Honda Mafia

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Дровосек — Thu, 16 Dec 2010 10:47:10 GMT

victor17, пара часов 2Гб
1Гб = 1 час
1Гб/3600 = 1024Мб/3600 = 0,288 Мбайт/сек 2,27 Мбита /сек - тоесть таки да раз в 10 выше эджа - но вкладывается в 3Же.

Как правило оператор не ворует.
Как правило настройки инета - надо аплаить (применять).

Пользуюсь с примерно 2002-2003 года.

как правило 99% данных случаев невнимательность абонента либо что то такое.

Так как знакомый в свое время писал теоретическую подоснову разработки инета для мобильных (эджа тогда еще небыло). То в принципе ограничение эджа посчитано для скорости в максимальном количестве случаев и стандартной ситуации загрузки сети. А вообще практического ограничения по скорости особо то и нет. И если добрый оператор не поставил максимальное ограничение на БСках и по какой то причине (например час ночи и БС-кой никто в течении 2-ух часов не пользовался - либо минимальное пользование) отдал тебе всю ее - то теоретически так и могло получится.
Нет активных телепонов рядом и т.п. .... вообщем там масса факторов.

Зы. никого не защищаю - просто информация.
(просто скорость передачи радио сигналов очень условна, а в мобильных и подавно - там даже так как ВайФай считать нельзя).
Кстати - особо не задумывался - вот банальный пример - жена как то у тещи качала себе музыку по Эджу (ну небыло тогда еще там 3Г) + телепон тогда был без 3Г.
Песенка 5,6Мб качалась минуту(+- секунды)(я аж удивился, но скорость тогда не считал). Выходит тоже быстрее Эджа. 0,746 Мбита/с.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

netvalerka — Wed, 15 Dec 2010 08:46:18 GMT

victor17, у меня была похожая шняга с мтс. позвонил 111. взяли вопрос на контроль. деньги вернули с шляпой и с извинениями.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

victor17 — Wed, 15 Dec 2010 08:17:42 GMT

Более 10 лет пользуюсь услугами мобильной связи, никогда никаких проблем не было. А вот в прошлом месяце мне пришел счет на 2500 с чемто грн, при том что у меня анлим (450 грн в мес) и я никогда его не "перебирал". Полез в статистику, и увидел что все это GPRS данные.
Я каждый день захожу в "инет" с мобильного телефона (проверяю состояние серверов, смотрю статистику и тд) но все это ничтожно малый объем данных (30-50МБ/мес) а в мой пакет включено 300МБ бесплатного GPRS траффика, соответственно я никогда не "парился" по этому поводу. Дальнейшее разбирательство статистики показало, что весь объем скачаных данных (я точно не считал но чтото в районе 2ГБ) произошел ночью, и всего за пару часов. Судя по статистике мой телефон качал со скоростью 1МБ за 19-20сек. Если пересчитать скорость в Мб/с
получаем скорость скачивания почти в два раза выше скорости EDGE, и раз в 50(!) выше реальной скорости скачивания с моего телефона (кто пользуется подобным сервисом - тот поймет). Звонки оператору ничего не дали (насчитало - значит пользовался). Вирусов в телефоне нет (проверял), программ никаких не ставил последние полтора года и тд.
Да собственно у меня нет никаких зацепок доказать что я этого не делал, кроме как ФАНТАСТИЧЕСКОЙ скорости скачивания. Но знающие люди подсказали, что даже если я подам в суд - оператор (кстати это КС) докажет что я мог на такой скорости скачать данные.
Вобщем принимаю решение ехать на выставку и выставить свой телефон как уникальный экспонат, на котором достигнута скорость выше "теоретического" предела EDGE. Вот так вот.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

nnazarov — Tue, 14 Dec 2010 07:19:54 GMT

Kafka:Mystery, к сведению. Служебные номера если не ошибаюсь, даже в общую биллинговую систему не заведены. Зачем у кого-то что-то воровать?

Бывает по разному, могут быть заведены, могут нет.
Причем служебные номера обычно заносят в биллинговую систему. И есть даже различные для них тарифные пакеты с различным кол-вом бесплатных минут разными тарифами и разными условиями (одно дело служебный телефон девочки в кол-центре или бухгалтера, а другое телефон тех. инженера который конфигурирует и проверяет сервисы). Разницу которую получается пр привешением сотрудником лимита, обычно списывают с зарплаты. В ообщем все как у всех. Просто лимиты больше и стоимость ниже (практически себестоимость).
Но опять-же это все очень индивидуально и в какждой компании по разному, но в целом так.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Kafka — Tue, 14 Dec 2010 06:38:24 GMT

Mystery, к сведению. Служебные номера если не ошибаюсь, даже в общую биллинговую систему не заведены. Зачем у кого-то что-то воровать?

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

nnazarov — Mon, 13 Dec 2010 20:20:59 GMT

Mystery:Тырят, по телеку показывали так признались что работники компании бесплатно говорят, но компания не может это сделать бесплатно и просто автоматом распределяет стоимость разговоров случайным образом на абонентов.

сорри, но это бред.
имея непосредственное отношение к биллингу моб.операторов и всему что с этим связано, могу практически со 100% вероятностью сказать,что проблемы с пропажей денег в основном связаны с работой биллинговых систем (которые не такие уж надежные) а также с человеческим фактором (технические работы, где-то что-то меняли и забыли и не заметили и т.д.)

по поводу мтс: последнее время (уже достаточно долго между прочим) в мтс проходит очередная эпопея с заменой биллинга, и то что они внедряют, мягко говоря далеко от идела. поэтому есть вероятность и очень большая что вы попали как-раз под эту тему.
Причем в мтс биллинг не один. Есть для контракта есть для припейда. Причем из тех что для припейда один аналогичен биллингу Воли-кабель (система Пума - от киевского софтлайна) со своими доработками, граблями и надстройками.

Самим сотрудникам смысла, что-то тырить нету совершенно, так как они с этого ровным счетом ничего не имеют.

Тут выше по теме писали про фрод и системы анти-фрод контроля. Тут не надо путать анти-фрод контроль и биллинг это две совершенно разные системы, которые выполняют совершенно разные функции. Системы анти-фрода в первую очередь выполняют функцию контроля за нарушениями со стороны абонентов.

Выход в случае если вы считаете, что у вас куда-то пропали деньги один - подойдите в центр обслуживания, запросите детализацию и посчитайте вместе с представителем оператора. Я думаю ваш вопрос будет решен.

P.S. Всем кто данной темой интересуется советую тут (http://pro-gsm.info/overbilling.html) почитать про билинг и т.д. Диме было не лень, и он доступно про многие мифы касаемо джсм написал.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Mystery — Mon, 13 Dec 2010 16:25:39 GMT

Тырят, по телеку показывали так признались что работники компании бесплатно говорят, но компания не может это сделать бесплатно и просто автоматом распределяет стоимость разговоров случайным образом на абонентов.

Что где-то дети поговорили или инет сожрал или сами забыли это просто отмазка, конечно такое может быть, но снимает даже у кого детей нету и телефон без ЖПРС)))

У меня слава Богу явного ничего замечено не было, но на Диджусе было в этом году написали зарегестрируйтесь на диджусе и получите 5грн бонусных на счёт, зарегестрировался не говорил целый день и вечером 5грн. бонусных просто исчезло)

У отца на диджусе вообще не понятно какие тарифы за пару минут(не более 2 минуты) к нам на аналогичный пакет может сожрать 4-5 рублей и при этому у нас в семье у всех диджусы и только у отца при перекидивании денег на другой диджус снимает 2,5грн.,а у нас у всех по 50 копеек!

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Mon, 13 Dec 2010 16:05:51 GMT

Kafka, указывался номер центра СМС.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Ra KOT — Mon, 13 Dec 2010 14:59:25 GMT

Max Dieand, А у меня МТС еще и себя общитывают! Было 6 бонусных минут. Я поговорил 6 минут и на счету у меня осталось 2!

Не переживай, еще спишутся

Вообще-то все билинговые системы для абонентов препейд работают НЕ в реальном времени. Обычно макс время задержки списания со счета - 24часа, но иногда может быть и больше, это зачастую является причиной большинства слухов о "воровстве". Например, вам вчера не списались деньги за разговор, вы не заметили, зато заметили что списались сегодня без всякой на то причины и т.д.

Ошибки в биллинге возможны, но они очень редки и их исправляют быстро.
Говорю как человек в теме: раньше в КС, теперь в МТС

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Kafka — Mon, 13 Dec 2010 14:06:25 GMT

Tolstiy, Евгений, они не могут тарифицироваться. )
Предпологаю, в детализации отображались:
1. факт отправки смс на номер СPA провайдера (короткий номер провайдера в детализации)
2. Сразу входящая нотификция или ответ провайдера (только номер центра SMS)
Где-то так...
У самого когда сыну года четыре было и он в какую-то из игр на телефоне играл, Киевстар гривен 300 "украл". Посмеялся, ибо знал откуда ноги ростут. Затем играл только под контролем...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Yuris — Mon, 13 Dec 2010 13:32:47 GMT

Vad El':Скока лет на КС, ничего никуда внезапно не уходит. Все понятно и прозрачно. Даже, я бы сказал ПРОСТО, тем более по сравнению с принципами "канаццкого маркетинга" МТС который я пытался осознать но не смог.
В конце месяца бабло не уходит, а наоборот, внезапно приходит. Возвращают скидку за лояльность.

+1 может быть и тырят, но какую-то часть честно возвращают (как бы делятся ворованным)

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Просто — Mon, 13 Dec 2010 12:59:42 GMT

А нафига оно ваще надо это кто звонил и я опять в сети? я первым делом это все отключаю

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Mon, 13 Dec 2010 12:52:35 GMT

Kafka, и далее по тексту !!!"Увага, з 8 грудня 2008 року послуга «Хто дзвонив» надається в ще більш зручному форматі! Відтепер інформація про пропущений виклик буде приходити у вигляді стандартного SMS від імені абонента, що намагався Вам додзвонитися, а не «Kyivstar», як було раніше. Якщо ж Ви пропустили дзвінки від більш ніж 4 різних абонентів, всі дзвінки будуть групуватися в одне повідомлення для більшої зручності при перегляді!
Послуга автоматично відключається в роумінгу й активується після реєстрації абонента в мережі «Київстар».
ТарифікаціяКористування послугою «Хто дзвонив» безкоштовне для усіх абонентів мережі «Київстар»

Added after 17 minutes:

кто в теме? проясните ситуацию? Вдруг я плохо думаю на операторов и те СМСки отправляла сама родственница)))

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

мурманчанин — Mon, 13 Dec 2010 12:30:00 GMT

да ладно стырить по однок копейки с 25 миллонов полчуиться неплохой зароботок....в 250 тыщ в день.(КС vs пчелайн) И хрен кто заметит

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Mon, 13 Dec 2010 12:17:45 GMT

может игра слов...услуга бесплатная, но СМСки -то платные?

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

netvalerka — Mon, 13 Dec 2010 12:10:07 GMT

Tolstiy:тогда я не понимаю, что за смски были отосланы за деньги...
netvalerka, могу предоставить распечатку...

ну лучше бы по 111 уточнить.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Mon, 13 Dec 2010 12:07:10 GMT

тогда я не понимаю, что за смски были отосланы за деньги...
netvalerka, могу предоставить распечатку...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Max Dieand — Mon, 13 Dec 2010 11:32:04 GMT

А у меня МТС еще и себя общитывают! Было 6 бонусных минут. Я поговорил 6 минут и на счету у меня осталось 2!

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Merfi — Thu, 09 Dec 2010 11:10:39 GMT

lbvsx:Недавно начали списываться деньги с припейда КС. В результате выяснилось, что при наличии смартфона и опции в настройках номера (какие "заботливые" ксовцы...) даже при пустом APN или заведомо неправильном (я так "блокирую" GPRS на контракте) кс услужливо подсовывает правильные настройки! И денежки до свидания. Отключается такая забота звонком на специальный номер

у меня именно таким образом уплыли 80 грн со счета за пару дней. При этом у меня куплен пакет трафа на 100 метров(стоит 50 грн и его мне хватает на месяц )
Но при работе такой милой услуги траф идет мимо пакета и списывается по базовой ставке 10 грн за МБ.

Ехать выяснять надо именно в абонентский отдел . но так не хочется на день портить настроение ...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Kafka — Thu, 09 Dec 2010 10:58:59 GMT

Caballero, Tolstiy,
Відтепер Ви не пропустите жодного виклику на свій номер, адже по всій мережі «Київстар» запроваджено корисну та зручну послугу «Хто дзвонив».«Хто дзвонив» — це послуга інформування абонентів, щодо пропущених вхідних дзвінків, які мали місце у той час, коли телефон абонента знаходився поза зоною покриття мережею «Київстар» або був відключений.Інформація про пропущені виклики надійде абоненту у вигляді SMS-повідомлення з адреси «Kyivstar» або з номера абонента, що дзвонив, із зазначенням:
номера абонента, що телефонував;
кількості спроб абонента;
часу та дати останньої спроби.
...
Тарифікація
Користування послугою «Хто дзвонив» безкоштовне для усіх абонентів мережі «Київстар»
(с) http://www.kyivstar.ua/personal/prepaid/services/whocalled/

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

netvalerka — Thu, 09 Dec 2010 10:57:40 GMT

звонил 111 мтсинформ услуга бесплатная

Added after 9 minutes:

Tolstiy, если приходит смс то там идет к примеру 7 пропущенных звонков, но не 7 смс

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Thu, 09 Dec 2010 10:44:42 GMT

гы))))

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Radiance — Thu, 09 Dec 2010 10:27:48 GMT

Caballero:Tolstiy, эти инфо-смски платные?

тоже в шоке, вроде как это халявная опция операторов...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Caballero — Thu, 09 Dec 2010 10:19:00 GMT

Tolstiy, эти инфо-смски платные?

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Tolstiy — Thu, 09 Dec 2010 10:13:44 GMT

есть сейчас функции, что если теле недозвонились, с телефона приходит СМС, мол вам звонили, или с Вашего телефона уходит, мол я появился в сети, звоните. Взяв детализированную распечатку счета совей родственницы (а говорит и платит она много) я ох....расстроился. Только за один день с двух непонятных номеров (красивых) ей пытались довониться за 30 минут 47 раз. 47 раз ее телефон скинул СМС, мол зателефонуйте пызнише. Итого 47 * 0.41 = 19.27...плюс некоторые СМСки уходили через час, мол "абонент зявывся у мережи" Итого около 30 грн в день...таких дней было пять в месяц...Только не воруют, а зарабатывают на хитростяХ))))

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

DEuDAN — Thu, 09 Dec 2010 09:44:45 GMT

kravchuk:у многих операторов стоит система анти фрода, где расчеты провераются несколькими способами, чтобы исключить возможность ошибки. вроде юмс тож внедряла, но результат не знаю

Успешно внедрена, на сколько мне известно... Года 2-3 назад. Но акцент там, по идее, на поиск юзеров-мошенников.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Zuli — Thu, 09 Dec 2010 08:51:19 GMT

Vad El':
Круче только лайф. У меня валяется рабочая мобилка с лайфом, я хренею....вообще понять нереально сколько денег, куда, за что, и когда вдруг отрубят телефон. Просто когда ВДРУГ, БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ, БЕЗ СМС, просто отрубается возможность позвонить - значит идёшь и тупо отдаёшь ещё сколько-то денег. На сколько их хватит - неизвестно. Понять какой тариф щас и на какой и как можно перейти - вообще писец, взрыв мозга. ДВА счёта каких-то...

У Лайфа есть интернет-сервис проверки счета
https://my.life.com.ua/web/login.jsp?locale=ru

Можно и тариф проверить, и расходы проконтролировать. Только расходы суммарно показываются, без детализации по номерам. Но все равно очень удобно.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Кимка — Thu, 09 Dec 2010 07:31:45 GMT

да уж жопорез у всех опрераторов услужливо настраивает мобилу сам обратил внимание после покупки нового телефона, что счетчик пакетных данных насчитал ажжж 9 Мб из ниоткуда... оказалось система Нокиа Мессенджинг пыталась каждые 3 минуты чего-то там апдейтнуть... так что о качественном списании еще и производители терминалов заботятся...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Annet — Thu, 09 Dec 2010 03:59:53 GMT

аналогичный развод можно встретить у ЮМС:
покупала на подарок мобилку - в нагрузку дали номер, так там, судя по всему, было заложена (по умолчанию теперь на новые номера или хз) услуга "гудок" - когда вместо привычных гудков - всякая хрень играет за от трех до 9 грн в месяц. обнаружилось, естесственно, случайно через пару месяцев.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Vad El' — Thu, 09 Dec 2010 00:16:04 GMT

Скока лет на КС, ничего никуда внезапно не уходит. Все понятно и прозрачно. Даже, я бы сказал ПРОСТО, тем более по сравнению с принципами "канаццкого маркетинга" МТС который я пытался осознать но не смог.
В конце месяца бабло не уходит, а наоборот, внезапно приходит. Возвращают скидку за лояльность.
Простой как столб веб-интерфейс биллинга. Где если надо - всё очень подробно и понятно расписано, с картинками

Added after 2 minutes:

Круче только лайф. У меня валяется рабочая мобилка с лайфом, я хренею....вообще понять нереально сколько денег, куда, за что, и когда вдруг отрубят телефон. Просто когда ВДРУГ, БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ, БЕЗ СМС, просто отрубается возможность позвонить - значит идёшь и тупо отдаёшь ещё сколько-то денег. На сколько их хватит - неизвестно. Понять какой тариф щас и на какой и как можно перейти - вообще писец, взрыв мозга. ДВА счёта каких-то...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Yashka — Wed, 08 Dec 2010 22:24:28 GMT

Aleksa:Думаю это из-за того, что все тарифы которые рекламируют не учитывают отчисления в пенсионный фонд, 7% по-моему. Причем на контрактах вроде даже его начисляют в конце месяца, когда счет готовят. Вот так и получается, что вроде куда-то деньги уходят

7.5% и пишут, токо оооочень маленькими буковками

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

kravchuk — Wed, 08 Dec 2010 21:19:46 GMT

у многих операторов стоит система анти фрода, где расчеты провераются несколькими способами, чтобы исключить возможность ошибки. вроде юмс тож внедряла, но результат не знаю

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Yashka — Wed, 08 Dec 2010 21:17:49 GMT

MaxBotev:Сегодня в абонентском отделе МТС наблюдал истеричку, которая пришла покрывать откуда-то взявшийся долг - визгу и вони было много И вот мне подумалось: неужели операторы, у которых и так супердоходы, тырят у абонентов деньги по мелочи? Часто ведь можно услышать "у меня со счета куда-то списалось 10-20-30гвн". Это проблема абонента, что он не дочитал что-то, напечатанное мелким текстом в договоре, или действительно наши операторы этим грешат?

Тырят. Все тырят. Не то что бы совсем цинично и преднамеренно, но в большинстве случаев об этом известно заранее. Глюки самих биллинговых систем, равно как и ошибочная реализация каких-то тарифных планов - тоже присутствует. И тоже у ВСЕХ. Более 20 лет этим занимался Разница только в отношении к клиенту и скорости реакции.

Отдельный фактор - это разрушиетльная в масштабах планеты деятельность ихних маркетолого-продуктологов. Этих надо было душить в отрочестве. Они такого понаписуют, шо там без ихней травы разобраться без шансов. Из-за чего возникают описанные скандалы. Т.е. все посчитано верно, но вот мегатонны туалетной рекламно бумаги и писанины на сайтах "слеХка" отличаются от реализации. По вышеописанной причине. А переделывать и перепечатывать никто не будет.

Общем, эта правакиция на холивар

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

slavger — Wed, 08 Dec 2010 21:10:03 GMT

В свое время, когда был координатором корпорации УМС, ловил их на неправильной тарификации некоторых звонков, году так в 2004-2005. Согласились и сделали перерасчет, по факту вернули копейки - пару-тройку кгрн. Была ошибка сотрудника УМС, человеческий фактор, хотя если бы не спалил, то так и докидывали бы лишнюю денежку в инвоис.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Ацц — Wed, 08 Dec 2010 20:39:53 GMT

MaxBotev:неужели операторы, у которых и так супердоходы, тырят у абонентов деньги по мелочи?

тырят-тырят... а машина у меня бенз налево продает, стопудов...

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Dallas — Wed, 08 Dec 2010 20:36:28 GMT

тырят или нет, точно сказать не могу, но подозрения есть, как-то не прозрачно считают. ИМХО

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Aleksa — Wed, 08 Dec 2010 20:36:00 GMT

Думаю это из-за того, что все тарифы которые рекламируют не учитывают отчисления в пенсионный фонд, 7% по-моему. Причем на контрактах вроде даже его начисляют в конце месяца, когда счет готовят. Вот так и получается, что вроде куда-то деньги уходят

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Студент — Wed, 08 Dec 2010 20:32:49 GMT

На контракте UMC с 97-го, нареканий нет. Если и тырят - то незаметно

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Quicksilver — Wed, 08 Dec 2010 20:08:14 GMT

Если на счету минусовый баланс , то вряд ли, что-то спишут.
Те кто на контракте, попробуйте как-то в кредит разговаривать.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Vice — Wed, 08 Dec 2010 19:41:59 GMT

Тырят, во всяком случае склоняюсь к этому мнению с прошлого месяца... абонент КС 8 (или 9? ) лет, в прошлом месяце пришла напоминалка, что нужно зайти в "майКС" или отключат её, зашёл, просто так просмотрел траты за прошлый месяц... и опачки ... непонятное списание 40 с хвостом гривен (в-принципе, копейки, и я их не заметил по деньгам)... смотрю куда,- интернет (интернетом с телефона не пользуюсь, даже не знаю как там куда заходить)... ну, думаю, может мелкая что-то наклацала... алэ... включили интернет в 1 с копейками час НОЧИ и висели в интернете до полчетвёртого ... причём жена с малой была в этот день у бабушки в 700км от Киева... телефон НИКОМУ не передаётся и им никто кроме меня не пользуется... а я точно знаю, что в это время телефоном не пользовался... отакэ... кстати, IP-адрес сайта, куда был "вход" - на киевстаровском сервере... вот и думай, как говорится, тырят или нет

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

lbvsx — Wed, 08 Dec 2010 18:59:16 GMT

Недавно начали списываться деньги с припейда КС. В результате выяснилось, что при наличии смартфона и опции в настройках номера (какие "заботливые" ксовцы...) даже при пустом APN или заведомо неправильном (я так "блокирую" GPRS на контракте) кс услужливо подсовывает правильные настройки! И денежки до свидания. Отключается такая забота звонком на специальный номер

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

civicовод — Wed, 08 Dec 2010 17:34:22 GMT

Я, як спiвробiтник компанii аудитора, яка аудируе деяких наших нацiонгальних сотовий i iнтернет провайдерiв можу сказати, шо керiвництво компанiй не зацiкавлено в такi мелочевцi. Але можуть бути нюанси. Наприклад, десь, хтось, перенастраював систему, копiював данi, i десь шось забулося\потiрялося. Всяке бувае, ми ж усi живi люди.
Другий варiант, навмисний фрод, як кажуть буржуi, кидалово, як кажуть у нас. Работягам операторiв не так вже й багато платять, тому охочих заробити завжди хватае. Ну а далi все залежить, як компанiя бориться з такими шустрими. Знаю точно, шо е конкретнi кримiнальнi справи по випадкам махлювання спiвробiтникiв. Так шо всi цi пропадання пари гривень з рахунка, це не фантом, це життя

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

__Vet__ — Wed, 08 Dec 2010 17:30:13 GMT

Воруют ОДНОЗНАЧНО ! Такие цены на звонки, не говоря уже про роуминг - это воровство.. Куда вообще смотрит антимонопольный комитет.. Эх..

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

AlexWB — Wed, 08 Dec 2010 17:21:24 GMT

Max Dieand, не тот случай.
Во первых, жена всегда блокирует клаву, во вторых, "лишние" СМСки были отправлены не в один день.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

DEuDAN — Wed, 08 Dec 2010 16:20:14 GMT

Системы биллинга, конечно, могут делать ошибки, но они ненамеренные, и носят скорее случайный характер. Ручками, на сколько я знаю, тырить технически возможности нет - все системы автоматизированы, доступ к ним ограничен.

ЗЫ абонент МТС (контракт) 5 лет и КС (диджус) 2 года.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Quicksilver — Wed, 08 Dec 2010 16:19:49 GMT

MaxBotev:

Max Dieand:
Я с МТС уже около 10 лет. Ни разу, ни одного вопроса по поводу финансов у меня небыло. Маман тоже долго - ноу проблемс.

за 10 лет ни одного разрыва? (с)

А чего тут удивлятся? Я например с 2000 года на одном номере с ЮМС->МТС, а мой отец, если не ошибаюсь, то с 96 года

По теме, думаю, что нет. Ниразу не замечал.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Max Dieand — Wed, 08 Dec 2010 16:14:39 GMT

AlexWB:
Было как-то, у жены в одном месяце включили в счет около 500 СМСок (в действительности не более 100), причем на совершенно левые номера, включая стационарные.

О! У моего папаньки тоже такое было! Когда ему подарили чехол. Он пока от работы до дому дошел, отправил 50 смс-ок (на сколько денег хватило). Само собой, пришел домой с пустым счетом и поднял кипиш. Я позвонил оператору и вежливо попросил объяснить, что за нах. Девочка мне вывалила 10 номеров на которые шли смс-ки и я сразу все понял! ))

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

AlexWB — Wed, 08 Dec 2010 16:07:50 GMT

Может и не воруют, возможно таки счетно-учетные проблемы, но абонентам от этого не легче.
Было как-то, у жены в одном месяце включили в счет около 500 СМСок (в действительности не более 100), причем на совершенно левые номера, включая стационарные.
Ходили, узнавали.
Аргумент железный "если есть в счете, значит вы пользовались этой услугой".

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

MaxBotev — Wed, 08 Dec 2010 16:03:20 GMT

за 10 лет ни одного разрыва? (с)

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Khristenko — Wed, 08 Dec 2010 15:56:24 GMT

еще в покеррумах ГСЧ кривой

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Caballero — Wed, 08 Dec 2010 15:53:28 GMT

параноя - очень распространенная болезнь

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Max Dieand — Wed, 08 Dec 2010 15:52:53 GMT

Такая же хрень, с Волей, которая ворует деньги со счетов! )))

По моему, им не выгодно ломать свою же билинговую систему стоимостью в миллионы, для того, чтоб у Бабки Просковьи из мухосранска украсть 10 грн.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

TurriKan — Wed, 08 Dec 2010 15:49:50 GMT

MaxBotev, Судя по тому как уходят деньги со счета, то кажется что да)) Но думаю что нет, хотя моя бабушка уверенна на 1оо% что да

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Max Dieand — Wed, 08 Dec 2010 15:49:39 GMT

У меня папа такая же истеричка. Он может положить не залоченный телефон в карман, а потом кричать, что МТС казлы и стырили у него все бабло! )))

Я с МТС уже около 10 лет. Ни разу, ни одного вопроса по поводу финансов у меня небыло. Маман тоже долго - ноу проблемс.

RE: Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

Стас — Wed, 08 Dec 2010 15:44:03 GMT

MaxBotev, Макс, там не в тырят-не тырят вопрос, вопрос в том, что, в частности, у МТС система биллинга настроена таким образом, что в телефоне - статус счета один,в письме-уведомлении - другой, а в счетах выставляемых к оплате - вообще третья. Когда я приперся в головный офис выяснить, что за херь - мне так было и отвечено, что да, такова корпоративная политика После чего я даже не пытался произносить звуки - просто сломал все три контракта, высыпал в фирменную пепельницу от юмси - и больше туда ни заходил ни разу с 2003 года. вОть.

Сотовые операторы тырят деньги? Или не тырят? :) : HONDA Теревені

MaxBotev — Wed, 08 Dec 2010 15:39:32 GMT

Сегодня в абонентском отделе МТС наблюдал истеричку, которая пришла покрывать откуда-то взявшийся долг - визгу и вони было много И вот мне подумалось: неужели операторы, у которых и так супердоходы, тырят у абонентов деньги по мелочи? Часто ведь можно услышать "у меня со счета куда-то списалось 10-20-30гвн". Это проблема абонента, что он не дочитал что-то, напечатанное мелким текстом в договоре, или действительно наши операторы этим грешат?