Honda Mafia

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Giveme5 — Sat, 11 Oct 2008 12:58:48 GMT

sweety:Rabbbit, это такой док, который описывает кому звонить или писать в случае чего, какой период ответа на эл почту, и тд

однако, я думала, что каждая компания раскидывает мозг по собственной организующей схеме и сама это все описывает, однако.... ни одна инструкция из моего, скажем, офиса не применима без кардинальных переделок ни в одном другом...а если организующей схемы нету, или если нету кому мозг раскинуть-то наше вам сочувствие...
ИСО-такой пыльный и давно мертвый динозавр...

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Aleks_Gomel — Sat, 11 Oct 2008 08:10:00 GMT

Satirka, Таня, и мы - "ДА!"
sweety, Таня, имхо, предприятия, работающие по стандарту ISO 9001 (и подобным) имеют в своем штате инженера по качеству, у которого есть вся необходимая документация по подобным процессам.

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Satirka — Sat, 11 Oct 2008 05:46:48 GMT

Zulu:

Усама Ладен:Neputin,
Помнящих Ассу немного, мой друг...

Но они есть...

да

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Zulu — Fri, 10 Oct 2008 21:20:30 GMT

Усама Ладен:Neputin,
Помнящих Ассу немного, мой друг...

Но они есть...

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Усама Ладен — Fri, 10 Oct 2008 19:34:03 GMT

Neputin,
Помнящих Ассу немного, мой друг...
Для тебя этот документ,- ГПК или УПК, а люди волнуются

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Neputin — Fri, 10 Oct 2008 12:16:33 GMT

"- А это что? - Это Communication Tube. Класснейшая вещь. Ты говоришь сюда, а я ухом сюда." (с)

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

chief39 — Thu, 09 Oct 2008 15:37:00 GMT

Тань, давай мыло.
После прочтения сжечь Или стереть Имей в виду

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

b13on — Thu, 09 Oct 2008 14:38:31 GMT

вообще-то в крупных компаниях существуют службы/отделы менеджмента качества/ оптимизации БП и т.д...
Так вот, они задают методологию, прописуют регламенты/инструкции/положения...
Я так понима, что именно это и надо найти.
Спешу огорчить - к сожалению в инете мало такой документации, все что необходимо - разрабатывается самостоятельно, максимум - берется коза в инете и под нее рисуется нужный документ

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

lizun — Thu, 09 Oct 2008 14:29:13 GMT

sweety, дуже корисний документ. може включати не тільки exception cases але і нормальний процесс комунікації провайдера послуг і клієнта. нажаль поділитись готовим немає можливості - але ідея дуже проста. також може містити список зобовязань сторін. e.g. client Dev Team must respond in timely manner not later than one day after RFE has been sent.

в нас зараз наприклад документ описує процес комунікації різних департментів: Dev, IT, Prod Support etc

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

tfx — Thu, 09 Oct 2008 13:53:08 GMT

нлп.. коммуникативные процессы.. тим-треннинги.. фокус-группы..

как страшно жить (с)

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Rabbbit — Thu, 09 Oct 2008 13:25:50 GMT

попробую поискать ...

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

sweety — Thu, 09 Oct 2008 13:23:41 GMT

Rabbbit, это такой док, который описывает кому звонить или писать в случае чего, какой период ответа на эл почту, и тд

RE: Communication procedure : HONDA Теревені

Rabbbit — Thu, 09 Oct 2008 13:20:55 GMT

sweety:Ребята, может у кого-то в компании существует документ, который описывает коммуникативный процесс? Если есть возможность, поделитесь плиз.

Заранее спасибо

у меня много разных процедур и инструкция ...
коммуникативный процесс это что ???

Communication procedure : HONDA Теревені

sweety — Thu, 09 Oct 2008 13:19:19 GMT

Ребята, может у кого-то в компании существует документ, который описывает коммуникативный процесс? Если есть возможность, поделитесь плиз.

Заранее спасибо