17.06.2011 заключил договор на поставку и установку металлопластиковых окон. Срок поставки был указан 20 календарных дней. В договоре есть штрафные санкции 1% за каждый день просрочки. Оплату сделал сразу 100% за окна (без работы). Да, знаю, что я - дурак на стандартные грабли встал
их посоветовали знакомые.
Сейчас 17.08.2011 все сроки естественно прошли. Ребята на звонки не отвечают, дозванивался раза с 20го, а в ответ:"Все - готово, поставим завтра-послезавтра", и такая история уже два месяца.
Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги. На руках - договор. Может какую-нибудь юр. консультацию, которая поможет грамотно составить претензии и требования, и вообще что в таких случаях делать и в какой последовательности?
Citius, altius, fortius!
