Справка из ОВИРа для немецкого визового центра

Уважаемые форумчане, сейчас готовлю документы для оформления визы в Германию для посещения выставки на 5 дней. При изучении списка документов обнаружила такой пункт "б)  інші дійсні паспорти та паспорти, термін дії яких закінчився (ориґінал і повна копія), а також довідку від ГІРФО (ВВІРу), якщо паспорт був зданий / вилучений". Данный пункт поставил меня в тупик, так как никто из прочих шенгеновых стран никогда не требовал справку из ОВИРа. У меня был загранпаспорт, оформленный на девичью фамилию, после замужества и смены фамилии я его поменяла на новый. Старый у меня изъяли, но у меня есть копия виз из старого паспорта. Обычно к пакету документов я прикладывала копии этих виз, и этого было достаточно.
Кто-то сталкивался с таким требованием? Как можно получить справку из ОВИРа (Оболонский (гори он синим пламенем) принципиально не берет трубку)? Если есть хоть какая-то информация по данному вопросу, буду вам очень благодарна.