспертизу и ремонт,если таковой возможен,и за все понесенные расходы.Необходимо так же заключение комиссии Энергосети(кажется так они называются) о перепаде напряжения,ну а дальше,ждать решения суда

простите, а как вы можете доказать что был скачок? вы его прибором каким-то зафиксировали и сможете в суде сказать что во столько-то часов и минут был несанкционированный всплеск напряжения! причем нужно точно указать параметры и тогда думаю возможно было бы пободаться - думаю и людей нужно много с вашего дома собрать! стоит попробовать!

Dr1nk1n, эксперты и ремонтники делают заключение, что "техника сгорела в следстви скачка напряжения .. трам-пам-пам.." Кроме того Донэлектросети дают заключение, что был скачек. Но мороки с этим ооч много, честно говоря.

Что-то мне подсказывает что ни-кто заключения о скачке не даст... У нас тоже были мощные скачки пару раз, сгорело два димера, акустика, начала похрипывать, холодильник начал работа иногда с перебоями, перегорело лампочек при первом скачке 4 штуки и при втором 5. Остальное целое, скорей всего потому что подключено через хорошие фильтры, наверняка если бы и холодильник и акустика были без фильтров, сгорели бы вообще нах... Но как доказать, что какие-то скачки вообще были для меня загадка. Может были у кого прецеденты?

Ходил в ЖЭК написал заявление. Сказали в течении месяца дадут письменый ответ. Конечно я уверен они не напишут что был скачет напржения. Мастер жека сказал что всем отписывются одинаково, что якобы есть инструкция по которой в сети не должно быть включено приборов больше чем на 3 вата.
По подъезду погорело у всех и не только по одному подъезду.

***Антон***, наверное просто трата времени... они на себя приговор писать не будут - эт если их штурмом взять

(или на кол одного из жека - перед жеком)