Магазин all-ok.com.ua - разводилы продающие серый товар

Таки потрачу еще чуток времени на этот "замечательный" магазин, который отказывается выполнять свои обязанности как продавца.

Купил супруге телефон LG G3 Dual (D858) 5 месяцев тому. Купил в этом магизне т.к.:
1. в белом цвете аппаратов практически ни у кого не было
2. обещанная гарантия 1 год
3. кредит
4. из всех магазинов более-менее адекватная репутация на хотлайн

В результате. О том, что я телефон получил через 4 дня после оплаты, я молчу. Но через некоторое время у телефона появился глюк о деталях которого можно почитать тут  https://honda.org.ua/forum/about120815.html и еще через некоторое время треснула рамка экрана.
Оба дефекта в официальном сервисном центре ЛЖ признают гарантийными. А магазин, решил что телефон был сильно ударен и от этого сломалась матрица. Доказать они это никак не могут, т.к. на телефоне нет ни единой царапины, ну вот правда, ни одной т.к. он в родных чехлах и со стеклом.

В общем, они выдали невменяемое заключение от своего собственного сервиса и всячески отказываются принимать аппарат и устранять дефект по гарантии.

Не рекомендую покупать у них серые телефоны, т.к. заплатив за аппарат совсем чуть-чуть дешевле официального (а разница в цене на тот момент была меньше 1000 грн) вы получите фиктивную гарантию на 1 год и кучу геморроя в слуае поломки аппарата.

Так же хочу обратить внимание, что на их сайте очень сильно перековерканы законы Украины (о защите прав потребителя в т.ч.), а так же их гарантийный талон содержит большое количество нарушений прав покупателя.

А, еще. Их сервисник кроме бумажки с заключением не смог ничего родить. Ни как проверялся телефон, ни где конкретно он разбит, ни элементарного подключения другого модуля. Судя по всему, он даже не разбирал телефон, чтоб посмотреть в чем причина.

А менеджеры разводят руками и ничего внятного сказать не могут.

Я как то узрел подобное в гарантийке на телефон жены, уже хотел вывести ее из этого магазина, когда в конце увидел строчку "в случае несовпадений условий гарантии с законом Украины о защите прав потребителей, преимущество имеет закон" что то такое.
Зачем они такое делают ХЗ.
В твоем такого не было?

это яблочная карма?    

Покупал в этом магазине Galaxy J7 для супруги. Официальный. Была самая низкая цена на тот момент. Распаковывал сам, пломбы целые. Работает безотказно.
По поводу LG -  не доверял этой марке еще с тех времен, когда телефонами занимался. Очень много косяков гарантийных всегда с ними было.

Нет. У них вообще своя трактовка закона.
Там на товарном чеке написано, что можно вернуть в течении 14 дней, если это не перечит закону!

 супруга против ифона ничего не имела, а у меня с Sony все в порядке. Так что Ваша секта в безопасности

Неделю мне обещали выйти на связь и несли пургу в телефон.
После отзыва на хотлайне мне написал владелец магазина.
Длительная переписка с ним показала,  что им глубоко пофигу и что они невменяемые т.к. он постоянно врёт и сам себе противоречит.
Сказали что сделают телефон т.к. проблем не хотят, но объяснять почему мне отказали в гарантии не хотят.... Поеду на след неделе лично с ним поговорю.
Но я не советую магазин с невменяшками.

А тем временем, на телефоне появилась ещё одна трещина, при том что он не падал.

Гениальные люди!!!
Сами можете увидеть, сколько времени занялотрешение вопроса.
Сегодня вернули телефон.
Да, вклеили новый экран. Оставили старую рамку (разница в цене экрана с и без рамки три копкйки) и само собой, трешины ж пошли дальше!
Корпус закрутили чисто символически, щели по кругу в 1 мм. Пришлось самому докручивать.

Вот и все об их отношении к клиенту. Проблема их магазине - не серый товар. А отсутствие какого-либо уважения к клиентам.
В том числе у курьеров которые звонят и говорят: "я у вас через 2 минуты буду" ))

Трещины мы переживем, всеравно они все трескаются, но если телефон снова глюканет, то сразу через органы будем вопросы решать.

Крайне не рекомендую этих невменяшек.