Значит ситуация... :(

вобщем, может у кого такое уже было
не успел телефон стать на блок, я его кинул в карман, нечаянно нажались кнопки, разного содержания, но одни из них короткий номер 789 - это какая-то хрень, вроде называется "відкритий діалог" там где 12грн минута

вобщем итог таков, вылетели все деньги и ещё и в минус 104грн  
естественно, сознательно я туда не звонил, служба поддержки киевстар прониклась моей проблемой , видать не в первой и пригласила с паспортом написать заявление если не согласен, ну естественно не согласен

мне вот интересно какой итог будет от этого, есть шансы?
киевстар сможет мне помочь если я их клиент уже как лет 8 и постоянно приношу им доход ?
и вобще интересно на кого расчитаны эти номера развлечений и какой нормальный человек туда звонит, или они расчитаны как раз на такие случаи ?

Ross, ну если спишут до 0, то считай, что тебе здорово повезло

Ross, МТС вернуло жене деньги - сервис по закачке мелодий на их сайте не сработал и снял деньги. Ситуация другая, конечно, но я удивился, когда деньги таки вернулись на счет. Так что борітеся і поборете.

думаю, уберут долг, восстановят в ноль, но возможно в пропорции какой-то, они же продают услугу.

Вообще они могут проверить, все звонки пишутся)))) хотя это огромный  секрет. если не так давно могли и сохранитть, у них же договор с др фирмой которая номер взяла... думаю в твою пользу решится!

Короткие номера держат контент операторы и денежку тоже они берут (мобильный оператор им отстегивает). Поэтому списание долга для КС будет не простой формальностью, а убытком, если не согласуют с контент оператором. Поэтому, скорей всего, решаемо, но геморно.
завтра дойду до работы- узнаю подробно, если кто то компетентный раньше не отпишется

Чем больше подымешь "крику" тем выше вероятность успеха.
Хотя ИМХО состороны оператора ты сам виноват: вызов был,связь установлена - услуга получена! Отаке

как успехи?

Да, это хоть и не очень разглашаемый, но давно известный факт, что мобильные звонки пишутся. Скорее всего что должно решиться в твою пользу, раз уже бывали такие случаи, что возвращали деньги.  Желаю успеха!

написал заяву, объяснил ситуацию, попросил учесть, что за 8 лет пользования их услугами я ни разу не звонил на подобные номера и не заказывал мелодии, картинки и тд.
сказали ждите ответ в течении 30 дней
собсно пока всё