Ищем колеса на зиму. На сайте - неплохая цена + бесплатная доставка доставка до подъезда во Львове. Четверг, первая половина дня, звоним. Оказывается:
1) цена выше, чем на сайте. На вопрос "почему" - невнятные ответы про гарантию и т.д. В результате соглашаемся на ту цену, что на сайте.
2) доставка до подъезда - только в понедельник (далеко ехать, Львов большой, ну да ладно)
Оформить заказ надо на сайте. ОК, золотая рыбка - оформляем.
Вечером звонят - "вы делали заказ, мы привезем резину завтра утром".
Ура! А я уже ждать намылился...
Ладно, ждем. Понятное дело, никто в пятницу не приезжает. Ну и ладно - вечер, в преддверии выходных, не особо мне хотелось таскаться с шинами.
Ждем весь понедельник - ничего.
Во вторник звоним в магазин. Девочка, сидящая на телефоне, сама не в курсе, и постоянно общается с кем-то неподалеку, забывая прикрывать трубку. Слышится диалог в стиле:
- Смотри, у нас тут заказ еще с четверга висит!
- Где? Да, висит...
- И что ему сказать?
- Ну скажи, что мы были заняты, пусть сам забирает, если ему нужно...
Девочка мне в телефон: "ой, вы знаете, мы сильно загружены, заедьте за колесами сами...".
Ни попыток извиниться за собственные косяки, ни как-то решить проблему. Ну правильно - это же мне колеса нужны, а не им
П.С. магазин от точки, куда нужно было доставить колеса - 5 минут езды.
П.П.С иногда и хочешь дать людям денег заработать денег - не берут!
Кращі теми
smarty: У кого какие часы?
Yura_777: Какой сериал смотреть
littlebo: Моя боянчег тапочек, моя ракета ))