Honda Mafia

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Mon, 29 Dec 2014 12:02:22 GMT

littlebo, Ну и здесь скажу тебе спасибо, проблема действительно решена! Зачем только там техподдержка сидит, если они не могут решить проблему. Им проще потратить часы времени выслушивая мои жалобы, и отписываться стандартными фразами, чем пнуть кого надо и просто решить проблему.

Added after 279 hours 44 minutes:

Я думал что уже все. Карты разблокированы, деньги могу тратить, но не тут то было. Приват не успокоился и продолжает вставлять палки в колеса.

Приват установил на все мои карты ограничение на платежи через интернет. 1 платеж в сутки. Но выходные считаются вместе с пятницей как одни сутки. Причем этот лимит действует не на карту, а глобально на все мои карты.
В пятницу я купил жд билеты с карты через сайт укрзализныци. И в воскресенье я не смог купить там же билеты, испробовав 3 разные приватовские карты. В техподдержке мне и сообщили об этом странном ограничении, которое снять нельзя, потому что прописка не правильная.
В итоге билеты пришлось покупать через приват 24, переплатив чуть более 100грн. И как это было увлекательно ловить свои же билеты, заблокированные, но неоплаченные в другой системе, потому как 3 билета в одном купе были только в 1 экземпляре на весь поезд.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

littlebo — Wed, 17 Dec 2014 18:42:08 GMT

Основная проблема этого банка, кмк, чрезмерная зарегулированность персонала и процессов, наказуемость инициативы. Идеи блестящие, реализация - совок. Доходит до смешного иногда, когда я, не работая в этом банке, помогаю сдвинуть с места проблемы непонятные тем кто в нём работает непосредственно. Типа Коля, ты вторую неделю сушишь мозг, напиши Васе, сидит через стенку, он запилит процедуру за 2 сек. О бля , а я и не знал что Вася может. Ну и в таком ключе.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Tue, 16 Dec 2014 16:51:51 GMT

Цирк продолжается. Прошло уже 9 дней.
к сожалению, корпорация еще заблокирована на проведение расходных операций
только счет 2600 активен
приносим свои извинения
Вы можете использовать 2600
по разблокировке корпоарции счетов 2605 на данынй момент, к сожалению, точные сроки не установлены

Added after 127 hours 40 minutes:

Приват это днище полное а не банк. 2 недели - корпоративные счета заблокированы. Каждый день десятиминутка ненависти с техподдержкой - одно и то же - ждите. Сколько ждать - неизвестно, у нас очередь большая из заявок. С каждым днем терпение мое тает. Куда жаловаться ибо техподдержка это стена непробиваемая?

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Dray — Mon, 08 Dec 2014 14:41:12 GMT

AD, у них да, самописная какая-то, с приватом не особо знаком

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Mon, 08 Dec 2014 14:16:20 GMT

Dray, Нуу наверное у привата какая то особая АБС ибо со среды когда я написал заявление мне пока только разблокировали счета. Но не перевели их в то отделение в которое я обратился. При этом корпоративная карта так и остается заблокированной. А новую мне выписать в этом отделении не могут т.к. не обслуживают мой счет.
Жду дальше как, и за какое время они решат, казалось бы элементарную для банка проблему. Но как оказалось весьма нестандартную для самого крупного и популярного банка. При чем проблему они создали сами, а решить не могут.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Dray — Mon, 08 Dec 2014 14:09:14 GMT

Операционный день банка, автоматизированная банковская система - если коротко то банковская прога, которая есть у любого банка, у каждого она разная, но возможность есть почти везде. Я просто работал с парочкой и знаю как это делается даже, так что 2 минуты это я на покурить еще накинул.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Mon, 08 Dec 2014 14:03:38 GMT

Dray, Что такое АБС?

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Dray — Mon, 08 Dec 2014 13:53:05 GMT

В передаче счетов с одного отделения на другое 2 минуты работы админа АБС, любое АБС умеет это делать, остальное все желание банка.
Например человек обслуживался отделении №2, переехал ему удобнее в отделении №4. У него кредит. Для кредитных сделок тоже новые счета откроют?))) Я посмотрю)))

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Mon, 08 Dec 2014 13:17:10 GMT

AD, интересненько...

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Mon, 08 Dec 2014 13:13:09 GMT

Лакмусовая бумажка банков.

Added after 4 minutes:

Кстати один интересный факт: В Донецке в магазинах начали практиковать оплату через вот этот сервис: https://sendmoney.privatbank.ua/ Ну и мобильные терминалы приватбанковские я думаю можно для этих целей использовать.
Так что цель этих каруселей с блокировками счетов мне пока непонятен.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Fri, 05 Dec 2014 06:21:25 GMT

Radiance, Energy_type, ребята, я не знаю, это дело личное каждого банка и каждого ответственного за финмониторинг сотрудника банка. Побывав неделю назад в Госфинмониторинг на семинаре, я поняла, что проще банку/финкомпании и прочим отказать такому лицу в сделке, чем попасть. Как это не печально звучит Я здесь не при чем, у Бени не работаю, работаю в финкомпании и КУА, просто высказала свои наблюдения...

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Thu, 04 Dec 2014 17:33:36 GMT

Energy_type, Ничего я им доказывать не хочу, бесполезно это. Они все тыкают постановление НБУ, где ничего не сказано про блокировку, явно не сказано.
Сейчас они уже опомнились и не предлагают заводить новые счета, но до блокировки было именно так, я пытался перевестись неделю назад на всякий случай, и в первый день блокировки тоже, пока не поступили новые указания. Тем не менее счета заблокированы, т.е. приват применил свою трактовку к фразе "запретить все финоперации". Для них обслуживания счета это тоже финоперация.

Energy_type: »» Тут скорее всего отделение в которое ты обратился планы пытается выполнить по открытию новых счетов и привлечению клиента на обслуживание!

Именно так я и подумал, но то же самое мне сказали на горячей линии, так что это видимо их генеральная линия - открыть как можно больше карточек, счетов и т.д.

В общем разблокирую счета, заберу то, что там зависло и до свидания приват. Я то свою проблему решу, т.к. у меня отделение под боком, но у меня есть знакомый который в Крыму сейчас. Ему то что делать? Только выезжать на материк, писать заявления на левый адрес чтобы забрать свои деньги. А ему как на зло хорошая сумма зашла вчера, т.к. счета на вход открыты

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Energy_type — Thu, 04 Dec 2014 14:33:39 GMT

Radiance, в яблочко!

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Radiance — Thu, 04 Dec 2014 14:26:50 GMT

Приват блокирнул счета донецких, т.к. Приват это Беня, а у Бени своя игра. Четкого указания прекратить обслуживание клиентов с регистрацией в зоне АТО в постанове нет, но так же нет четкого указания этого не делать. Посему, как выше уже было изложено: каждый дрочит так как хочет. Пока не наберётся критическая масса и НБУ не выпустить разъяснения/изменения к постанове. Увы, это стандартная практика для нашего гондураса.
Хотя, иногда мне кажется называя нашу страну гондурасом, я сильно оскорбляю жителей Гондураса.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Energy_type — Thu, 04 Dec 2014 14:23:01 GMT

Баден, мне тоже интересно узнать цель и причину перестраховки?

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Radiance — Thu, 04 Dec 2014 14:22:11 GMT

Баден:Эти телодвижения еще связаны с финмониторингом - банки просто перестраховываются

от чего перестраховываются?

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Thu, 04 Dec 2014 14:00:18 GMT

Эти телодвижения еще связаны с финмониторингом - банки просто перестраховываются

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Energy_type — Thu, 04 Dec 2014 13:53:30 GMT

Lex, значит тупо по месту регистрации блокирнули...бред полный...если заблокировать все клиентам счета по прописке или регистрации, в том числе и физикам, то учитывая масштабы привата, половине населению Украине, живущих и работающих не в Донецкой области уже очень давно, а получавших например те же пластиковые карточки (или перевыпущенные в том же Донецке) заблокируют счета...

Added after 4 minutes:

AD, отвечаю на твой вопрос: никакие счета и карточки банк в котором я работаю не блокировал...по крайней мере информация на сегодняшний день...кому нужно было, те выехали в Мариуполь и перепривязали свои счета к этому отделению в течение двух часов. Никаких новых счетов открывать не требовалось да и нет смысла...Тут скорее всего отделение в которое ты обратился планы пытается выполнить по открытию новых счетов и привлечению клиента на обслуживание!
З.Ы. Иметь карточку Привата лдя инет расчетов или каких нибудь оплат еще допускаю, но забирай счета предприятия и своего СПД и беги куда глаза глядят...

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Lex — Thu, 04 Dec 2014 13:43:14 GMT

Energy_type,он в Киеве уже пол года сидит))))

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Energy_type — Thu, 04 Dec 2014 13:39:18 GMT

Нет четких разъяснений по данному вопросу от НБУ. Есть 466 постанова которая реглментирует приостановление всех финансовых операций в зоне АТО. Потому каждый др..ит как он хочет.

Некоторые банки блокируют счета предприятий, которые на данный момент работают в зоне АТО и для разблокировки необходимо просто отсветиться в любой точке подконтрольной Украине и сделать перепривязку к другому отделению в любом городе. от этого у тебя ничего не меняется в реквизитах, просто ты обслуживаешься в новом месте но по старым условиям..

Другие - ничего не делают так как и так финансовое движение в зоне АТО остановлено, а основная часть отделений, работавших в зоне АТО являются безбалансовыми, а юр лицо в Киеве, Днепре, Харькове, и.т.д...а при оплате на расчетный счет бьются МФО юр лица...
А переоткрытие счетов заново - это полный бред, если только филиал Привата в Донецке не был юр лицом (но по моему не был)...

То что сделал Приват - в его обычном стиле...и я думаю вряд ли что докажешь так как есть двояко трактуемый документ (в принципе как и многие документы в нашей стране)...

AD, что могу посоветовать, если есть такая возможность, это выехать в любую подконтрольную Украине точки области и обратиться в Примат по месту. Посмотри что ответят.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Thu, 04 Dec 2014 13:35:35 GMT

Баден, Вчера написал Заявление о смене фактического местоположения предприятия.
В отделении ничего не знают что будет дальше, заявление приняли и сказали ждать. Обещали рассмотреть в 3х дневный срок.
Я все же надеюсь что для меня это все решится в ближайшие несколько дней, но как быть тем, кто на данный момент не находится в Украине.

У нас тут есть банкиры из других банков? Каким образом отреагировал ваш банк на данное постановление? Мне это важно знать, ибо если это Приват по максимуму толкует постановление НБУ, то у меня нет никакого желания дальше там обслуживаться.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Thu, 04 Dec 2014 13:16:30 GMT

AD, ну а банк что то предлагает для решения проблема, т.е. разблокирования средств? Или тупо ссылается на инструкцию НБУ?

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Thu, 04 Dec 2014 13:06:22 GMT

Приват ссылается на вот это постановление: http://www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=9475183
И пункт
1. Банкам України призупинити здійснення усіх видів фінансових
операцій у населених пунктах, які не контролюються українською владою.
трактует как просто заблокировать счета которые были открыты в этих населенных пунктах.

Added after 25 hours 55 minutes:

Выяснилась интересная деталь, заблокированы только карты: корпоративная и ключ к счету. А все счета рабочие на вход. Т.е. деньги спокойно заходят, даже обязательная продажа валюты происходит. но только воспользоваться ими нельзя. При создании платежки: Ошибка платежа: Обслуживание в зоне АТО запрещено! Так если запрещено, нафига тогда принимать входящие? Чтобы больше денег на счету было заблокировано? Жулики одним словом.

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Wed, 03 Dec 2014 07:44:59 GMT

AD, я даже не знаю, что тебе сказать. Если честно, то в банковской сфере сейчас настоящий бардак, даже для обычных клиентов Позвони на линию доверия в НБУ http://www.bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=78640&cat_id=78738

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Wed, 03 Dec 2014 07:23:02 GMT

Баден, Ну вот ПУМБ например дорожит своими клиентами: http://pumb.ua/ru/don/

RE: Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

Баден — Wed, 03 Dec 2014 07:14:01 GMT

AD, AD, не только Приват это делает. Блокируют счета всем, кто зарегистрирован в зоне проведения АТО И не важно, сколько лет человек живет в другом месте. Инфа от разных людей...

Блокировка счетов клиентам из зоны АТО : HONDA Финансы и Страхование

AD — Tue, 02 Dec 2014 17:36:01 GMT

приват меня обрадовал сегодня таким вот сообщением:

Уважаемые клиенты!

Указом Президента Украины ограничено проведение банковских операций в Луганской и Донецкой областях на неконтролируемых украинской армией территориях.

Возможно, фактическое местонахождение Вашего предприятия уже изменилось и оно продолжает свою работу за пределами зоны АТО. В таком случае мы готовы восстановить обслуживание Вашего предприятия.

Для этого Вам нужно обратиться в ближайшее отделение ПриватБанка на территории, контролируемой украинской армией, и написать заявление, которое подтверждает, что Вы уже выехали из зоны АТО и ведете свою деятельность по другому адресу.

Если Вы уже сменили юридический адрес предприятия, предоставьте в банк новые документы для актуализации Ваших данных (для предпринимателей – выписка из Единого государственного реестра, для юридических лиц – выписка из Единого государственного реестра и устав). Если изменились лица, ответственные за распоряжение счетом предприятия, предоставьте также карточку с образцами подписей и оттиском печати.

Прочитал приказ и нашел только такой вот пункт:
8. Запропонувати Національному банку України вжити у місячний строк заходів щодо припинення обслуговування банками рахунків, у тому числі карткових, відкритих суб'єктам господарювання всіх форм власності та населенню на окремих територіях у районі проведення антитерористичної операції в Донецькій і Луганській областях.

Внимание вопрос: на основании чего приват заблокировал все мои счета на которых кстати есть мои деньги?
Банкиры разъясните, это во всех банках такое или это самодеятельность привата. Потому как я пока не вижу оснований по блокировке счетов, все произошло "внезапно", я даже не поверил что такое случилось.
И как мне теперь доверять банковской системе и хранить свои деньги в банках? Этот вопрос риторический.

Added after 4 minutes:

Причем они лукавят, говоря "готовы восстановить обслуживание Вашего предприятия". Узнавал у техподдержки, они не разблокируют мои счета, а заведут новые, с учетом того что у меня есть валютный счет, это займет несколько дней. И принесет кучу головняка и потерянного времени