Оригинал отзыва отправлен в гостевую книгу на сайте отеля. Посмотрим на их честность в фильтрации отзывов

Check-In. Проблемы начались с вешалки. Точнее сразу check-in. Багаж, несмотря на то что была проконтролирована бирка с указанным номером, ехал от рецепции до номера 40 минут. В ответ на неоднократные звонки из номера, вежливый голос отвечал что "Да, да багаж мы видим". Что это должно было означать - непонятно. Притом что это был не день массового заезда перед майскими праздниками. Как оказалось впоследствии, именно это и было причиной! Служащий отеля просто ждал когда наберётся полная тележка, чтобы не развозить несколько раз. Когда он всё же приехал, наш багаж был полностью завален другими чемоданами. И даже несмотря на такой большой срок доставки багажа, служащий весьма непрозрачно ждал и намекал на чаевые, без которых просто не уходил.
Номер. Через несколько минут после входа в номер (стандарт), рядом со шкафом раздался радостный детский крик "Ой, как интересно!". Внутри шкафа обнаружился открытый (!!!) электрощит с рубильниками. Притом расположенный достаточно низко, чтобы его мог легко достать ребёнок 8-10 лет. Попытка задёрнуть штору обернулась падением самой шторы, которая легко выскользнула из направляющих, ничем не зафиксированная.
Электросветильники (бра и торшер), расположенные также очень низко, оснащены обычными лампами накаливания (что весьма странно для современной гостиницы 5*, в которых уже привычными кажутся экономичные лампы. Которые к тому же гораздо более безопасны ).
В ванной комнате поджидал ещё один сюрприз. Ванна "41го размера". Ванна настолько узкая, что стоя в ней (я имею 41й размер обуви) пальцы упираются в один край, а пятка в противоположный. Друг, отдыхающий в superior, ввиду своего 44го размера обуви, страдал гораздо больше конечно. Ему приходилось либо стоять как модель на подиуме, либо поджимать пальцы. О том чтобы лечь в ванну, разговора конечно и быть не могло. Непонятна политика гостиницы, если уж такая проблема с пространством, то почему бы не поставить нормального размера душевую кабину вместо явно ущербной ванны.
Звукоизоляция была бы хорошей. От соседей ничего не слышно. Но дверь в коридор отеля почему-то практически не задерживает звуков. Ощущение что спишь в коридоре.
Вид из окна был прекрасен. На какие-то старые, полуразрушенные строения советского периода. Территория, кстати, заслуживает отдельного восторга. Трускавец, Прикапатье... курортная зона, прекрасная природа, чудесные образцы флоры... ничего этого нет. Отель расположен посреди квадратного километра прекрасно ухоженной..газонной травы. Никакого отношения к природе Прикарпатья не имеющей. Вокруг отеля трава, асфальт и автомобили. Чудесно, чувствуешь себя как дома, в городе.
Лобби. Спустившись в лобби, была попытка воспользоваться Wi-Fi. Тщетно. Скорость доступа в интернет даже не оставляет желать лучшего. Доступ просто есть, и не более того. Реально пользоваться невозможно, настолько проблемынй, медленный и постоянно обрывающийся доступ. Подумав о возможно слишком большом количестве пользователей, я впоследствии пытался воспользоваться wi-fi и в час ночи и утром следующего дня. С тем же результатом. (Хонда-форум загружался минут десять только шапка)
К проблемой с интернет-доступом добавились точно такие же проблемы с официантами бара в лобби а 0-м этаже. После многократных призывов и равнодушно кидающих "Сейчас!" официантов, удалось сделать заказ. который пришлось ждать всё те же стандартные для этого отеля 40 минут. Но каково же было удивление и шок, когда на просьбу принести приборы или хотя бы ложечку для заказанного яблочного пирога, мы услышали возмущённое "А люди едят руками!". И это не сухое печенье, не штучные пирожные, а порезаные кусочки мягкого пирога с сочной начинкой.
Завтрак. Найти ресторан было проблемой, никаких заметных указателей замечено не было. А идти пришлось довольно долго по тёмным коридорам, в которых опять же не было никаких намёков, кроме нарастающего запаха пищи. Как люди могут отдыхать в номерах 0го этажа, при отсутствии звукоизолированной двери и запахах, осталось для меня непонятным. Завтрак оказался просто шокирующе скудным для заявленных пяти звёзд отельной классификации. понимаю что это Трускавец, и приветствую наличие пшённой каши для тех кто на диете. Но отель претендует на пять звёзд, и продаёт номера не только как санаторий, а и посуточно (включая пакет "выходного дня"). А не обеспечивается даже простейший "континентальный" завтрак. Кофе/чай официанты принести отказались, пришлось лавировать с кипятком самостоятельно. Яйца либо варёные, либо омлет - без вариантов. Сосиски в ужасной, очень твёрдой, исскуственной оболочке и неаппеттитно выглядящие и пахнущие кусочки неопознанной рыбы. Плюс варёная картошка. Вот и все основные блюда завтрака. Скудно, если не сказать - бедно.
На следующий день было решено не продлять пребывание, и покинуть отель. Звонки с рецепции, с просьбой покинуть номер, начались задолго до расчётного часа. За полчаса до выезда, помятуя о скорсти доставки багажа, я позвонил и попросил прислать человека за багажом. И уже без удивления, просидев в машине перед выходом из отеля, постоянно перемещаемого охраной вперёд-назад по дороге, дождался багажа ровно через...40 минут.
Для заявленного уровня, по сравнению с аналогичными отелями 5* Украины и других стран и даже по сравнению с другими отелями сети Риксос, отель Риксос-Прикарпатье произвёл удручающее впечатление. А жаль.
Added after 6 minutes:
хаха. похоже меня забанили на гостевой книге Риксоса. Отзыв так и не появился, а теперь "Проблемы при сохранении" (с)