Honda Mafia

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Monah — Mon, 01 Apr 2013 11:03:19 GMT

Radiance:Боже, какой кайф, что у меня не Воля, а ИТ!
я про них вспоминаю только тогда, когда МНЕ что-то надо

Двое нас!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Mon, 01 Apr 2013 10:56:16 GMT

Молодой, +100.
А я вообще не забочусь о проблеме ТВ или интернета уже более 10 лет, кстати ( с февраля 2003 года). До того был чисто СвитОнлайн на диалапе и антенна

А эти разговоры и колебания меж операторами, меж 80 и 100 грн, меж 40 и 150 каналами (особенно если смотришь только 1 и то не всегда есть время) - сродне... как пионэры каждые полгода меняют номер мобильного, потому что появляется очередной "Алё квартал" - как-то тупо.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

IntenT — Mon, 01 Apr 2013 10:34:54 GMT

Незнаю как IT ? Но триолан дает цифровой сигнал пережатый - дальше некуда.
Из-за этого смотреть что-то отличное от говорящих голов в новостях - невозможно - вылезают артефакты сжатия, все изображение поделено на квадратные области. Любая динамическая сцена с движением - картинка рассыпается.

У Воли хоть нормальное количество каналов в HD, и обычные тоже в приличном качестве.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

must@ng — Mon, 01 Apr 2013 10:19:56 GMT

Ви просто не вмієте їх (Волю) готувати! 17 грн / міс. за повний ТВ пакет з кіно, ХД і всім іншим.
Хоча перед тим, як отримати ці умови, я рішуче збирався розривати з ними дипломатичні відносини.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Молодой — Mon, 01 Apr 2013 10:03:30 GMT

Radiance:Боже, какой кайф, что у меня не Воля, а ИТ!
я про них вспоминаю только тогда, когда МНЕ что-то надо

Боже, какой кайф, что у меня Воля с 22.10.2004 года, а не какой-нибудь другой провайдер!
Я про них вообще не вспоминаю.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackAlex — Mon, 01 Apr 2013 09:56:52 GMT

Novikoff, ты про туроператора лучше не рассказуй, лицензионная дейтельность же...

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Radiance — Mon, 01 Apr 2013 05:23:35 GMT

Боже, какой кайф, что у меня не Воля, а ИТ!
я про них вспоминаю только тогда, когда МНЕ что-то надо

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Novikoff — Mon, 01 Apr 2013 05:18:25 GMT

А я с Волей до сих пор буцкаюсь: они мне звонят мол: "... Вы когда отключались не заплатили 170 грн." wtf? подумал я и послал и в *опу (это 1й раз). Последующие адреса куда я их посылал были намного дальше и непроходимей. Но поражает ихняя простота - через мин. 30 после последнего разговора с Волей (ну это в см. когда я им адрес уточнял куда им идтить) звонок - "алё, здрасьте это Воля, а не хотите ли быть нашим клиентом, у нас всё так вусно и дешево". Я в осадке . Теперь 170 грн. пытается от меня получить какой-то злой коллектор, но и он начинает привыкать к систематическим "сексуальным путешествиям" от меня (я прям как туроператор какой-то )
ПыСы: ничего не полатить и отправлять в бесплатное путешествие по неизведанному

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Ваванчег — Sun, 31 Mar 2013 22:19:28 GMT

В воле внутри такой бардак и срач что им не делай, там нет передачи информации между сотрудниками вообще.
Представь огромную свалку 25 квадратных километров и один кусок отходов кричит другому через весь периметр "эй ты, там нам провода отрезалиииии.."

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

littlebo — Sun, 31 Mar 2013 21:19:05 GMT

Парни , ходите ферзем !! Вам делают проблемы всякие ушлепки ? Плохо себя ведут и некачественно обслуживают ? Так в чем проблема взять кусачки и сделать им приятно ? А когда починят сделать приятно снова и снова. А потом вскользь упомянуть что проблемы могут закончиться если они начнут нормально работать. Я таким образом очень быстро сбил спесь и жадность с нашего домофонного провайдера, со второго раза до них дошло.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Дима™ — Sun, 31 Mar 2013 20:54:44 GMT

Молодой:

zavulon:Волю - посылать.
Это известный любитель пользоваться наивностью людей.
Ничего НИ В КОЕМ случае им не платить, как и любого рода коллекторам.
На звонки - засылать нах. Как и коллекторов.
И НИЧЕГО НЕ БУДЕТ.

А чего же только Волю посылать?
Посылать, так уж всех и вся!!!

И, самое главное, никому не платить!!!

факт ! )))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Sun, 31 Mar 2013 20:20:39 GMT

Молодой, ДА!
Даешь анархию!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Молодой — Sun, 31 Mar 2013 19:35:06 GMT

А чего же только Волю посылать?
Посылать, так уж всех и вся!!!

И, самое главное, никому не платить!!!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

AIIPEJIb — Sun, 31 Mar 2013 19:35:02 GMT

У меня тоже была ситуация с Волей. Вылез долг 1 гривна 10 коп, приостановил услугу. Причина действий моих был, переезд и 5-ть попыток к ним попасть в офис. Все попытки были не удачные, огромные очереди в их офисах. Забил. Через пол года пришло письмо от коллектора оплатить уже им, но 11 грн 10 коп. Оплатил забил. Перезвонили через месяц с Воли, почему не пользуютесь услугами, объяснил с подробностями. Отключить по телефону не могут и даже после коллекторов, потому-что якобы у меня их карточка.
До этого был их абонентом 6-ть лет. Никак не рискну ехать к ним в офис, жаль времени.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

zavulon — Sun, 31 Mar 2013 19:26:46 GMT

Волю - посылать.
Это известный любитель пользоваться наивностью людей.
Ничего НИ В КОЕМ случае им не платить, как и любого рода коллекторам.
На звонки - засылать нах. Как и коллекторов.
И НИЧЕГО НЕ БУДЕТ.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Uri — Sun, 31 Mar 2013 17:05:33 GMT

mpa:Для того эта "опция" и придумана, чтобы всех на новые тарифы переводить.
Я дооолго не велся, так меня перевели сами. Прислали уведомление.

Это факт! Сейчас повсеместно повышают тарифы под видом улучшеных и оптимизированных пакетов. Все операторы этим занялись недавно, от мобильных операторов, до провайдеров интернета. Воля - не исключение.

Проблема в том, что тарифы повысят и без вашего согласия рано или поздно, договора это предусматривают, а вам останется или молча согласиться, или отключиться, но альтернатив у большинства нет, а скоро их совсем не останется.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Sun, 31 Mar 2013 17:02:34 GMT

я за 125 грн еще и анлим интернет имею.
Кстати в парадном на Воле осталось квартир 15, интернет в 3 квартирах. Скорость нормуль, не падает, не виснет ничего...
зато соседи периодически устраивают ликбез по поводу злобного Триолана, кторый периодически устраивает пенсионерам перерывы в сериалах.

Added after 2 minutes:

Кстати, во... http://www.triolan.ua/ Очередной житрожопый умник нашелся, решивший заработать на ТМ.
клево?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mpa — Sun, 31 Mar 2013 15:15:50 GMT

Для того эта "опция" и придумана, чтобы всех на новые тарифы переводить.
Я дооолго не велся, так меня перевели сами. Прислали уведомление.
Лень шарингом заняться, но рано или поздно я до этого дойду.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Sun, 31 Mar 2013 14:49:34 GMT

очередной перл.
вводные данные: дома 1 телек со своим тюнером и пакетом воли "всесвит" с абонкой 80 грн/мес.
примерно 2 месяца назад звонит домой девочка: "ляляляляля не хотели б вы БЕСПЛАТНО подключить еще услугу "кино"?"
я: "точно бесплатно?"
д: "дадададада это подарок стопудов крест напузе"
я: "ну ладно, путсть будет, раз бесплатно"

сегодня смотрю - у меня какой то непонятный минус на баллансе вылез!
оказалось что стоимость моего пакета - 125 грн/мес!!!
звоню... через 20 минут через дебри меню пробиваюсь к оператору... таки да - был промо просмотр, а с 1 марта - платно.
мля, думаю, сам дурак - оставляю заявку на ОТКЛЮЧЕНИЕ от услуги.

через 10 минут захожу в личный кабинет и наблюдаю, что у меня теперь новый тарифный план "Оптимальний"!!! с абонплатой 98 грн/месяц!!! мля!! ну нахера было меня переводить, елси я просто попросил отключить услугу, которой не пользовался?
Опять звоню: опять 20 минут блуждания по меню, в итоге другой оператор мне сообщает что возврат к старому тарифному плану "всесвит" невозможен, ибо они сменили тарифную сетку.
вот так на ровном месте разводят "хомячков"

если будут звонить с воли и предлагать бесплатно на лимузине съездить в монтекарло за бесплатным куском золота в 100 кг - пошлю так что уши завернутся!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackAlex — Wed, 12 Sep 2012 08:46:09 GMT

Дровосек, а вот переключать кабельное хозяйство под свои нужды не имеют права. Должны прокладывать свою раздачу, а не резать эфирную антену. Батя с ними как то воевал, и чего то там добился. Я не в курсе.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Дровосек — Wed, 12 Sep 2012 06:41:13 GMT

Была история в О3 ...
Жена попутала мир/урк ... и накачала на 700 грн. Их "билинг" не остановил "предоставление услуг" ... Причем вышло до боли смешно - перепад по месяцам. (Билинг глюкнул). Вообщем написало долг 300 грн ... я даже оплатил.(готов был оплатить). А потом снова вырубается инет - оказалось билин "отглючило" - доминусовал еще. Я и психанул - поднял договор ... в итоге +700 на счету. Правда часа 2 ругался по телефону и 2 у них в оффисе.
Причем пугающий пунт "права и обязаности" про отключение теоретически пугает и дает им свободу относительно вас, но с другой стороны автоматически подразумевает что у вас не может организоваться долг перед ними.
Не знаю как там у воли ... только воля по наглому отрубило вещательную антену из принципа поставили тарелку и не платили по первому выставленному счету. Потом счета еще приходили с "договорами" - просто выкидывали. Потом пришли поинтересоваться что так - сказали что не будем пользоваться услугами - на том и закончилось

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

IntenT — Tue, 11 Sep 2012 15:03:16 GMT

Недавно расторгал договор (в конце мая) - позвонил в кол-центр, сказал что хочу закрыть договор. Назвали сумму задолжености (около 12 рублей ), зафиксировали заявку, и назвали дату и примерное время, когда придет мастер. Я конечно погасил, что они насчитали.

В указанную дату перезвонил мастер, уточнил по времени его визита, пришел, забрал карту, что-то отписал на договоре и ушел.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mpa — Tue, 11 Sep 2012 13:49:47 GMT

Fedot, обязательно ехать к ним и расторгать в офисе приема граждан.
Иначе может быть как со мной. Я приостановил услугу, убедился в тел. режиме что ничего не должен и успокоился. А оказалось это возможно на срок не более 3-х месяцев (на тот момент, сейчас не знаю) и в последствии абонплаты набежало на 100+ грн.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackAlex — Tue, 11 Sep 2012 12:58:20 GMT

Fedot, потребуй от них договор, или справку. что на такое то число все договора на обслуживание закончены, задолжносты у тебя перед ними нет. Не захотят на словах - пиши им письмо заказное.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Fedot — Tue, 11 Sep 2012 11:17:30 GMT

а кто знает при расторжении договора с волей, они дают какие то подтверждающие доки об этом? Вот хочу от них отключиться из принципа, потому что они ТиВиАй убрали из базового пакета, но думаю, как бы себя обезопасить, чтобы через 5 лет они не решили что я им что-то должен.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

IntenT — Tue, 11 Sep 2012 10:02:18 GMT

Novikoff, надо позвонить в волю, и узнать, откуда задолженность, и потом уже разбираться.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Tue, 11 Sep 2012 09:19:08 GMT

Novikoff, "как правило". Все зависит от истца. Если это штраф ГАИ - 99% что нет, если долг Воле - 99% что да.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Novikoff — Tue, 11 Sep 2012 09:08:44 GMT

IntenT, да я вот и не в курсе откуда задолженность нарисовалась
Caballero, т.е. за такую сумму не практикуется подача иска в суд?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Tue, 11 Sep 2012 09:05:52 GMT

а, ну да. Если действительно должен - заплатить конечно

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

IntenT — Tue, 11 Sep 2012 09:02:18 GMT

Novikoff, а задолженность есть, или нет?
имх, если есть - погасить, если нет - пригрозить заявлением в милицию за вымогательство

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Tue, 11 Sep 2012 08:58:32 GMT

Novikoff, суд все рассматривает, другое дело что подавать не выгодно.
Если в телефоне есть опция черный список - можешь забить

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Novikoff — Tue, 11 Sep 2012 08:46:20 GMT

Вобщем и у меня понеслась: отключился от Воли 30.03.12, сегодня получаю письмецо от Кредитекспресс Украина с уведомлением о наличии задолженности перед Волей аж 181 грн. "Пугалки" судом в письме конечно присутствуют Где-то слышал, что до 800 грн. суд дела не рассматривает. Что посоветуете - забить?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackAlex — Mon, 09 Jan 2012 10:36:53 GMT

Red_Joker, наредкость конченая контора. Чукча исключительно писатель, читать они похоже не умеют. Снимала мою кваритру какая та женщина, взяла в банке кридитку, после кризы - "забыла" погасить. Вобщем телепается где то 59кГрн долга. Что банк, что эти придурки не удосужились даже ее прописку проверить. Регулярно рассылают письма с очередным последним предупреждением. Причем рассказывают страшные истории как они опрашивали соседей и все такое - видимо просто письмо №9. Понять что таких тут не водится - не желают... Идиоты.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Толстый — Fri, 06 Jan 2012 11:48:57 GMT

Студент, а в чем состав хулинагства? как по мне то 296 УК тут никак не пришить даже если очень старатся... вот 189 УК "вымогательство" можно в принципе попробовать, хотя реально все равно отказ от возбуждения будет...
watt, если послать им такое письмо, то я думаю что никакой реакции не будет... лучше прямо в прокуратуру писать и описывать что по телефону постоянно угрожают и так далее.... да и еще в УБОП черкнуть что звонят разные люди, что их там группа которая вымогательством под видом коллекторской компании занимается...

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

TM — Fri, 06 Jan 2012 11:24:30 GMT

Caballero, не знаю, комментарий относится только к предыдущему посту и не является юридической консультацией

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 06 Jan 2012 10:57:42 GMT

TM, ну факт долга остается то? А в чем разница с назначением платежа? Тоже ведь можно сказать "внес 200 тыс у.е через банк, 3 года прошло, чек не храню"

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

TM — Fri, 06 Jan 2012 10:34:59 GMT

_dem:Caballero, с ипотекой (как и кредитом любым "длинным") все проще.
Пока ты не выплатил кредит, имуществом владеет банк.

не совсем так. имуществом владеет должник. если должник не платит, банк имеет право инициировать продажу заложенного имущества и получить от такой продажи деньги в счет погашения долга.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

_dem — Fri, 06 Jan 2012 09:55:59 GMT

Caballero, с ипотекой (как и кредитом любым "длинным") все проще.
Пока ты не выплатил кредит, имуществом владеет банк.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

watt — Fri, 06 Jan 2012 09:45:57 GMT

Caballero, в моем случае я сказал что все оплатил еще давно. а так как квитанции надо хранить 3 года ( не больше), я их выбросил)))))
Студент, да ну, че там милиция сделает? Толстый, может просто накатать заявление и переслать коллекторам копию, типа уже готово, отвалите?!

Added after 2 minutes:

а лучше даже позвонить им ночью и сказать что составлю на них "характеристику" и занесу в черный список, пока не отвалят. а также пригрозить семье или буду звонить на новую работу начальнику прокатит?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 06 Jan 2012 09:33:25 GMT

А что в данном случае действует 3-хлетниее правило?
Разве можно 3 года не платить иппотеку а потом расслабиться? )

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Студент — Fri, 06 Jan 2012 09:28:00 GMT

watt,

заявление в милицию о хулиганстве.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Толстый — Fri, 06 Jan 2012 09:23:07 GMT

Заявление в прокуратуру, что деньги вымогают и угрожают членам семьи тогда их за мягкое место должны немного подержать

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

watt — Fri, 06 Jan 2012 09:01:18 GMT

прочитал почти весь топик. мне уже больше 4-х лет названивают всякие коллекторы, сейчас вердикт!))
я им сказал что прошло уже 3 года и квитанций об оплате нет - выбросил. они начали тупо звонить и бросать трубки, просто так и ночью и днем. робот звонит. ну это уже ваще просто низшая степень. че делать с ними? можно как то заблокировать номер на юмс?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

di_di — Fri, 06 Jan 2012 07:03:01 GMT

Caballero:Тыксь, 3 года позади, CCG опять сменилось "Вердиктом", седня звонили, говорят "мы выкупили ваш долг, теперь платите нам, по реквизитам Воли уже платить смысла нет". Ого, интересно. Документы о передаче прав готовы предоставить, прогресс, похоже действительно долговые портфели продаются

... а ничего страшного что 3 года уже позади? Али это их неипет?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 06 Jan 2012 02:14:02 GMT

Тыксь, 3 года позади, CCG опять сменилось "Вердиктом", седня звонили, говорят "мы выкупили ваш долг, теперь платите нам, по реквизитам Воли уже платить смысла нет". Ого, интересно. Документы о передаче прав готовы предоставить, прогресс, похоже действительно долговые портфели продаются

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Neputin — Tue, 18 Jan 2011 11:53:50 GMT

Mystery, долг 300 грн. Дискуссию по поводу законности/незаконности действий Воли и/или коллекторов я вести не предлагал. Говорю о последствиях. И внимательно почитайте, пожалуйста, то, что я написАл. "с машиной в розыске тоже, откуда инфа интересно была, из письма от коллекторов" - это, конечно, ржачно, но говорит о том, что с моим топиком Вы не ознакомились.

CeRberuZ, коллекторы информацию не получали. Это не их обязанность. Гляньте на досуге ЗУ "Об исполнительном производстве".

Дим, я дома сижу жду, где коллекторы, молодые, красивые, с глазами 5 размера?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Red_Joker — Tue, 18 Jan 2011 07:20:19 GMT

Может это для ж.о.п.а. , но и тут подходит:

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Просто — Mon, 17 Jan 2011 20:42:56 GMT

Giveme5:Ну все плять у меня, не как у людей нет ну никаких проблем с Волей.

Воля у меня уже лет семь, и модем ее с декодером кочевали долгое время по съемным квартирам вместе со мной. Сейчас пользуюсь тем же модемом и сцуко отлично работает Новый телевизор умеет без декодера, у него карточка для этого хитрая. Воткнул волевский пластик прямо в корпус и наслаждайся, управляя с пульта телевизора. А старый декодер к маме переехал. А так как обе карточки на меня, то так вышло, что мама бесплатно ТВ смотрит, ибо на просмотр "второго декодера в доме" скидка почти 100%. Когда жила в Крыму 2 месяца, то и там со своим модемом. Усе работало без никаких звонков и оформлений. В личном кабинете абонента телевидение отключала только. И оно отключилось, абонплату не начисляло.
Никогда не пришло мне в виде счетов ни копейки лишней. Когда отключали аналоговое ТВ-просто отключила как положено, документально. И когда интернет не работал в новой квартире после ремонта, пришел толковый товарищ из Воли и решил данную проблему просто выниманием каких-то шелезяк из кабельной розетки. И это после того, как другие товарищи (не из Воли) дружно угрожали взломом стен и перекладыванием кабеля по свежему ремонту.
Давеча, в декабре где-то, решала вопрос мелкий и случайно узнала, что у меня на Воля Кабель долгов на 350 рублей. За инет-то я плачу, ибо его отключают. А ТВ не отключают, так и забываю. В общем, прямо у них в офисе с автомата с нулевой комиссией и оплатила. Никакие коллекторы мне не звонили. Щас на сайте сделали оплату с кредитки. Нормально.
Могу Волю сравнить с Оптимой, после которой Воля-крылатые ангелы в нимбах и образец великолепного сервиса Конечно, они не лучшие, но бывает еще хуже. Например Укртелеком Пока все работает- запускать тарелку, висящую на стене здания, лень. В общем, пользуюсь.

Все..., даже в этом везет- это ж надаааа, с НУЛЕВОЙ комиссией. Giveme5, пора писать книгу "Я и ВОЛЯ кабель, история любви, дружбы и нулевых комиссий"

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Giveme5 — Mon, 17 Jan 2011 20:14:26 GMT

Ну все плять у меня, не как у людей нет ну никаких проблем с Волей.

Воля у меня уже лет семь, и модем ее с декодером кочевали долгое время по съемным квартирам вместе со мной. Сейчас пользуюсь тем же модемом и сцуко отлично работает Новый телевизор умеет без декодера, у него карточка для этого хитрая. Воткнул волевский пластик прямо в корпус и наслаждайся, управляя с пульта телевизора. А старый декодер к маме переехал. А так как обе карточки на меня, то так вышло, что мама бесплатно ТВ смотрит, ибо на просмотр "второго декодера в доме" скидка почти 100%. Когда жила в Крыму 2 месяца, то и там со своим модемом. Усе работало без никаких звонков и оформлений. В личном кабинете абонента телевидение отключала только. И оно отключилось, абонплату не начисляло.
Никогда не пришло мне в виде счетов ни копейки лишней. Когда отключали аналоговое ТВ-просто отключила как положено, документально. И когда интернет не работал в новой квартире после ремонта, пришел толковый товарищ из Воли и решил данную проблему просто выниманием каких-то шелезяк из кабельной розетки. И это после того, как другие товарищи (не из Воли) дружно угрожали взломом стен и перекладыванием кабеля по свежему ремонту.
Давеча, в декабре где-то, решала вопрос мелкий и случайно узнала, что у меня на Воля Кабель долгов на 350 рублей. За инет-то я плачу, ибо его отключают. А ТВ не отключают, так и забываю. В общем, прямо у них в офисе с автомата с нулевой комиссией и оплатила. Никакие коллекторы мне не звонили. Щас на сайте сделали оплату с кредитки. Нормально.
Могу Волю сравнить с Оптимой, после которой Воля-крылатые ангелы в нимбах и образец великолепного сервиса Конечно, они не лучшие, но бывает еще хуже. Например Укртелеком Пока все работает- запускать тарелку, висящую на стене здания, лень. В общем, пользуюсь.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Mon, 17 Jan 2011 18:04:56 GMT

Вести с полей: звонили с CCG, голос вменяемый, дружелюбный, вошел в положение, покивал, что некрасиво со стороны Воли, но типа шо поделаешь, проблема сама не исчезнет пока договор не закрыт и задолженность по мненю Воли не погашена.
Угроз не было, хотя обороты типа "не лепите горбатого, у вас есть деньги" проскакивали.
В результате попросили погашать хоть частично. Типа "хоть сколько-нить перечисляйте - платежи идут, и у нас отчетность, типа, процесс идет, и мы вас не трогаем"
В целом, пока что, ребятам можно поставить зачет - выглядят куда лучше чем "Вердикт"

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Evo VII — Mon, 17 Jan 2011 15:56:18 GMT

Про коллекторов
http://ibigdan.livejournal.com/7910219.html?style=mine#cutid1

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Просто — Mon, 17 Jan 2011 14:00:50 GMT

Caballero:фигассе

А шо фигассе, никак ВОЛЮ и иже с ними не защищаю- им за качество еще бороться и бороться, но и со стороны клиентов тоже косяки бывают в достаточном числе. До крызы на это проще было забить компаниям, а сча нет- ищут скрытые резервы, должников теребят и тд

Я вот писал и вспомнил- мне Neputin сотню должен, раньше бы забил, а сча к нему коллектров пришлю с утюгом ))) Сева, будь дома )))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Mon, 17 Jan 2011 13:51:12 GMT

фигассе

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Просто — Mon, 17 Jan 2011 13:49:15 GMT

Ну не знаю. У меня был инет от ВОЛИ + тв. Инет гуано гуанистое, поэтому решил отключиться и оставить только тв. Никуда не ездил, нигде в очередях не стоял- написал письмо, отправил факсом и продублировал мылом. пришел ответ- шо делать с остатками бабла, отписал, что бы перекинули на тв. Усе, в личном кабинете стоят отметки про откл инета, деньги с инета на тв перекинули, модем и вайфай точку отдал кому то из мафии.

По поводу коллекторов и арестов на машины- есть такое. Воля обращается в суд, повестки наверное в ящики почтовые бросают, а может народ и сам забивает по своему по..изму- типа не вазмешшшш меня. Ну есесно решение суда в пользу Воли+ они в качествемеры обеспечения просят наложить арест на имущество. Суд адабрямс, на ГАИ идет бумага не от воли или коллекторов, а от ГИСа- ГАИ под козырек и крестик на машину. Дальше все курят, ждут клиента.
Сейчас арест снять времени уходит шописец. У одного мафиози подобное было, правда давно- решили за день, а вот сейчас... месяц минимум.

Страшилки не пишу- делюся )))

Added after 4 minutes:

Mystery:Neputin, ну это если есть то редкие случаи, может более 1000грн. задолжал, обычно далее запугиваний не доходит. Да и интересно почему его в суд не вызывали, может вообще развод всё и с машиной в розыске тоже, откуда инфа интересно была, из письма от коллекторов?)

Воля сама ведь нарушила закон, передала личную инфу третьему лицу, да ещё и сами коллекторы у нас вне закона, какой-то парадокс выходит, нарушители закона пожаловались незаконно в суд и выиграли дело без присутствия обвиняемого)))

В данной ситуации инфу про арест дал Севе йа, там у человека и без ареста все очень ярко )))- так шо не левак.

Еще раз- арест накладывает ГИС, по решению суда, на суд подает Воля

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Merfi — Mon, 17 Jan 2011 13:14:01 GMT

тут еще суммы озвучиваются приемлемые
родителям пришло письмом уведомление от коллекторов.
" вы должны компании Воля 1,20 грн (одна ! грн 20 коп.)
просим Вас срочно оплатить 21.20 грн !!!
при этом предоставление услуги прекращено было в 2009 г.
дальше интереснее. звонок в Волю :
"шо за нах?"
ответ просто мега: это плата за доступ к пакету !
- так доступа даже к кабелю нет уже больше года. какие пакеты?
- ничего не знаю, приезжайте в офис и разбирайтесь ! или звоните коллекторам, пусть они разбираются !

вот так, за 1.20 грн .. там бумаги с марками больше потрачено было . и прикол что оплатить надо 21.20

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Maria — Mon, 17 Jan 2011 10:36:09 GMT

Vad El', они выкупили ИВК Донбасс. Как было г.. ,так и осталось

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Vad El' — Mon, 17 Jan 2011 08:15:44 GMT

а у нас в Донецке перед НГ в подъезде появилась реклама Воли Чёто мне не хочется на неё переходить

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

CRZ — Mon, 17 Jan 2011 08:06:24 GMT

Воля давно уже как редкий кал и продолжает ухудшаться. Им на всех плевать, они монополисты рынка.
Как только выйдет на рынок стоящий конкурент, они потеряют большинство своих клиентов.
Позвонят эти коллекторы по непонятным долгам и перестанут. Уже не раз были случаи когда по закрытым договорам дела передавались коллекторам. Ничем это им не поможет.

Added after 2 minutes:

Mystery, +1
Вопрос, и где это коллекторы получили информацию о том, что у должника есть авто под таким-то номером? Законно ли?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ZuKO — Sun, 16 Jan 2011 17:35:49 GMT

Был разорван договор с волей год назад
После разрыва через 2! месяца начали приходить счета на 18 грн
Теперь пришло от коллектора на 38

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Mystery — Sun, 16 Jan 2011 16:13:10 GMT

Neputin, ну это если есть то редкие случаи, может более 1000грн. задолжал, обычно далее запугиваний не доходит. Да и интересно почему его в суд не вызывали, может вообще развод всё и с машиной в розыске тоже, откуда инфа интересно была, из письма от коллекторов?)

Воля сама ведь нарушила закон, передала личную инфу третьему лицу, да ещё и сами коллекторы у нас вне закона, какой-то парадокс выходит, нарушители закона пожаловались незаконно в суд и выиграли дело без присутствия обвиняемого)))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Neputin — Sun, 16 Jan 2011 14:46:06 GMT

Относительно Воли, коллекторов, с которыми они работают и вытекающих отсюда.

Один мой знакомый был очень удивлен, когда узнал, что его личный автомобиль находится в розыске ГАИ. Думаю, что это и чем грозит, объяснять не надо.

Почему в розыске?
Воля-кабель---неоплата квитанций---передача права взыскания долга коллекторам---иск в суд---решение суда---открытие исполнительного производства---арест всего имущества должника.
А ведь сотрудники ГАИ не будут вникать, почему и за что машина в розыске. А дальше - штрафплощадка, разборки с исполнительной службой, оплата долга со всеми начисленными штрафами, доооооолгое такое закрытие исполнительного производства и снятие ареста...
В общем, кому какой секс нравится.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Max Dieand — Sun, 16 Jan 2011 00:40:14 GMT

А мне воля местами нравицо. Помогли все порешать и подрубили быстро. Мастера намаханного прислали, быстро все починил и рассказал как больше не лажать.
Одно гамно - пакеты у них, крайне дыбильные, и ограничение скорости безлимита до 128Кб\сек - это крайне степени средневековие.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Mystery — Sat, 15 Jan 2011 21:30:24 GMT

Воля-кобель ещё те шарлатаны, с такой репутацией за границей бы с ними уже никто дело не имел.

Кстати кто-то говорил что пользовался их интернетом, но телевиденье было отключено изначально, приостановил инет и о чудо через время узнаёт что долг за телевизор, оказалось при приостановлении инета у них автоматом активируется услуга трансляции каналов

А телефон колекторов внести в чёрный список- помогает.

Есть альтернатива в Киеве- Триолан, какие хочешь каналы на любой карман, не заплатил отрубили потом за вызов мастера 30грн. оплатил опять подрубили, всё просто и понятно.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Sat, 15 Jan 2011 20:57:42 GMT

"Povidomlyaemo Vam TOV "Volya Kabel" nadav povnovashennya po styagnennu zaborhovanosti 691,69 UAH po kreditu Agenstvo Styagnennya Borgiv CCG tel 80444987189 spra"

КА "Вердикт" не справился, передали следующим. Ждем развития событий

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Satirka — Wed, 09 Dec 2009 08:52:14 GMT

suXov, Непутин щас вне зоны досягаемости. Ответит когда сможет.
Если есть необходимость и, главное, желание разобраться - открой тему в Праве

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

suXov — Wed, 09 Dec 2009 08:43:30 GMT

Satirka,
1. так вот перед тем как изложить в письменном виде решил спросить совета "ПС: 2 Непутин, а можешь поподробней про одностороннее расторжение договора (форма заявление, в какие инстанции и как отправлять)?" а то в юр. вопросах понимаю оч мало.
2. возможно эти виртуальные стенания помогу кому-то избежать проблем
3. просто накипело оч хотелось рассказать

ПС: а вот интересно кто-то слышал про судебные процессы против Воли или коллекторов?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackWatch — Wed, 09 Dec 2009 08:40:21 GMT

Satirka, Ну я написал сюда, чтобы выговориться, и я говорю что мне легче стало, так как никому другому я сейчас выговориться не могу, а в конце дня просто друзьям уже не захочеться расказывать, уже отпустит, но не хотелось всё держать в себе весь день.
Вообщем собственно чтобы не добавлять каплю негатива тем кто её не хочет, я не создавал новую тему со слёз, я написал сюда где уже многие отписались.
Вообщем завершаю флудить не по теме.
ПС. ув. Т.Ю. приношу свои извинения лично Вам, за то что выплиснул свой негатив и может коем образом мог испортить Вам настроение, не желал я этого. Никого не хотел огорчать, а всего лишь хотел понимания.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Satirka — Wed, 09 Dec 2009 08:35:15 GMT

BlackWatch, это не упрек, а полное непонимание.
Тебя накололи - ты вылил весь негатив сюда, чего я лично сильно не люблю. Многие поступают так же.
А капля между тем камень точит и если бы вместо пустопорожнего трынжеда в сети все так или иначе пострадавшие жаловались официально - глядишь, что-то бы и поменялось со временем.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackWatch — Wed, 09 Dec 2009 08:32:41 GMT

Satirka, Типа я не знаю, что все эти письма и остальное ни к чему не приведут, потому что нету никаких доказательств что они так говорили. А так как нету факта преступления нету и самого претсупления.
Темболее для чего тема базаров существует? ЧТобы разговаривать. А я сюда отписался чтобы выговориться. И да мне полегчало от этого. Я же сюда не писал после каких-то писем сюда, я написал когда зацепило мне душу.
У каждого свои понятия по поводу общения по интернету, ноя вроде как никаких правил не нарушаю, поэтому не вижу смысла уприкать людей в том что Вам кажеться неверным, все мир видят в разных красках.

ПС. Извиняюсь.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Satirka — Wed, 09 Dec 2009 08:27:35 GMT

BlackWatch, ну вот хоть убейте я не пониманию этих витруальных стенаний по любому поводу
чего трындеть тут? ну вот чего? что, изложить это все в письменном виде и заслать в Волю с копиями в прокуратуру и в какиенить надзорные инстанции кишка тонка? или сатисфакция не та?
задолбали

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

BlackWatch — Wed, 09 Dec 2009 08:25:13 GMT

ВОля вообще оху.ла . Договор заключён на отца, но так как переоформить его нельзя, а надо только отключаться и подключаться по новой, то я ничего не делал. Вообщем был у меня подключён интернет, оказался полным говном и решил отключиться, но они переехали с оболони куда-то в попу от меня. Вообщем звонил я и спрашивал как отключаться и что делать. Оператор сообщил " мол не надо отключаться так как задолженость всего за 1 месяц и у Вас минус на остатке и новых начислений не будет, просто если вы решите снова пользоваться волей, просто оплатите и всё будет ок". Я спросил не будут ли новые начисления и не будет ли наездов по поводу минуса за один месяц, ответили что всё ок, просто не отключайтесь. Ну я и пошёл к ним на встречу, так сказать оставил их волю.
И вот я узнаю что отец был на тот момент на даче с мамой и позвонила колекторская служба и начала с отца, который ничего не знает, сбивать деньги, даже сказали что мы охренели и взяли кредит в банке и должны отдавать, отец в шоке говорил что ничего не брали нигде, через 10 минут тупых наездов на отца они сказали что ошиблись с кредитом, что всего за интернет надо 150 грн, но всёравно должен отдать. Мама расказывала что это гандо.ы чуть до инфаркта отца не довели. Позвонил им сегодня, спрашиваю какого куя накидывать на нас колекторов если ваши же операторы говорят что ничего не надо оплачивать, а втихаря на нас наезжаете?? Сказали что ничем помочь не могут, и не знают почему оператор так говорил, надо оплатить и будет всё ок. Да мне похрен на эти 150 грн, я их оплачу, я что из-за неимения денег их не оплачивал. Вообщем я сказал что они на воле все охренели и все уроды с такой работой. МНе ещё очень понравился вопрос оператора "Вы не будете оставлять интернет и пользоваться им?" "Конечно нет, после такого вообще ваш провайдер я пошлю подальше и всем скажу отключиться"
ПС. Я конечно понимаю что оператор лично нивчём не виноват, но я знаю что всёравно нискем из начальства по этому поводу не поговорю, но высказать накипевшее из-за отца хотелось.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Alice — Tue, 08 Dec 2009 16:46:01 GMT

- 100 к Воле...

Подключился к ним перед НГ. Пакет Всесвит, кино, спорт - в общем 99 грн с НДС. Но попал на акцию - все это оплата 3 месяца за половину стоимости. Про их хитрые счета тут уже говорили - но в марте я обнаружил - что за 1 акционный месяц они приняли весь декабрь (хотя пользовался пару дней за декабрь). Еще обратил внимание - что в счете пропущен январь - т.е. указана оплата на 01\01 и сразу аванс по 28\02. Вот такая акция...
Мелочь - но не приятно очень - в общем оплатил сей опус. В дальнейшем за март прислали целый тариф (акция ???). За март не оплатил. 15 мая они меня отключили. Счета приходят до сих пор, посчитанные по полному тарифу включая весь июнь(!!!). Ездил на Киквидзе - чтобы выяснить - а там просто братоубийство.... Не попал к ним. А стоять там пол дня просто нет времени.
В общем - нае..ли с акцией и 1.5 лишними месяцами ( оставшийся май и весь июнь).

Да - коллекторы письмо присылали - звоноков не было.

В принципе - дуроскоп мне не нужен - вся инфа есть в инете, фильмы - ДВД. Спорт конечно - (((

ПыСы - с дуру купил у них тюнер.... Предложить его им в счет оплаты что ли

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

suXov — Mon, 07 Dec 2009 16:08:41 GMT

ua, кста по поводу странички абонента. Так вот когда мне через ГОД! вспомнили что у меня якобы какой-то модем не оплачен (он таки был не оплачен но вспомнил я это не сразу) этой информации на страничке абонента небыло! на вопрос почему на страничке абонента нету мне сказали что не знают но оплатить должен иначе в суд! так вот квитанцию на оплату модема я смог получить только по звонку и после прозьбы выслать мне ее по почте.

Вобщем я думаю что Вам, ua, просто повезло, или Вы еще не добрались до проблем с Волей.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mike.s — Mon, 07 Dec 2009 14:53:17 GMT

ua:suXov,

я от воли не отключался. но если это делать - то с умом: зати на страницу абонента, сформировать счет на долг сделать подтверждение его оплаты. Это надо было сделать тебе, чтоб не было проблем с "не тем" счетом.
И в предпоследний или последний день текущего месяца, с действительно оплаченой платежкой подойти в контакт центр - и написать заявление на отключку с 1 числа.
все.
просто?

Ну мы всё это сделали. А толку в результате?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Tiger — Mon, 07 Dec 2009 12:30:24 GMT

ua, по твоей логике нужно всегда и всё разбирать на молекулы (в смысле разбираться), а если я блонди и для меня ручка шариковая из ряда нано технологий?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Mon, 07 Dec 2009 12:17:15 GMT

IntenT, что получается - мне лучше знать.. Я 9 лет обслуживаюсь в Воле, и отключал предприятие.
там принцип немного сложнее - но походу такой же.

+ сестра отключилась по моему рецепту. он работает. поэтому и говорю.
от воли нужды отключаться нет.
меня все устраивает.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

suXov — Mon, 07 Dec 2009 11:13:03 GMT

ua, ну то что ты разобрался как пользоваться страничкой абонента это канеш тебе большой +, но если я прошу службу поддержки сформировать и прислать мне счет и он мне приходит с оф почтового ящика компании Воля, то я ожидаю что мне пришлют ПРАВИЛЬНЫЙ счет.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

IntenT — Mon, 07 Dec 2009 10:58:53 GMT

ua,

я от воли не отключался

Вот когда отключишься - тогда и напишешь, ок?

а то пока получается - "я не читал - но скажу"

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Mon, 07 Dec 2009 10:56:06 GMT

suXov,

я от воли не отключался. но если это делать - то с умом: зати на страницу абонента, сформировать счет на долг сделать подтверждение его оплаты. Это надо было сделать тебе, чтоб не было проблем с "не тем" счетом.
И в предпоследний или последний день текущего месяца, с действительно оплаченой платежкой подойти в контакт центр - и написать заявление на отключку с 1 числа.
все.
просто?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

suXov — Mon, 07 Dec 2009 10:30:33 GMT

ua, в чем я не прав? мне выставили счет (сотрудник воли прислал мне счет) я его оплатил, а меня всеравно пол года мучают звонками.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

ua — Mon, 07 Dec 2009 10:11:57 GMT

ерунда какая-то.
неужели слобно было изначально разобраться с тарифами?
сложно разобраться с системой управления услугами? чтоб самому посмотреть сколько и за что должен, сформировать счет на оплату, на сколько нужно или приостановить услугу...
не понимаю.

сам же создал себе проблему, а воля, получается какашка?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

suXov — Mon, 07 Dec 2009 09:49:15 GMT

+1 Воля как какашка на газоне в которую если вступишь хрен потом ноги вытреш!!!

решил я как-то инет подключить, был местный провайдер и воля местный сказал идти в офис заявление писать а Воля в течение 2х дней пообещала прислать установщика со всеми бумагами. Вобщем установщик приехал все поставил сказал что ТВ бесплатно поэтому и отключились от предидущего оператора.

Модемов в аренду не было, были только на продажу. Установщик квитанцию на оплатц модема не принес, сказал что на неделе по почте пришлют. Квитанцию не слали ГОД! я и забыл про нее, через год перезвонили сказали оплатите модем! Оплатил.

Меня удивил первый же счет от воли! при абонплате в 99грн мне прислали на счет на 200грн!!! на вопрос почему так, сказали мол это типа наперед шоб вам удобней было шоб случайно не отключили. после этого начал платить через ибокс.

Куча мусора которого они присылают всесте с платежками просто раздражает.

В какой-то месяц перестаю пользоваться инетом и забываю про него (было это летом). Приходит письмо из коллектора мол долг 198 грн 15 коп. Звоню спрашиваю шо за нах, говорят что вы услугу не приостановили а функция кредитования включена изначально. Говорят что в договоре прописано что кредит на сумму 1 абонплаты, на вопрос так какого хрена вместо 99грн долга у меня 198грн никто мне ответить не смог.

Говорю что хочу разорвать договор, мне говорят оплатите квитанцию и идите в контакт цент писать заявление (потом узнаю что разорвать договор тоже не так просто даже в контакт центре) говорю что хочу разорвать по телефону - отвечают нельзя, говорю что подключать приходит сотрудник пусть и разрывать приходит сотрудник - отвечают что в ихнем ВНУТРЕННЕМ КОДЕКСЕ (о прочтении которого я оказывается расписался при подписании договора) написано что должен явиться лично в контакт центр.

Я говорю что не знаю когда найду время туда пойти поэтому прошу приостановить услугу и не присылать мне больше никаких писем (счета, реклама) - отвечают что услуга остановлена автоматом, но СЧЕТА ОНИ ВСЕРАВНО БУДУТ СЛАТЬ, ибо такой возможности как отказаться от писем ПРОТО НЕТ!

Решаю рассчитаться с Волей под ноль (198,15грн) и прошу сотрудников прислать мне квитанцию именно на 198,15 а не 298,15. После долгих мучений получаю я по мейлу эту квитанцию и успешно ее оплачиваю в СЕП банке в котором и открыт у Воли расчетный счет. Отсылаю сканкопию квитанции в Волю и в коллектор, мне клятвенно обещают что больше трогать не будут.

Через неделю опять приходит смс из коллектора, звоню говорю что уже оплатил и квитанцию отослал, говорят что Воля еще оплату не подтвердила. Звоню в Волю говорят что платеж НЕ ПОСТУПАЛ!!! На мое предложение разобраться с банком мне предлагают самому разбираться с банком и писать письма на дирекцию Воли. я это делать отказываюсь.

После этого на протяжении 5 месяце, я регулярно получаю письма, смс, звонки по выходным на домашний ночью. У Воли уже поменялся коллектор (был CCG стал Вердикт). Каждый раз я менеджеру объясняю ситуацию что заплатил, менеджер просит прислать квитанцию, я говорю что проблема в том что Воля моего платежа не видит, менеджер понимающе обещает разобраться и через неделю все повторяется заново.

Несколько дней назад заметил что номер расчетного счет Воли тот что мне присылает коллектор и тот что у меня в платежке разный. Сегодня понял что сотрудник Воли прислал мне платежку со старым расчетным счетом, поэтому Воля и не видит моего платежа. Звонил в колцентр - говорят мы ничем вам помочь не можем идите в отделение Воли, звонил ихнему директору (говорил с секретарем) просил пояснить что за счет мне прислали меня послали и бросили трубку.

Вот, и при всем при этом, после того как остановили инет начали начислять абонплату за ТВ.

Карочи это просто ужас! а не компания! у них все работает четко в вопросах подключения инета и его оплаты, а другие вопросы они решать просто не хотят (скорость инета, наличие внутр. ресурсов и всякие внештатные ситуации). Я с ними мучаюсь очень и очень сильно, всем рекомендую не подключаться к воле, лучше купить карточку UTEL и ходить через мобильный (я так сейчас и делаю).

Сорри за такое развернутое описание, просто уж очень наболело!

ПС: 2 Непутин, а можешь поподробней про одностороннее расторжение договора (форма заявление, в какие инстанции и как отправлять)?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

CragGCrag — Sun, 22 Nov 2009 19:40:04 GMT

CeRberuZ:+1 Воля ацтой!
В свое время приостановил услугу интернета, в связи с переездом. Насчитали за телек, которым не пользовался чуть больше 100 грн., когда приехал переподключать увидел долг. Послал на небо за звездочкой, разорвал контракт, долг не платил, писал объяснительную, что по адресу договора не проживал. Фсе.

О! У меня ситуация была недавно один в один. Только я был должен за инет 100 и за телек они мне, как и Вам, насчитали еще 100, хотя я уже и не проживал по адресу подключения, и услугой не пользовался. За инет я им заплатил, а за телек - нет. Я даже не знал, что они за него деньги берут, так как подключал Инет, а телек (типа соцпакет) в него БЕСПЛАТНО входил. А как от Инета отказался, так они начали деньги за телек начислять. В общем, я тоже им за телек не заплатил.

Сейчас за безлим 10 Мбит, плачу столько же, сколько платил Воле за 10 Гб. И что-то вообще на Волю не хочется (да и нет ее там, где я живу). Вот еще спутниковое ТВ поставлю, когда телевизор таки куплю.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mike.s — Sat, 21 Nov 2009 17:01:01 GMT

Я рассказывал уже - мы уехали из Киева, отказались от услуг Воли, сдали им аппаратуру, заплатили в банк 4 копейки, которые им были должны (это не шутка, нас послали в банк платить 4 копейки и нести им квитанцию).

После этого козлы продолжали насчитывать по 20 с чем-то гривен в месяц ещё пару лет. На письма и звонки не реагировали.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Vetall — Sat, 21 Nov 2009 14:28:54 GMT

+1 за тюнером... место обитания - Соломенка (кажись и Мыш где-то тут рядом)

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Sat, 21 Nov 2009 10:17:15 GMT

Студент:Если у кого валяется без дела тюнер Воли - дык я бы забрал в подарок. Тока не Каон.

Я первый в очереди!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Sat, 21 Nov 2009 10:15:37 GMT

Студент, меняю на 1 бутылку короны самсунг

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Студент — Sat, 21 Nov 2009 09:58:02 GMT

Если у кого валяется без дела тюнер Воли - дык я бы забрал в подарок. Тока не Каон.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

AD — Fri, 20 Nov 2009 21:12:10 GMT

Я со своими кабельщиками поругался еще в сентябре. Написал заявление на переход в меньший пакет. Я заплатил за переход, и стал платить по меньшему тарифу, пока через какое то время не позвонили и не заявили о долге, т.к. продолжали считать по более высокому тарифу. Утверждают, что мастер приходил, но нас не было якобы дома. При этом никто перезвонил, или хотя бы не оставил записки. Правда каюсь, видел, что идет полный пакет, но ничего не предпринял.
Поставил спутник, позвонил им и сообщил, что их услуги меня больше не интересуют и приходите отключайте меня, я вам больше ни копейки не заплачу. 2 месяца никак отключить не могут.
Наверное таки придется мне к ним наведаться и принудительно разорвать договор.
Оператор ТРК Горизонт г. Донецк.
Главный их принцип - клиент всегда неправ.

По большому счету кабельщики - монополисты, т.к. в большинстве домов только один оператор и выбора как бы и нет. Этим они и пользуются.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Che — Fri, 20 Nov 2009 20:57:11 GMT

Androll:Кстати вопрос - каким тупым надо быть чтобы продолжать предоставлять услугу когда тебе за нее не платють! у нас "долг" в 250 грн накапал за аналоговое ТВ. Если учесть что ее цена была 16 грн, то люди НЕ платили 15 месяцев! БОЛЬШЕ ГОДА!!!

но ты же, когда бреешься, то же на что то надеешься...

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 20:53:28 GMT

Кстати вопрос - каким тупым надо быть чтобы продолжать предоставлять услугу когда тебе за нее не платють! у нас "долг" в 250 грн накапал за аналоговое ТВ. Если учесть что ее цена была 16 грн, то люди НЕ платили 15 месяцев! БОЛЬШЕ ГОДА!!!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Mystery — Fri, 20 Nov 2009 20:52:07 GMT

Che:Mystery, нет договора - нет долга. а квитанции могли бы слать и на мягкой бумаге.

спасибо! знач можно спать спокойно просто у нас когдато лет наверное не меньше 15 назад, было кажись КТБ-Троещина, вот с ними и был договор, а потом эти пришли и задушили КТБ-Троещина и просто квитанции слали без договора на социальный пакет. Но всё равно раздражает, уже раз присылали якобы что повестку в суд вышлют если не заплатим в течении х-дней, но ничего продолжают слать квитанции))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Che — Fri, 20 Nov 2009 20:40:59 GMT

Mystery, нет договора - нет долга. а квитанции могли бы слать и на мягкой бумаге.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Mystery — Fri, 20 Nov 2009 20:24:35 GMT

а если ни договора ни контракта нету, мы с ними никогда не составляли ничего?)

у нас 88грн типа долг+20%ПДВ, они сказали что отключают дом, вот мы и поставили тарелку, короче они отключали получается около 4 месяцев и отключили, а бумажки шлют)

Кстати читал на форуме что человеку конверты приходили с долгом, он позвонил в офис сказал что не пользовался услугой и чё за фигня типа и ему перестали приходить письма. Как по мне юридической силы они не имеют если нету контракта с подписью, а если есть контракт то тем более там оговаривается наверное что если не уплатил то сразу обрубают.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 20:18:18 GMT

А я бы взял 1 тюнер - у мну в спальне телек простаивает!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Che — Fri, 20 Nov 2009 20:14:15 GMT

нет, мне ваши тюнеры не нужны. я ими давлюсь. мне больше нравиться рыбок разводить. я могу на спор. вы убеждаетесь, что на трёх телевизорах моей квартиры нет логотипов воли за исключением канала воля-информ и отсчитываете мне сумму спора. итак сумма?

первый тюнер был получен от воли лет 5 назад, второй 2 года, 3-й этим летом.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Fri, 20 Nov 2009 19:35:50 GMT

Che, у меня дома тоже три тюнера воли. Могу тоже дать. Теперь у тебя с учетом тюнера Мыша будет 7!! тюнеров. Даже в сортире будет показывать Энимал Плэнет))))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Fri, 20 Nov 2009 19:29:18 GMT

Che, могу дать тюнер на тест-драйв )))
Или подарить. Я-то все равно не пользуюсь и уже априори не буду

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Che — Fri, 20 Nov 2009 19:12:36 GMT

Мыш, у меня 3 тюнера, разные, ни на одном канале и телевизоре нет заставки или логотипа воли.

интренет отличный, быстрый, не разрывается ваще никогда, не тормозит. а после недавнего соглашения с крупными украинскими файлсерверами, так ваще трафика не ест практически.

год назад позвонила названная выше служба, так же сказала, что есть долг. была послана мною открытым текстом на йух с подробным описанием процесса верчения их на ую за манеру разговора. через 2 дня перезвонили и вежливо навязчиво извинялись за нового сотрудника. на самом деле долг действительно был забыт. договор был расторгнут но модем не возвращён и был в аренде.

по сути вопроса. реагировать так - пойти и заплатить за то, за что реально должен.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Chapa — Fri, 20 Nov 2009 18:04:13 GMT

При переезде в новый дом думал сменить волю, но кроме спутника ничего нет другого… А вообще был у меня инцидент один с ними, при переезде нужно было переоформление - по телефону вызвонил, что необходимо принести. Вообщем, мне не сказали что нужен паспорт, ну я его и не брал … Ну а соответственно когда приехал – потребовали. И так меня «крепка закусило», что решил «насрать на капот» - в книгу жалоб и предложений набаянил текст. Через месяц пришел ответ – типа я во всем виноват сам! Ну и кучу еще всякого пургена, типа вы должны вовремя платить и т.д.и т.п. Хотел им ответить, а потом – «воно не варто мого «кохання»»…

А так 150грн. в месяц за нет и ТВ -100грн. через платежные терминалы и все…

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 16:36:16 GMT

Agava, я смотрю токо футбол. Поэтому за зиму и набежал долг - я вообще не включал зомбоящик, т.к. межсезонье в футболе было.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Uri — Fri, 20 Nov 2009 16:29:06 GMT

Спутниковое + шаринг: куча HDTV каналов (все российские + украинские + европейские). Главное - НИКАКОЙ "Воли"!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Agava — Fri, 20 Nov 2009 16:26:23 GMT

TM:

Orfey:А уже 2 года без телека Ляпота.

аналогично новости - в нете, кино - двд+проектор, реклама и супермегапередачи - на **й

+1. Ура что в мафии есть такие же, как я, телевизор не смотрю больше 2-х лет. Только по работе иногда какой-то сюжет. И когда попадаю в компании, где обсуждают политику-рекламу-развлекательные шоу и т.д. - сразу ретируюсь.
А по Воле помню, что претензии у меня к ним были, причем, немалые. Олег, перестань смотреть всю эту гадость и не будет у тебя этих проблем в жизни

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Neputin — Fri, 20 Nov 2009 16:05:21 GMT

Письмо заказное с уведомлением о разрыве договора в одностороннем порядке + к нему посылочку на адрес Воли ценную с описью вложения - их оборудования. Ибо очереди в пунктах приема граждан и отношение к находящимся в этой очереди - нечеловеческое вплоть до мордобития.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Sanchik — Fri, 20 Nov 2009 15:59:58 GMT

С Волей проблем не было, т.к. плачу всё время вовремя. Пользуюсь 13-м месяцем и в принципе всем доволен. Так что +1 к Риэлтор, tarsan,

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Кросавчег — Fri, 20 Nov 2009 15:13:51 GMT

DVB-S, DVB-T, IPTV, VOD. Полный припейд. Купил и смотри, или не совсем купил - но все равно смотри.
А получать кавырнадцать каналов пустого контента и еще иметь проблемы с абонотделом. Это какаято лажа
ЗЫ: Воля монополистом не является давно, ни деюре ни дефакто.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

TM — Fri, 20 Nov 2009 14:41:11 GMT

Orfey:А уже 2 года без телека Ляпота.

аналогично новости - в нете, кино - двд+проектор, реклама и супермегапередачи - на **й

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Orfey — Fri, 20 Nov 2009 14:36:04 GMT

А уже 2 года без телека Ляпота.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Fri, 20 Nov 2009 14:30:10 GMT

sps:Читаю о каких-то мифических "других" операторах. Что это за призраки которыми все довольны, но ни кто не говорит название? У меня такой проблемы нет, но страна должна знать своих героев

интернет от воли выключил, потому что падал часто. Альтернатива - укртелеком. В принципе, вопросов нет. Плюс в доме местные провайдеры куда дешевле, плюс 4ж в городе - мне сравнивать лениво, как и переключаться, скоро в село переезжаю.

Телевидение. Выключил из-за а) хренового качества (на 43инчевом экране пиксели огромные) и б) из-за неотключаемой ебаной заставки ебаной Воли на всех каналах. На плазме она выгорает.
Альтернатива - хватает эфирного ТВ. Плюс см. выше - в село уезжаю. Иначе бы ставил тарелку.

Касаемо биллинга.
Я тв их давно не пользую. Про,,, забыл, в общем, отключить кредитование. Смотрю - долг 351 рупь. тарифный план - чей-то около 100грн в месяц. Кредитование - в размере тарифного плана. То есть долг больше тарифного плана - не должен быть. Но есть.
Ну да, думаю, буду ехать мимо - разорву договор, деньги отдам. Подъехал на Киквидзе - очередь в двери.
Мне стоять в очереди, чтоб договор разорвать - грустно и лениво.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Ясъ — Fri, 20 Nov 2009 12:38:06 GMT

Тоже нет претензий к Воле. По бумажным счетам не плачу, пополняю счёт через айбокс, балланс главное не опускать ниже абонплаты.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Вадимка — Fri, 20 Nov 2009 12:27:56 GMT

И свои пять копеек вставлю. У меня стабильно по воле -149 гривен на счету. В начале месяца за 5 минут до отключения или после отключения, на их сайте формирую счет на 150 гривен и подтверждаю оплату, но не плачу. Еще через 10 дней когда у меня на счету -299 гривен, проходя мимо ящика для приёма денег (айбокс) плачу 150 гривен и у меня опять -149, чего вполне достаточно, что бы пользоваться инетом. Таким образом получаем так называемую отсрочку платежа
Мелочь, а приятно.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Sergio — Fri, 20 Nov 2009 12:26:48 GMT

-1
ноль претензий к воле...плачу вовремя, интернет беспроблемный...пакет tv устраивает (не требователенен к этому)...зачем жить сложно, если можно просто...

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

iRbis — Fri, 20 Nov 2009 12:23:12 GMT

А что длают коле%?(*..(бльо, придумали ж название))) если не платишь?

У меня вот МАКСИМУМ ТВ - при подключении оговорили:

плачу- есть сигнал..

не плачу - нет сигнала.. Все!

Да и у воли НТВ фильмов нету.. блювня та ваша воля..

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

CRZ — Fri, 20 Nov 2009 12:17:05 GMT

+1 Воля ацтой!
В свое время приостановил услугу интернета, в связи с переездом. Насчитали за телек, которым не пользовался чуть больше 100 грн., когда приехал переподключать увидел долг. Послал на небо за звездочкой, разорвал контракт, долг не платил, писал объяснительную, что по адресу договора не проживал. Фсе.

Сейчас опять на неВоле - интернет актуален =( Рядом других провайдеров нет... Но договор уже не на мне. Телек включаем редко, поэтому аналоговое телевидение (смысла нет в цифровом), качество которого у них хуже, чем на подключенном проводке-антене к телевизору.

Не зря они сейчас "атакуют" рекламой везде где можно, валят от них пользователи каждый день... Заманухи безлимита за 50 грн. только для новых пользователей, а дальше хоть провались... И правильно делают, что валят (есть другие качественные сервисы)... Будет другой провайдер, сразу переподключусь.

Кол-центр у них это ваще жесть, набрали с улиц "про" консультантов, которые компьютер в глаза не видели. Говоришь им пинг до 1000, а они просят проверить разъемы и штекеры... Говоришь скорость закачки упала, а они отвечают сигнал по вашему дому стабильный... УРОДЫ (извините).

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

MF_Killa — Fri, 20 Nov 2009 12:01:32 GMT

Gena-na:Риэлтор, а чё я не получаю "13 месяц"?
Смотрел Волю на предыдущей квартире 3 года - не было вопросов. Подключил и на нынешней.
пысы...долгов нет.

А у тебя наверно 12 месяцов в году всего, а не 13 как у них

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Gena-na — Fri, 20 Nov 2009 11:46:16 GMT

Риэлтор, а чё я не получаю "13 месяц"?
Смотрел Волю на предыдущей квартире 3 года - не было вопросов. Подключил и на нынешней.
пысы...долгов нет.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

fish — Fri, 20 Nov 2009 11:40:07 GMT

Министр юстиции как-то в эфире "Свободы на Интере" сказал, что на Украине деятельность коллекторных агентств незаконна. "Ромашку" можно посылать, а Воле не платить, если не просил услуги в кредит.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Риэлтор — Fri, 20 Nov 2009 11:30:10 GMT

когда они начинали общаться в подобном тоне (сарказм, наезд и пр. психологическое давление) сам их жеско попускал за некорректное общение...это по поводу коллекторов....
tarsan, + 1 Получаю от Воли "13-ый" месяц услуг бесплатно, вернее - за одну копейку .... идентично)))

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

MAZURAK — Fri, 20 Nov 2009 11:15:31 GMT

+1 за черный список!
После женитьбы снял квартиру на Троещине на которую приходят долги Воле на какого-то неизвестного чела( который когда-то снимал эту квартиру). У меня теперь нет возможности подключиться к Воле по моему адресу...и не надо!
А вообще с Волей много не хороших случаев!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

JULKA — Fri, 20 Nov 2009 10:45:56 GMT

Я подключилась к Вика-ТВ. Скажу сразу, что я не особо требовательна к пакету услуг ибо телевизор смотрю не часто и не много, но отношение меня устраивает. Перебоев нет, коллектроы не звонят

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

sps — Fri, 20 Nov 2009 10:43:50 GMT

Читаю о каких-то мифических "других" операторах. Что это за призраки которыми все довольны, но ни кто не говорит название? У меня такой проблемы нет, но страна должна знать своих героев

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

JULKA — Fri, 20 Nov 2009 10:37:21 GMT

Какое счастье, что я давно сменила Волю на другого оператора Года 3 назад мы подключили Волю и заплатили абонплату на полгода вперёд. Проходит время, у мамы отпуск, она остаётся дома, включает ТВ и видит шо? А ничего не видит. Серые мухи. Мама у меня женщина сурёзная и не любит когда "деньги уплати а услуги нет". Звонит этим ребятам, а они говорят: у нас тут офис переехал и база данных по оплате потерялась. Мама объяснила не совсем русским языком, что это как-бы не её проблема и раз уж у них возникла такая ситуация, то по крайней мере их работник, когда пришёл и отрубил кабель, мог бы позвонить в дверь и спросить есть ли квитанции об оплате, например. Восстановили на следующий день. Но уже тогда мне всё стало ясно и место Воли у нас скоро занял другой оператор. Вот не зря же

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 09:57:29 GMT

Студент:ИМХО забить. Заипуца судиться.

"Золотые слова, Юрий Венедиктовичь!"

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Студент — Fri, 20 Nov 2009 09:22:22 GMT

ИМХО забить. Заипуца судиться.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

tarsan — Fri, 20 Nov 2009 09:13:16 GMT

А я отказался от бумажных счетов вообще. ПлАчу счета вовремя, не допуская особо минусов. Через клиентский доступ контролирую баланс и актуальность тарифного плана, через приват24 пополняю счет буквально за 3 минуты.

Получаю от Воли "13-ый" месяц услуг бесплатно, вернее - за одну копейку

Воля - уроды, конечно, но пользоваться можно.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 09:11:36 GMT

Khristenko:Caballero, насчет платежкоподобных предложений согласен - подло это. но я всю волю и иже с ней оплачиваю через портмоне, туда еще не додумались засылать фейковые счета.

ошибаисся! у них есть уникальный метод найoба и там!

пример - абонплата - 50 грн/мес. казалось бы все просто - не наипешь.
1-го числа биллинг счелкает что у тебя -50 грн. (долг!!!)
+ счет за месяц - 50 грн
+ рекомендуемый аванс - 50 грн
____________________________
итого - 150 грн. если оплатить "не глядя" - легко пападаешь на 3-ную оплату!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Khristenko — Fri, 20 Nov 2009 09:07:42 GMT

Caballero, насчет платежкоподобных предложений согласен - подло это. но я всю волю и иже с ней оплачиваю через портмоне, туда еще не додумались засылать фейковые счета.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 08:53:39 GMT

mazy:а еще они достали своими "платежкоподобными" предложениями подключиться никогда не был абонентом вобли и не буду.

я как-то спешил, и сунул конверт в карман (убедившить что это платежка а не реклама), и прям в банке уже вскрыл и сунул листик целый девушке.
Ну да, пля, оплатил свой зомбоящик и подключение к и-нету которое нафик не надо - на одном листике было!!! Спохватился уже после платежа.. И шо выдумаете, хоть одна падлюка позвонила, типа "пы получили ваш счет, зайдите с паспортом, оформите подключение"?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mazy — Fri, 20 Nov 2009 08:27:48 GMT

а еще они достали своими "платежкоподобными" предложениями подключиться никогда не был абонентом вобли и не буду.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

CASS — Fri, 20 Nov 2009 08:23:08 GMT

"А воля для меня уже давно в черном списке"
+1. Отказался пару лет назад от их услуг и не жалею.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Fri, 20 Nov 2009 08:22:03 GMT

Caballero, вопросы морали в нынешние времена дефицита ден знаков лучше не поднимать

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 08:17:09 GMT

Engine, не помню дословно как сказали )
мммм... наверное оплачу, шоб не оказаться во всеукраинском списке должников.
Но все равно, Воле - антиреспект за "грязные" методы по работе с клиентами.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Engine — Fri, 20 Nov 2009 08:12:56 GMT

-Оплатите пожалуйста до 20-го числа иначе вам писец.

вот именно так и сказали? с матюками и угрозами?

Added after 6 minutes:

V:перечитать договор, проконсультироваться с знакомым юристом-адвокатом дабы понять виноват ты или нет.
в следующий раз звонок записать, пригрозить заявой в милицию
так как ты я так понял сейчас безработный и свободного времени хватает - таки написать заяву

именно.
а если у тебя какие-то терки с волей, то воля должна решать их в судебном порядке. поэтому фирму ромашка можно посылать открытым текстом нах.. и ждать повестки в суд

в последнее время откровенно злят любители втюхать свои дорогие и ненужные мне нах услуги, да еще и в кредит, да еще ели я ими не пользовался. Приватбанк, кстати, тоже в этом числе.
А воля для меня уже давно в черном списке.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

mpa — Fri, 20 Nov 2009 08:02:57 GMT

Знакомому позвонили в начале 11-ти вечера. Я как раз был.
Тоже коллекторы, тоже от Воли. Сумма около 200 грн за аналоговое ТВ.
Воля прикрывает аналог и пытается собрать долги

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 07:50:31 GMT

Uri:

Androll: ...у мну похожая ситуация с волей. мама бывшего хозяина квартиры, которую мы купили, задолжала воле 265 грн...

Это совершенно ДРУГАЯ ситуация...
Лицо-должник абсолютно другое, а адрес тут не имеет никакого значения.

Они то об этом не знают!!!! так что ситуация аналогина! я прикрыт тока тем, что ЕСЛИ ВДРУГ, земля налетит на небесную ось, и ко мне прийдут судебные приставы - лицо с фамилией на кого выписано "дело" они не найдут! а я (как владелец квартиры) с ними никакого договора не заключал! и они уйдут не солоно хлебавши!

но что-то они как-то не спешат приходить

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Uri — Fri, 20 Nov 2009 07:41:33 GMT

Это совершенно ДРУГАЯ ситуация...
Лицо-должник абсолютно другое, а адрес тут не имеет никакого значения.

Caballero, советую сходить в Волю и обрисовать ситуацию с начислением абонплаты за несуществуюшие услуги. По телефону это не решить. Проигнорировать можно, но нежелательно затягивать: в будущем вы можете оказаться в каком-то "всеукраинском списке должников" и ещё не известно каким это боком для вас вылезет, работы в этом направлении идут.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Anonymous — Fri, 20 Nov 2009 07:36:40 GMT

перечитать договор, проконсультироваться с знакомым юристом-адвокатом дабы понять виноват ты или нет.
в следующий раз звонок записать, пригрозить заявой в милицию
так как ты я так понял сейчас безработный и свободного времени хватает - таки написать заяву

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Androll — Fri, 20 Nov 2009 07:14:15 GMT

поверте мне - ниче вам коллекторы не сделают. у мну похожая ситуация с волей. мама бывшего хозяина квартиры, которую мы купили, задолжала воле 265 грн... мы когда покупали - провтыкали этот момент! И нового договора с волей не заключали! но у них числится долг на наш Адрес и фамилию прежней хозяйки. И звонили нам, и письма страшные слали, и коллекторам дело передавали и судом грозили!! В итоге на выхлопе шыкарный "пуф"! сейчас раз в 3-4 месяца присылают платежку с "долгом", мол "вы не передумали? может все-таки заплатите!?"

Короче все построено на мысли - напугаем сильно-пресильно, авось заплатють!

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 07:06:01 GMT

monkey, должен законно, ибо услуга поставлялась, хоть я ей и не пользовался.
Про кредитование - да, не заказывал, но ХЗ че там в контракте, читать надо, не суть есть важно.
Вопрос не в том, что "вот, как это так, с меня денег за услугу требують!!" - тут вопросов нет. Вопрос в том КАК требуют.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

CoolMad — Fri, 20 Nov 2009 06:55:52 GMT

Мне один из киевских провайдеров до сих пор простить 60 грн. не может. Чтобы отказаться от их услуги, надо ехать к ним в офис и писать заявление. Сначало было впадлу, но потом приехал. Написал заявление, чтобы с первого числа следующего месяца навсегда прекратили предоставлять мне свои гавенные услуги. Мне заявили, что все пучком, только резерв абонплаты за следующий месяц уже осуществлен, и мне надо заплатить 60 грн. Я отказался, сказал шоб пеню считали и звали в суд. Иногда звонят, просят заплатить. До коллекторов пока не дошло.
Хотя с ними имел опыт работать, когда они моего клиента задалбывали злосными письмами. Это шедевры просто. Холод по телу идет после прочтения Если найду - выложу скан.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

monkey — Fri, 20 Nov 2009 06:53:49 GMT

SooN:Busilo, Кабальеро написал "И вообще кредитование я не заказывал как бы. "
значит предоставление услуги должно было остановиться на 0.

так это с Волей надо разбираться, а не с коллекторами. А Кабальеро согласился заплатить, а не разбираться.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

di_di — Fri, 20 Nov 2009 06:51:00 GMT

... этих пид...сов нужно просто мочить, как говорит Путин в сортирах!

Собралось два грусских из штатов, сделали фирму тут, наклонили пол Киева, незаконно!!! заняли городские телесети ... и прокачивают бабло с народа, пользуясь всеобщей безнаказанностью и неразберихой во всем!

Октазаться и послать по адресу!
Хотя долги, таки да, это святое - нужно оплатить и послать

Added after 5 minutes:

А вообще после того, как отключили аналог, мы впустили своего оператора (я в тот момент в нем работал) и послали Волю по адресу! До этого ее терпели - но отключение аналога было тем краеугольным камнем, который превысил чашу терпения

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

SooN — Fri, 20 Nov 2009 06:10:36 GMT

Busilo, Кабальеро написал "И вообще кредитование я не заказывал как бы. "
значит предоставление услуги должно было остановиться на 0.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

monkey — Fri, 20 Nov 2009 06:03:07 GMT

Caballero, не бывает двойных стандартов. Если ты законно должен деньги, то будь добр заплати. А должен, я так поняла, законно, если платить планируешь. Тебе платежки присылали? Ты их игнорил? Так в чем же теперь вопрос?
Если не должен, то звони в Волю и разбирайся какого х вы на меня монстров натравили. А коллекторы просто делают свою работу. Их работа - выбивать деньги любыми законными способами. По местным законам имеют право звонить до 10-ти вечера, по-моему. Если в Киеве также, то жалуйся опять же.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Busilo — Fri, 20 Nov 2009 05:40:14 GMT

Caballero:monkey, У нас все немного по другому, да и коллекторы не знаю как ваши, а наши особо не церемонятся с клиентом - сам факт звонков по ночам он уже показывает отношение. Просто я очень не люблю двойные стандарты - или я "Шановний абоненте" или пусть придут отрежут кабель и воюют.
Если я приду в ресторан и незаплатив по счету меня выкинут со словами "шоб мы больше тебя здесь не видели" - я пойму. Но если набьют морду и выкинут с улыбкой "приходите еще, вы нас постоянный клиент" - меня оч сильно разозлит.

...они тоже не любят двойные стандарты. Либо ты платишь и пользуешься, либо расторгаешь договор.
А что касается ресторана, то ни одного ни второго варианта не будет. Заставят платить в любом случае. Как, это уже другой вопрос.

Added after 2 minutes:

SooN, ну я так понимаю что сейчас речь идет о "немного" другом случае? Caballero, не так ли?

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

SooN — Fri, 20 Nov 2009 05:36:50 GMT

monkey, если клиент не заказывал функцию "кредитование" то счет ниже 0 не должен опускаться, однако я знаю минимум 3 случая когда при приостановленной услуге (приостановлена это не просто не платил и в 0 уперся, а зашел на сайт или позвонил оператору и попросил остановить предоставление услуг) через какое-то время услуга чудным образом восстанавливалась и уходила в "-" без ведома заказчика, а в Воле потом моргают глазками и говорят "такого не может быть, вы наверное просто не приостановили услугу".
Воля это тот еще геморрой для Киева.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 05:13:46 GMT

monkey, У нас все немного по другому, да и коллекторы не знаю как ваши, а наши особо не церемонятся с клиентом - сам факт звонков по ночам он уже показывает отношение. Просто я очень не люблю двойные стандарты - или я "Шановний абоненте" или пусть придут отрежут кабель и воюют.
Если я приду в ресторан и незаплатив по счету меня выкинут со словами "шоб мы больше тебя здесь не видели" - я пойму. Но если набьют морду и выкинут с улыбкой "приходите еще, вы нас постоянный клиент" - меня оч сильно разозлит.

RE: Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

monkey — Fri, 20 Nov 2009 04:46:56 GMT

Я не поняла, а что конкретно тебя смутило? Что они захотели деньги, которые ты им должен? Прислали пару платежек - ты не заплатил. Отправили в коллекционное бюро. Должен - заплати. Не платишь - имей неприятности. Очень простой расклад. В США из-за 5-ти долларов в бюро подают. С чего они тебе должны дарить свои деньги?

Ход конем от воли кабель - как реагировать? : HONDA Теревені

Caballero — Fri, 20 Nov 2009 02:22:37 GMT

23.00, пятница.
Звонок.
-Ало
-Олег Петрович?
-Он самый.
-Вас беспокоит коллекторское агентство "ромашка"
- Вы неверное ошиблись, у меня долгов банкам и прочим фин. учереждениям нет, свои б долги с людей повыбивать..
-Нет, это не ошибка, мы звоним по делу открытому на вас, согласно заявлению компании Воля - кабель. У вас непогашенная оплата 531 грн
- Эээээ.. ну ок, заплачу.
-А почему вы не платите?
-Ну, мне телик не нужен особо, услуга приостановленна, нафик мне идти проплачивать, писать заявление с просьбой приостановить услугу, если оно и так на паузе. И вообще кредитование я не заказывал как бы.
-Оплатите пожалуйста до 20-го числа иначе вам писец.
-Да ок, оплачу, я ж сказал.
-КОГДА вы оплатите именно, в какой день??
...
-Через какой банк вы будите платить???
....
И прочий пресс, как буд-то мы 10-й раз общаемся по кредиту на квартиру.
В конце: Ок, раз вы обещаете оплатить, мы вам верим, и вышлем "Воле" рекомендательное письмо, типа ходотайство, о том что вы не безнадежный
Жесть

Собсно, удивлен позицией воля-кабель, я вроде как-бы еще действующий клиент, и отношение к клиентам жжот - сдавать из за 500 грн в коллекторское агентство, как-то некрасиво. Которое еще блин, обещает "положительную характеристику" на меня отправить. Спасибо блин большое!

Думал оплатить, а теперь че-то обида затаилась на Волю. Я - Весы, а Весы они сцуко принципиальные. Платить или нет, что вы думаете?