Европейская гарантия

День добрый,
Допустим покупаю новый автомобиль honda в Европе (civic).

Насколько я понимаю, на него расспространяеться общеевропейская гарантия (3 года или 100 тыщ пробега).

Распространяется ли на него гарантия ДМИ?
Есть ли официалы кроме ДМИ в Украине?


Если я покупаю автомобиль не в киевском автосалоне?

Задал тот же вопрос на форуме ДМИ, буду информировать о результатах

kravchuk, насколько я помню гарантия у ДМИ распространяется только на машины, купленные в их диллерской сети. по крайней мера так было раньше и на форуме ДМИ этот впорос год назад обсуждался.
официальный представитель - один - Хонда Украина ( honda.ua )
официальных дилеров много по регионам.
в киеве - ДМИ.

mazy, сенкс
блин, неужели мы  настолько(!) не в европе

попробую связаться с официальным представителем

Як такої всеєропейської гарантії не існує, бо навіть для країн ЄС інсують різні модифікації однієї і тієї ж моделі (наприклад, для Швеції буде зимовий пакет в базі, а на Мальті його навть за доплату не поставить офіційний ділер). Тому, навіть, як би ти жив,для прикладу, в Німеччині, а купив би авто у французького ділера, то в німецькі офіційні сервіси начого би по гарантії тобі б не ремонтували. Але ти би можливістьвсе таки нею користуватися (це з власного досвіду) через програму підтримки марки (типу Рено Асистанс),за допомогою якої доставили б твоє авто до найближчої французької офіційної сто для ремонту за кошт виробника,якщо випадок гарантійний.

интересную инфу нашел на канадском сайте

http://www.wheels.ca/article/19769 Honda warranty allows non-dealer work

Это что то типа конференции с официальным представителем Honda Canada Inc.

(перевод мой )
"Service at a dealer is not mandatory to keep warranties in effect.
Вы не обязаны обслуживаться у дилера чтобы сохранить гарантию

"Maintenance may be done by any qualified service facility or person who is skilled in this type of automotive service ...
обслуживание может происходить в любом квалифицированном сервисе или человеком, с достаточным уровнем квалификации

"Keep all receipts as proof of completion, and have the person who does the work fill out the maintenance record ...
Сохраняйте все чеки, как доказательство проведенных работ. Необходимо, чтобы выполнивший работы, сделал запись об обслуживании.


"We recommend using Honda parts and fluids whenever you have maintenance done.
Мы рекомендуем использовать комплектующие и жидкости хонда при любом обслуживании.


And here is a direct quote from the warranty manual:
No warranty shall cover vehicles "which have been repaired with parts not made or supplied by Honda, and this part is responsible for the failure or malfunction."

Цитата из руководства пользователя:
В гарантии будет отказано авто, которые обслуживались (ремонтировались) используя не оригиналиные комплектующие Хонда, и эти комплектующие стали причиной поломки.  

мы находимся в месте, называемом тоже существительным с окончанием -опа, только начинается оно не с евр-  

kravchuk, я не розумію тебе, а до чого тут Європа.
Європейська гарантія це ж не географічне поняття.

да суть вопроса проста, покупая официально авто, не в украине,
будет ли гарнтийное обслуживание у нас

ЗЫ: ДМИ молчит, на офф сайте хонды ничего вразумительного пока не нашел.

Естественно молчит. Им отвечать невыгодно.
Как юрист, прошедший несколько войн с нашими "дилерами", скажу. Хотя я уже говорил тут. Но я нудный.

ГАРАНТИЮ НА АВТОМОБИЛЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЬ! А не дилер. При условии что вы его купили у официального дилера. Если дилер серый - то завод может отказать, и то можно отбиться но сложно.

Канадский менеджер абсолютно прав - ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ У ДИЛЕРА. Объясню. Вообще без проблем - если СТО сертифицировано надлежащим образом, это подверждает условия и сертификацию. Но у нас таких СТО считай что нет. Но, катит и обычное СТО с лицензией. Нужно лишь сохранять документы о том, что было сделано и с какими материалами (масла, запчасти и т.д.). Все рассказки об обязательном обслуживании у дилера - развод совковых лохов, и астичность наших "дилеров" жадных до денег. И они таки сопротивляются упорно. Но суд, акты дефектовки в присутствии сторон и экспертиза - рулят. И заставляют делать то, что должны делать дилеры.

Далее. Использовать можно ЛЮБЫЕ расходники, но если это были не хондовские - то потребуется экспертиза чтобы доказать их хреновость и что именно это вызвало поломку. Иначе - обязаны предоставить гарантию.

Далее. Нет такого понятия - снять автомобиль с заводской гарантии. Это опять украинские "дилеры" придумывают. С гарантии снимается тот узел, по которому доказано что в поломке есть вина владельца или постороннего СТО или посторонних запчастей. То естьпривожу как пример абстрактный  - вы поставили самостоятельно музыку в машину. ДМИ орёт что снимет с гарантии, ибо им денег не досталось. Ведь у них это стоило бы втрое дороже. Так вот КУЙ ИМ. Потому что даже если они ДОКАЖУТ АКТОМ ЭКСПЕРТИЗЫ с предоставлением фактов, что электрике автомобиля был нанесён вред и поэтому отказал какой-нить прибор, то это НЕ СНИМАЕТ ГАРАНТИЮ например с моторам. И если мотор забарахлил - должны чинить по гарантии.

В Украине хватает законов, и мы уже в достаточной мере можем быть в Европе. Надо только начать мочить жадных уродов, не потакать им, и не платить дурные деньги. А пользоваться своими правами, законами, и судебными исками. И всё будет хорошо.

Как юрист же, должен предупредить. В 100% случаев, когда надо заставить контору типа ДМИ делать то, что они должны делать - придётся тратить много нервов, писать бумаги, и прочий геморрой.
Потому есть три пути:
1) мочить уродов, не давать им продыху и заставлять работать. Это тяжело, но подвиг этого человека прекрасен.
2) забить на этих козлов. Зная свои права, обслуживаться на нормальном СТО, сохранять бумаги. Тогда если авто конкретно сломается по гарантийному случаю (подвеска ж все равно делается платно) - придти к первому пункту. А если всё будет хорошо - после окончания гарантийного срока радоваться тому сколько ты сэкономил на том что не кормил наглых жадных уродов.
3) прогнуться, смазать жопу вазелином, и самому платить за то, что тебя будут иметь "по гарантии".

Каждый выбирает свой путь.

Added after 3 minutes:



Простой ответ. Да, если пойти в суд, и обязать ДМИ этим заниматься.

Проблема в том, что даже тогда, они не будут в проигрыше, а будут стремиться привязать тебя к своему "сервису" и начнут выдаивать бабло под гарантийную сказку.

дельный совет.
были преценденты удачных разборок с "дми"? бояться мафии?

если серьезно: мне не понятно постоянное отлынивание от гарантии. Насколько я понимаю, Honda компенсирует диллерам гарантийное обслуживание. Т.е. не думаю, что они в убытке.