Письмо щастья от банка

Сестре пришло письмо от банка Крещатик, где у нее карточка. Что мол пол года назад произошел  сбой системы и вы сняли лишние 500 грн. И типа вы нам должны.  Хотя ничего лишнего она не снимала. Предлагают подъехать и что то написать. Письмо пришло не заказное. Той карточкой она уже не пользуется и денег там нет. Что делать? ехать или просто забить?

Evo VII,

Ответное письмо с просьбой предоставить распечатку транзакций за время пользования карточкой, а так же другие документы, подтверждающие позицию банка. И исходя изполученной информации уже принимать решения. Сейчас это все пустой треп.

Первоапрельская шутка?

+1  JULKA, я тож начал думать о трабле и забыл! друзья прикололись 100%

Студент?
Спасибо. Наверное так и сделаем.

Added after 34 minutes:


Не, письмо вчера пришло. Звонила в банк- подтвердили что нужно подъехать.
А может банк так шутит?

Evo VII, если у тебя есть время и желание ехать и доказывать что не верблюд - можно ехать
я бы, при условии, что это 100% ошибка банка + фактическое отсутствие взаимоотношений с банком на протяжении полугода + нулевой остаток по карточке, которая автоматом аннулируется (может уже аннулирована?) по истечении срока указанного на карточке
просто забил на это дело
если банк считает, что ты виноват - пусть доказывает твою вину и взыскивает сумму через суд

   
Зачем понапрасну тратить своё время.
Не надо облегчать им жизнь. Следует поступать так же как банки.
Считают себя правыми,пусть доказывают в суде.    

Evo VII, Банк так не шутит, это нормальная практика и бывает выдают лишние деньги. странно что не заказное   ехать или не ехать - дело Ваше. Сбои были у Крещатика и многие поснимали сверх остатка (от 50 грн. - 3 или 4 000 грн.). Получите распечатки по карт.счету, и сведите Дт. с Кт.