Интернет-магазин Deshevshe.net.ua

11.08.2009 оставил онлайн-заявку на приобретение автоинвертора Porto HT-E-350
Мне перезвонили, я подтвердил заказ и попросил прислать номер Z кошелька для оплаты через WM.
Номер кошелька и сумму для оплаты (58WMZ) прислали, я сразу же оплатил, получил подтверждение:
> Деньги получыил , спасибо  ! Подьезжайте завтра на Оболонь, ул.Лайоша
> Гавро,20 с 17-00 до 19-00 . с ув.ЯРослав

На следующий день приехал в магазин в начале шестого, примерно в 17:10
Товара в наличии не было.
Точное время материализации товара мне назвать не смогли.
Но мои слова о том, что я приехал не раньше указанного времени, мне сказали "Товар, как и было указано, будет в офисе с 17 до 19 часов".
У меня почему-то не возникло желания ждать не то что до 19час, но и лишние 5 минут.
Попросил оформить заявление на возврат товара.
Заяву оформили.
Но деньги на текущий момент так и не вернули.
Хотя по закону, деньги должны быть возвращены в день расторжения договора, т.е. 12.08.2009 года.

А в чем был смысл давать деньги не держа толар в рукаХ?

не пойму - зачем перечислил деньги если подъезжал!
Если у них только такие условия - ищи другой магазин (благо их сейчас полно).
ИМХО, сам виноват...

iRbis, до этого случая, с другими магазинами, проблем не возникало
как при оплатой карточкой, так и вебманями
наличными по факту доставки/получения я оплачиваю только крупные покупки, в неск.сот долларов и более

Added after 3 minutes:

 Kievlianin, это уже мое дело, как оплачивать и как забирать
если ты считаешь, что я виноват в том, что магазин не исполнил своих обязательств, сообщи плз. фиру на которой работаешь
что бы я знал, куда еще не нужно обращаться

AlexWB, зря ты так, ничего личного...
просто и у меня были подобные случаи и я сделал вывод... сплоховать может не магазин, а человек работающий в нем - именно по этому я и выбрал 2-3 магазина в которых скупаюсь... И даже выбраных мною магазинах бывают просто жуткие уроды - продавцы, но это исключение.
Я заглянул в проблему глубже и не согласился лично с тобой - "заплатить не видя товара" - не забывай в какой стране живем, а против темы или занесения конторы в черный список ничего не имею.
Привык критично относиться к себе, чего и тебе желаю...

без обид...

хм, я благополучно там купил навигатор.

AlexWB, мне просто интересно, а как ты собираешься с них бабло стребовать?

netvalerka, ченить придумаю, если к 20авг. не вернут

я думал думал и пока ничего не придумал, потому и спрашиваю.

Сегодня вернули деньги на счет WM.

ну теперь наверное их нужно заносить в белый список  

Абсолютно безответственные товарищи. Мало того, что везут 2 дня, так курьер еще не удосоживается отзвониться и предупредить, что опаздывает. Хотя временной интервал был четко оговорен манагеру при заказе и курьеру при первом отзвоне. в результате - посланы лесом. Товар куплен в другом месте с а) доставкой в тот же день б) абсолютно четко по времени

Редаговано: mazy (13-05-2011 10:19)

mazy, я в 90% случаев скупаюсь в розетке. До этого перепробывал много разных магазинов.
Была одна веселая ситуация.
Один из телепонов жены (хотел купить под 14-е)-
Звоню в магазин 12-е число -
Я - Мне бы телепончик с доставкой сегодня - завтра
М - ок не вопрос, но на завтра к обеду
Я - ок везите
15-00 завтра
Я - когда будет?
М - ой ой к 18-00 будет 100%
Я - ок, но в 18-15 меня уже не будет.
18-15
Я - я уехал, заказ отменяйте
М - а може.... , а может ....
Я - нет отменяйте

14-е число 10-00
М(доставка) - мы по адресу привезли
Я - лесом - разбирайтесь с манагером.


Не люблю не корректных людей, если опаздываю (точнее даже если вижу что опаздаю) всегда предупреждаю.
До 5ти минут жду спокойно.
До 15-мин жду с предупреждениями.
До 30 мин жду онли девушек.
До 45-60 мин жду онли жену.

Очень люблю пунктуальных, внимательных и отвественных людей. И очень нелюблю их противоположность.

а я акуру ждал 2 месяца  

MF_Killa, это другое
Но вообще еперь ты просто обязан на ней женится

В третий раз пытался у них купить товар, и снова облом, уже просто смешно
Им нужно бренд сменить, на nifiga.net.ua

Почему снова сунулся к ним?
Да всё просто.
Последнее время, почти каждый день бываю в районе их офиса на ул.Кулибина (м.Нивки).
Так что специально ехать никуда было не нужно, да и цена на их сайте на нужную мне позицию (БТ гаринтуру) была одна из лучших.
Заказал через сайт вечером, уже в нерабочее время.
На след.день, до 12, никто не перезвонил, набрал их сам.
Да, заказ есть, товар тоже есть, менеджер свяжется с вами в теч.получаса.
Действительно, перезванивают через некоторое время.
Сообщают, что всё Ок, заказ можно будет забрать с 18 до 19 часов.
Замечательно, как раз собирался там быть в это время.
Время 18:30, заявляюсь к ним в офис.
Там уже тусуются другие жаждущие, в количестве 13-14 человек примерно.
Занимаю очередь за девушкой, которой уже начали что-то оформлять, но вдруг выяснилось, что её заказа нет и не будет.
На её удивленный вопрос "а где!?".
Манагер отвечает "не знаю, возможно кому-то продали".
Причем таким тоном, что это кабы вполне обыденная ситуация.
Подходит моя очередь, я с улыбкой говорю: ну, давайте посмотрим, чего у вас для меня нету
Манагер снова печатает какую-то бумажку и куда-то убегает.
Прибегает, и (вы уже наверно догадались) сообщает, что моего заказа нет.
То есть он есть, но машина только пришла и товар еще не разобран.
На вопрос когда будет и сколько жать внятно не ответил.
Но меня это заявление еще больше развесило, т.к. я прекрасно знаю, что никакой машины нет, и моего заказа, соответственно, у них тоже нет.

Но и это еще не всё.
За время нашего с ним диалога, на моих глазах бортонули еще двоих покупателей.
Т.е. получается, что из 15-ти человек они обманули 4-х.
Не, я понимаю, накладки по работе есть у всех.
Но когда % не исполненных по вине продавца заказов 25-30%, это уже диагноз.

Так как ни времени, ни лишних денег, я не потратил, то настроение они мне не испортили, даже наоборот

А гарнитуру я таки купил, но в другом месте.

Дык это уже даже не смешно, а мазахизм какой то ! Зачем, не пойму тредтий раз наступать на одни и те же грабли и опять жаловаться ?

Дима™, ты по диагонали читал?

У меня тоже был плохой опыт. Два раза связывалась с ними, и осталась ни с чем... В общем, контора kidalovo.da!
Лучше заплатить в другом месте на 20 грн. больше, чем портить себе нервы таким отношением и обслуживанием...

короче козлы они
подвели меня с покупкой
Заказал, подтвердил, уточнил с манагером время и место доставки...и тишина.
Звонил, тратил время на выяснения,рассказывал кто они есть...а мой товар оказывается кому-то уже отгрузили, и второго такого нет. Сооооррри.
А мне вечером на ДР идти дарить.
Короче...они фу.